Fix: Die Meldung "Feuchtigkeit erkannt" wird in Galaxy S8 nicht ausgeblendet
Zusammen mit vielen anderen Merkmalen, die der S8 besitzt, ist er wasserdicht nach IP68. Die IP68-Schutzart des Telefons bedeutet, dass es für einen Zeitraum von 30 Minuten ohne Nebenwirkungen in 1, 5 m Wasser gehalten werden kann. In letzter Zeit wurde jedoch häufig über den Fehler „Feuchtigkeit kann nicht geladen werden“ berichtet, der auf vielen Geräten auftritt, die zu keinem Zeitpunkt in Wasser getaucht waren. Diese Meldung wird auch nach dem Neustart des Telefons oder dem Versuch, es an der Luft zu trocknen, nicht ausgeblendet.
Wodurch wird die Meldung "Feuchtigkeit kann nicht geladen werden" auf S8 verursacht?
Nachdem wir zahlreiche Berichte von mehreren Benutzern erhalten hatten, entschieden wir uns, den Fehler zu untersuchen und entwickelten eine Reihe von Lösungen, die den Fehler für die meisten unserer Benutzer ausmerzen. Wir haben uns auch die Gründe angesehen, aufgrund derer dieser Fehler ausgelöst wird, und sie sind unten aufgeführt.
- Cache: Alle Anwendungen speichern den Cache, um die Ladezeiten zu verkürzen und den Benutzern eine reibungslosere Nutzung zu ermöglichen. Mit der Zeit kann dieser Cache beschädigt werden und wichtige Elemente von Systemanwendungen beeinträchtigen. In einigen Fällen löst dieser Cache möglicherweise die in den Ladeanschlüssen installierten Feuchtigkeitssensoren aus und verhindert, dass diese ordnungsgemäß funktionieren.
- Softwareproblem: Dieses Problem trat bei einigen Geräten erst auf, nachdem ein Android-Update auf ihrem Gerät installiert wurde. Es ist möglich, dass das Update einen Fehler enthielt, der dazu führte, dass die Feuchtigkeitssensoren ausfielen und nicht mehr effizient arbeiteten.
- Hardwareproblem: Möglicherweise wurde der Ladeanschluss auch durch Hochspannung oder Stromstöße beschädigt, aufgrund derer er möglicherweise nicht richtig funktioniert.
- Drittanbieteranwendung: Manchmal können Drittanbieteranwendungen fehlerhaft funktionieren und wichtige Systemfunktionen beeinträchtigen. Eine davon ist die Ladefunktion. Die Feuchtigkeitssensoren im Ladeanschluss können häufig durch diese Anwendungen unterbrochen werden, aufgrund derer dieser Fehler auftritt.
- Salzwasser: Die Nachricht kann manchmal dauerhaft sein, wenn das Telefon in Salzwasser getaucht wurde. Dies liegt daran, dass die Schutzart IP68 nicht für Salzwasser gilt.
- Nasser Anschluss: Wenn der Ladeanschluss des Mobiltelefons nass ist oder etwas Feuchtigkeit zurückgehalten hat, wird die Meldung "Feuchtigkeit erkannt" erst dann ausgeblendet, wenn Sie sie entfernen.
Nachdem Sie ein grundlegendes Verständnis für die Art des Problems haben, werden wir uns den Lösungen zuwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Lösungen in der angegebenen Reihenfolge implementieren, um Konflikte zu vermeiden.
Lösung 1: Auf Feuchtigkeit prüfen
Wenn das Telefon zu einem bestimmten Zeitpunkt in normales oder Salzwasser getaucht war, kann der Fehler bestehen bleiben, es sei denn, der Ladeanschluss wird gereinigt . Es wird empfohlen, dass Sie versuchen, den Ladeanschluss des Telefons zu saugen (nicht zu föhnen!). Wenn Sie die folgenden Lösungen ausprobieren, um das Problem nicht zu beheben, wenden Sie sich an den örtlichen Samsung-Kundendienst.
Lösung 2: Nach Software-Updates suchen
In einigen Fällen wurde festgestellt, dass das Problem durch ein Systemupdate verursacht wurde. In solchen Fällen stellen Entwickler häufig Fehlerbehebungen bereit. In diesem Schritt wird daher geprüft, ob ein Update für die Software verfügbar ist. Dafür:
- Ziehen Sie das Benachrichtigungsfeld nach unten und tippen Sie auf das Symbol " Einstellungen ".
