Mehrere Benutzer haben uns mit Reparaturstrategien erreicht, nachdem sie die Fehlermeldung "Kann nicht wiedergegeben werden (0x887c0032)" erhalten haben, wenn sie versuchen, eine Video- oder Audiodatei über die Film- und TV-App, den Media Player oder den Groove abzuspielen. Das Problem scheint für eine bestimmte Windows-Version nicht exklusiv zu sein, da es auch unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 auftritt.

Kann Fehlercode 0x887c0032 nicht wiedergeben

Was bewirkt, dass der Fehlercode 0x887c0032 nicht abgespielt werden kann?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und Reparaturstrategien angesehen haben, die üblicherweise zur Behebung dieser speziellen Fehlermeldung verwendet werden. Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Schuldige, die diese Fehlermeldung verursachen können:

• Die Datei ist nicht mehr verfügbar - Diese bestimmte Fehlermeldung tritt häufig auf, wenn die Datei über eine Verknüpfung geöffnet wird und die Datei tatsächlich nicht verfügbar ist, umbenannt oder an einen anderen Speicherort verschoben wurde. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie einfach Ihren Computer neu starten.
• Windows Audio Endpoint Builder ist fehlerhaft - Wie sich herausstellt, kann dieses bestimmte Problem auch auftreten, wenn ein bestimmter Dienst in einem Schwebezustand hängen bleibt. Dieses Problem tritt unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 auf und kann behoben werden, indem der Dienst über den Bildschirm Dienste neu gestartet wird.
• UWP-Anwendung ist beschädigt - Wenn das Problem nur bei einer UWP-Anwendung wie Movies & TV-App, Media Player oder Groove auftritt, liegt möglicherweise ein Problem vor. In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie die App zurücksetzen, die das Problem verursacht.
• Veralteter oder falscher GPU-Treiber - Ein weiteres mögliches Szenario ist ein stark veralteter oder falscher Grafikkartentreiber. Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass sie das Problem beheben konnten, indem sie zu einem neueren Treiber gewechselt haben, indem sie WU das Update überließen oder proprietäre GPU-Software verwendeten.

Wenn Sie derzeit Schwierigkeiten haben, den Fehlercode 0x887c0032 zu beheben, wenn Sie versuchen, Video- oder Audiodateien über die Movies & TV-App, den Media Player oder Groove abzuspielen, werden in diesem Artikel einige mögliche Schritte zur Fehlerbehebung aufgeführt.

Unten finden Sie eine Sammlung von Reparaturstrategien, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation dieses Problem erfolgreich gelöst haben. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir Ihnen, die Methoden in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen, da sie nach Effizienz und Schwierigkeitsgrad geordnet sind. Einer von ihnen muss das Problem lösen, unabhängig davon, welcher Schuldige es verursacht.

Lass uns anfangen!

Methode 1: Durchführen eines Neustarts

Wie sich herausstellt, ist die einfachste Korrektur auch eine der effizientesten Methoden für den Fehlercode 0x887c0032. Die meisten betroffenen Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, haben gemeldet, dass sie es geschafft haben, das Problem durch einen einfachen Neustart zu beheben.

Ein Neustart behebt das Problem, wenn eines der folgenden Szenarien zutrifft:

• Die geöffnete Datei existiert nicht mehr oder wurde umbenannt
• Die geöffnete Datei ist aufgrund von Wartungsarbeiten, Upgrades oder anderen Gründen vorübergehend nicht verfügbar.
• Die geöffnete Datei wurde an einen anderen Ort verschoben

Bedenken Sie jedoch, dass dies auch dann nur eine vorübergehende Problemumgehung darstellt. Es besteht die Möglichkeit, dass das Problem zu einem späteren Zeitpunkt erneut auftritt. Wenn Sie also nach einer schnellen und schmerzfreien Lösung suchen, starten Sie einfach Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie Videos und Audiodateien wiedergeben können, ohne den Fehlercode 0x887c0032 zu erhalten, sobald die nächste Startsequenz abgeschlossen ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie nach einer dauerhaften Lösung suchen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Starten Sie den Windows Audio Endpoint Builder-Dienst neu

Ein weiterer potenzieller Täter, der ziemlich häufig gemeldet wird, ist der Windows Audio Endpoint Builder . Wie sich herausstellt, besteht bei diesem Dienst die Tendenz, dass die für die Wiedergabe von Video und Audio erforderlichen Abhängigkeiten nicht bereitgestellt werden. Es wurde bestätigt, dass dies unter Windows 7 und Windows 10 auftritt.

Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass sie es geschafft haben, das Problem zu beheben, indem sie auf die Registerkarte Dienste zugegriffen und den Windows Audio Endpoint Builder zwangsweise neu gestartet haben . Hier ist eine kurze Anleitung dazu:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "services.msc" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster "Dienste" zu öffnen. Wenn das Fenster UAC (Benutzerkontensteuerung) angezeigt wird, klicken Sie auf Ja, um Administratorzugriff zu gewähren.
   
   Geben Sie Services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste
2. Scrollen Sie im Bildschirm " Dienste" nach unten durch die Liste der Dienste und suchen Sie Windows Audio Endpoint Builder. Sobald Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
3. Sobald Sie sich im Eigenschaftenbildschirm befinden, wechseln Sie zur Registerkarte Allgemein und klicken Sie auf Beenden (unter Dienststart ), um den Windows Audio Endpoint Builder- Dienst zu schließen.
4. Sobald die Schaltfläche Start verfügbar ist, klicken Sie darauf, um den Dienst erneut zu starten .
5. Schließen Sie den Bildschirm Dienste und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Starten Sie den Windows Audio Endpoint Builder-Dienst neu

Wenn immer noch derselbe Fehlercode 0x887c0032 auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Zurücksetzen der App, die das Problem verursacht (falls zutreffend)

Wenn unter Windows 10 nur der Fehlercode 0x887c0032 für eine bestimmte Anwendung (Movies & TV-App, Media Player oder Groove) angezeigt wird, handelt es sich wahrscheinlich tatsächlich um eine beschädigte Anwendung. Es wird berichtet, dass dies nur unter Windows 10 mit einer Handvoll UWP-Anwendungen (Universal Windows Platform) auftritt.

Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass sie es geschafft haben, dieses bestimmte Problem zu beheben, indem sie die Anwendung zurückgesetzt haben, die die Fehlermeldung ausgelöst hat. Im Folgenden finden Sie eine Kurzanleitung zum Zurücksetzen der Täter-App über das Menü "Einstellungen":

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "ms-settings: appsfeatures" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Bildschirm " Apps & Features" der Einstellungs- App zu öffnen.
2. Scrollen Sie auf der Registerkarte " Apps & Features" nach unten durch die Liste der installierten UWP-Anwendungen und suchen Sie die App, die das Problem verursacht.
3. Sobald Sie es sehen, klicken Sie einmal darauf und dann auf Erweiterte Optionen .
4. Scrollen Sie im Fenster Eigenschaften der betroffenen Anwendung zur Registerkarte Zurücksetzen und klicken Sie auf Zurücksetzen. Klicken Sie anschließend an der Bestätigungsaufforderung erneut auf Zurücksetzen, um die App zurückzusetzen.

   Hinweis: Mit diesem Verfahren wird der Cache geleert und alle Dateien gelöscht, die nach der Erstinstallation eingegangen sind, ohne dass die App deinstalliert werden muss.

5. Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist, sobald die nächste Startsequenz abgeschlossen ist.
   
   Zurücksetzen der UWP-Anwendung, die den Fehler verursacht hat

Methode 4: Aktualisieren der Grafikkartentreiber

Wie sich herausstellt, ist eine häufige Ursache für den Fehlercode 0x887c0032 ein falscher oder beschädigter GPU-Treiber. Dies kann bei jedem Versuch der Videowiedergabe zu Problemen führen. Wenn bei mehr als einer Wiedergabeanwendung eine Fehlermeldung angezeigt wird, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass ein Problem mit dem Grafikkartentreiber auftritt.

