Fix: WiFi-Ausrufezeichen auf Samsung-Geräten

Die meisten Telefone bieten Konnektivität bei Frequenzen von 2, 5 GHz und 5 GHz, mit denen sie eine Verbindung zu allen Internet-Routern herstellen können. In letzter Zeit sind jedoch zahlreiche Berichte aufgetaucht, in denen die Telefone automatisch von der WLAN-Verbindung getrennt werden und ein Ausrufezeichen angezeigt wird zum WiFi-Symbol. Außerdem beginnen die Telefone, das Internet über das Mobilfunknetz zu nutzen.

Welche Ursachen hat das Problem, dass das Internet auf den Galaxy-Geräten möglicherweise nicht verfügbar ist?

Wir haben das Problem untersucht, nachdem wir viele Berichte erhalten hatten, und eine Lösung zusammengestellt, die den Fehler für die meisten unserer Benutzer behebt. Außerdem haben wir uns mit dem Grund befasst, aus dem das Problem auftritt, und ihn nachfolgend aufgeführt.

• Falsche Konfiguration: Wenn Sie eine Verbindung zu einem WLAN-Router herstellen, werden Ihnen eine bestimmte IP-Adresse und bestimmte DNS-Einstellungen zugewiesen. Standardmäßig ist diese Konfiguration so eingestellt, dass die WLAN-Verbindung im DHCP-Modus ausgeführt wird. Dies bedeutet, dass die IP-Adresse nicht gleich bleibt und sich ständig ändert. Die Konfigurationen werden ungültig, wenn sich die IP-Adresse ändert, aufgrund derer der Router keine Verbindung zum WLAN herstellen kann. Bestimmte DNS- und IP-Konfigurationseinstellungen müssen geändert werden, um dieses Problem zu beheben.

Nachdem Sie ein grundlegendes Verständnis für die Art des Problems haben, werden wir zur Lösung übergehen.

Hinweis: Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert. Ist dies nicht der Fall, tritt möglicherweise dieses Problem auf.

IP-Einstellungen konfigurieren

Die IP-Einstellungen, mit denen das Telefon eine Verbindung zum WLAN herstellt, sind möglicherweise nicht korrekt, da der Router den Internetzugang nicht zulässt. Daher ändern wir in diesem Schritt bestimmte Einstellungen, nachdem wir sie von einem anderen Gerät aus überprüft haben. Dafür:

1. Besorgen Sie sich ein anderes Smartphone, auf dem Sie keine Probleme mit dem WLAN haben.
2. Ziehen Sie das Benachrichtigungsfeld nach unten und drücken Sie lange auf das Wifi- Symbol.
   
   Ziehen Sie das Benachrichtigungsfeld nach unten und halten Sie das Wifi-Symbol gedrückt
3. Drücken Sie etwas länger auf den Namen des „ WLAN “, zu dem Sie über das Telefon eine Verbindung herstellen möchten, bei dem das Problem aufgetreten ist, und drücken Sie auf „ Netzwerk ändern “.
   
   Drücken Sie lange auf das WLAN, mit dem wir verbunden sind, und tippen Sie auf die Option Netzwerk ändern
4. Aktivieren Sie die Option " Erweiterte Optionen anzeigen", scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Dropdown-Liste " IP-Einstellungen ".
   
   Aktivieren Sie die Option "Erweiterte Optionen anzeigen"
5. Wählen Sie " Statisch " aus der Liste und notieren Sie sich " Gateway ", " Netzwerkpräfixlänge ", " DNS 1 " und " DNS 2 ".
   
   Notieren Sie die folgenden Werte
6. Klicken Sie auf " Abbrechen " und nehmen Sie nun das Telefon in die Hand, das keine Verbindung herstellen konnte
7. Ziehen Sie den Mauszeiger nach unten und drücken Sie lange auf das Wifi- Symbol.
   
   Ziehen Sie das Benachrichtigungsfeld nach unten und drücken Sie lange auf das WLAN
8. Halten Sie den Namen des WLAN-Netzwerks gedrückt und wählen Sie die Option „ Netzwerk ändern “.
9. Überprüfen Sie die Schaltfläche " Erweiterte Optionen anzeigen" und wählen Sie " Statisch " in der Dropdown-Liste "IP- Einstellungen ".
   
   Wählen Sie in den IP-Einstellungen "Statisch"
10. Notieren Sie im Feld „ Gateway “ genau die Nummer, die Sie auf dem anderen Telefon notiert haben .
11. Klicken Sie in ähnlicher Weise auf " Netzwerkpräfixlänge " und schreiben Sie die vom anderen Telefon notierte .
12. Bearbeiten Sie außerdem die Identitäten für " DNS 1" und " DNS 2 " mit denen, die Sie auf dem anderen Telefon notiert haben .
13. Klicken Sie nun auf " Speichern " und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.