- Scrollen Sie in den Einstellungen nach unten und klicken Sie auf die Option " Software- Updates ".
- Tippen Sie auf die Option „ Nach Updates suchen “ und warten Sie, bis das Telefon überprüft, ob Updates verfügbar sind.
- Wenn Updates verfügbar sind, tippen Sie auf die Option „ Updates manuell herunterladen “ und warten Sie, bis der Downloadvorgang abgeschlossen ist.
- Sobald das Update heruntergeladen wurde, wird Ihr Telefon automatisch neu gestartet und die Updates werden installiert. Danach bootet Ihr Telefon normal.
- Schließen Sie das Ladegerät an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 3: Identifizieren des Problems
Möglicherweise wurde der Ladeanschluss dauerhaft beschädigt, wodurch dieser Fehler angezeigt wird. Um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Hardwareproblem handelt, wird das Telefon im abgesicherten Modus ausgeführt. Dafür:
- Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis die Liste der Optionen angezeigt wird.
- Halten Sie die Option " Ausschalten " auf dem Bildschirm gedrückt und tippen Sie auf die Option " Abgesicherter Modus" .
- Das Telefon wird nun im abgesicherten Modus neu gestartet und in der unteren linken Ecke des Bildschirms wird " Abgesicherter Modus " angezeigt.
- Schließen Sie das Ladegerät an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
- Wenn das Problem behoben ist, liegt das Problem nicht an der Hardware, sondern an der Software. Hier können Sie diagnostizieren, welche Anwendung den Fehler verursacht hat.
- Ziehen Sie das Benachrichtigungsfeld nach unten und tippen Sie auf das Symbol " Einstellungen ".
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „ Anwendungen “ und tippen Sie auf eine beliebige Anwendung.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche " Deinstallieren " und dann auf " Ja " in der angezeigten Eingabeaufforderung.
- Versuchen Sie, das Telefon aufzuladen , und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
- Wenn das Problem nicht behoben wird, löschen Sie die Anwendungen, bis es behoben ist.
Lösung 4: Löschen des USB-Cache
Der Cache kann im Laufe der Zeit beschädigt werden und Probleme mit wichtigen Systemfunktionen verursachen. Daher wird in diesem Schritt der Cache aus den USB-Einstellungen geleert. Dafür:
- Öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld und tippen Sie auf das Symbol " Einstellungen ".
- Tippen Sie in den Einstellungen auf die Option „ Programme “ und dann auf die Schaltfläche „ Menü “ in der oberen rechten Ecke .
- Wählen Sie in der Option „ Show System Apps“ (System-Apps anzeigen) und scrollen Sie nach unten, bis die Anwendung „ USB Settings “ ( USB- Einstellungen ) angezeigt wird.
- Tippen Sie auf die Anwendungen „ USB Settings “ und dann auf „ Storage “.
- Klicken Sie in den Speichereinstellungen auf " Cache löschen " und dann auf " Daten löschen ".
- Starten Sie nun das Telefon neu, versuchen Sie es aufzuladen und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 5: Cache-Partition löschen
Wenn der Cache einer Systemanwendung oder einer Anwendung eines Drittanbieters beschädigt ist, kann es zu Problemen beim Aufladen des Telefons kommen. Daher werden wir in diesem Schritt die Cache-Partition löschen. Dafür:
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt und tippen Sie auf die Option „ Ausschalten “.
- Wenn das Gerät vollständig ausgeschaltet ist, halten Sie die Tasten „ Lautstärke verringern “ und „ Bixby “ gedrückt. Drücken und halten Sie dann im selben Fall auch die Ein- / Aus-Taste.
- Lassen Sie alle Tasten los, wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird. Das Gerät zeigt möglicherweise für eine Weile die Meldung " Systemupdates installieren" an.
- Verwenden Sie die Leiser- Taste, um die Option " Cache- Partition löschen " zu markieren. Wenn diese Option markiert ist, drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen .
- Markieren Sie nach Abschluss des Löschvorgangs die Option „ System jetzt neu starten “, indem Sie die Taste „ Leiser “ drücken und die Taste „Ein / Aus“ drücken, um sie auszuwählen .
- Das Telefon wird jetzt normal neu gestartet . Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