Mehrere Benutzer, die ebenfalls auf dieses Problem gestoßen sind, haben gemeldet, dass sie es schaffen, das Problem mithilfe des Geräte-Managers zu beheben, um den aktuellen Treiber zu deinstallieren. Anschließend verwenden sie entweder WU (Windows Update), um einen sauberen Treiber zu installieren, oder sie verwendeten proprietäre Hersteller-Software, um die neueste verfügbare Treiberversion zu installieren.

Im Folgenden finden Sie eine Kurzanleitung zum Deinstallieren nicht ordnungsgemäßer Treiber und zum Aktualisieren der GPU-Treiber mit den neuesten verfügbaren Treibern:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "devmgmt.msc" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen . Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden , klicken Sie auf Ja, um Administratorrechte zu erteilen.
2. Scrollen Sie im Geräte-Manager durch die Liste der Geräte und erweitern Sie das Dropdown-Menü für die Grafikkarten . Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die GPU, die Sie aktiv verwenden, wenn der Fehlercode 0x887c0032 angezeigt wird, und wählen Sie im Kontextmenü die Option Eigenschaften .
3. Wenn Sie sich im Menü Eigenschaften Ihrer GPU befinden, wählen Sie oben im Fenster die Registerkarte Treiber und klicken Sie dann auf Treiber aktualisieren .
4. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen und prüfen Sie, ob die WU-Komponente (Windows Update) eine aktualisierte Version des aktuellen GPU-Treibers findet.

   Hinweis: Wenn eine neue Version installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben wurde.

5. Wenn WU keine neue Version für Ihre GPU finden konnte, kehren Sie zur Registerkarte Treiber zurück und klicken Sie auf Gerät deinstallieren . Klicken Sie anschließend erneut auf Deinstallieren, um die Deinstallation abzuschließen.
6. Starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis die nächste Startsequenz abgeschlossen ist. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, laden Sie eine der folgenden proprietären GPU-Aktualisierungssoftware herunter, installieren Sie sie und verwenden Sie sie

   GeForce Experience - Nvidia

   Adrenalin - AMD

   Intel Treiber - Intel

   Hinweis: Diese Anwendungen identifizieren und installieren automatisch die neueste richtige Treiberversion.

Automatisch nach aktualisiertem Treiber suchen

Wenn der Fehlercode 0x887c0032 weiterhin angezeigt wird, obwohl Sie sichergestellt haben, dass Sie den neuesten verfügbaren GPU-Treiber für Ihre Grafikkarte verwenden, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Verwenden eines anderen Videoplayers

Wenn Sie das Problem mit keiner der oben genannten Korrekturen beheben konnten, überprüfen Sie, ob eine Software von Drittanbietern in der Lage ist, den Fehler zu beheben. Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass das Problem nach dem Übergang zu einem Video-Player eines Drittanbieters wie VCL nicht mehr auftritt.

Im Folgenden finden Sie eine Kurzanleitung zur Installation und Verwendung des VCL-Mediaplayers, um den Fehlercode 0x887c0032 zu vermeiden :

1. Öffnen Sie Ihren Browser und navigieren Sie zu diesem Link (hier). Wenn Sie dort angekommen sind, klicken Sie auf Download VLC (VLC herunterladen), um die neueste Version herunterzuladen.

2. 
   VLC Media Player herunterladen
3. Sobald die heruntergeladene ausführbare Datei vollständig heruntergeladen ist, doppelklicken Sie darauf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Media Player eines Drittanbieters zu installieren.
   
   VLC Media Player installieren
4. Schließen Sie nach Abschluss der Installation das Installationsprogramm. Navigieren Sie dann zu der zuvor fehlgeschlagenen Video- / Audiodatei, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Öffnen mit“> „VLC Media Player“ .
   
   Ein Video mit dem VLC-Player öffnen
5. Wenn Sie mit einem Dienstprogramm eines Drittanbieters keine Probleme beim Abspielen von Video- und Audioinhalten haben, fahren Sie fort, während Sie sich von den integrierten Anwendungen fernhalten, die die Probleme verursachen.