Wie zu beheben iusb3xhc.sys BSOD

Mehrere Benutzer haben uns nach ständigen BSOD-Abstürzen (Blue Screen of Death) Fragen gestellt, die darauf hindeuten, dass iusb3xhc.sys für das Herunterfahren des kritischen Systems verantwortlich ist. Die meisten betroffenen Benutzer kommen zu diesem Schluss, nachdem sie iusb3xhc.sys auf dem Absturzbildschirm oder nach dem Anzeigen des Absturzprotokolls mit der Ereignisanzeige gesehen haben. Das Problem ist nicht spezifisch für eine bestimmte Windows-Version, da es häufig unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 gemeldet wird.

Was verursacht den BSOD-Absturz von iusb3xhc.sys?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und Reparaturstrategien angesehen haben, die üblicherweise zur Behebung dieser speziellen Fehlermeldung verwendet werden. Wie sich herausstellt, gibt es mehrere Ursachen, die zu einem BSOD dieser Art führen können. Hier ist eine kurze Liste möglicher Schuldiger, die zu ständigen Bluescreens von iusb3xhc.sys führen können :

• Beschädigte / inkompatible USB-Hostcontroller-Treiber - Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem auch aufgrund eines beschädigten oder inkompatiblen USB-Hostcontroller-Treibers auftreten. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie die Host-USB-Controller-Treiber über den Geräte-Manager deinstallieren und beim nächsten Systemstart erneut installieren.
• Intel-Chipsatz-Treiber sind nicht installiert - Fehlende Intel-Chipsätze können ebenfalls eine mögliche Ursache für dieses Problem sein - insbesondere, wenn Sie ein Motherboard verwenden, das für die Verwendung mit diesen Treibern entwickelt wurde. In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, das Problem mithilfe des Intel Support Assistant-Dienstprogramms zu beheben, um die fehlende Firmware zu installieren.
• Beschädigung der Systemdatei - Beschädigung der Systemdatei ist eine weitere mögliche Ursache, die zu unerwarteten BSOD-Abstürzen führen kann, die mit der iusb3xhc.sys-Datei zusammenhängen. Wenn dieses Szenario auf Ihren speziellen Fall zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie die beschädigte Systemdatei mit einem Dienstprogramm wie DISM oder SFC reparieren.
• Überprotektive Sicherheitssuite - Nach verschiedenen Benutzerberichten kann dieses spezielle Problem auch durch einen AV-Server oder eine Firewall verursacht werden, die den Treiber des Host-Controllers stören. In den meisten Fällen wird Karsperksly als Täter herausgestellt, der in der Lage ist, eine Abhängigkeit des Host-Controller-Treibers in Quarantäne zu stellen. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie die Sicherheitssuite von Drittanbietern deinstallieren und alle verbleibenden Dateien entfernen.
• Problem mit dem zwischengespeicherten Speicher - Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass Sie mit schlecht zwischengespeicherten Daten in Bezug auf die Verwendung Ihres Speichers zu tun haben. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem einfach lösen, indem Sie das Gehäuse Ihres Geräts öffnen und die CMOS-Batterie herausnehmen.

Wenn Sie derzeit mit demselben Problem zu kämpfen haben, finden Sie in diesem Artikel mehrere Anleitungen zur Fehlerbehebung, mit denen Sie das Problem identifizieren und beheben können. Unten finden Sie eine Sammlung von Methoden, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem erfolgreich behoben haben.

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir Ihnen, die folgenden potenziellen Fehlerbehebungen in der angegebenen Reihenfolge durchzuführen, da wir sie nach Effizienz und Schwierigkeitsgrad sortiert haben. Schließlich sollten Sie auf eine Methode stoßen, mit der Sie das Problem unabhängig von dem für Ihre aktuelle Situation geltenden Szenario beheben können.

Lass uns anfangen!

Methode 1: Neuinstallieren der USB-Hostcontroller-Treiber

In den meisten Fällen wird dieses spezielle Problem durch einen falschen oder beschädigten Host-USB-Controller-Treiber verursacht. Mehrere Benutzer, bei denen dieses Problem ebenfalls auftritt, haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie alle USB-Hostcontrollertreiber neu installiert haben.

Es ist möglich, dass ein oder mehrere USB-Controller durch Dateibeschädigung beschädigt wurden. In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, das Problem mithilfe des Geräte-Managers zu beheben, um den für den kritischen Absturz verantwortlichen USB-Host-Controller zu entfernen oder neu zu installieren.

Hier ist eine kurze Anleitung zum Deinstallieren und erneuten Installieren der USB-Controller mithilfe des Geräte-Managers:

1. Öffnen Sie ein Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Windows-Taste + R drücken . Geben Sie dann im Feld "Ausführen" "devmgmt.msc" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control, UAC) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um Administratorrechte zu erteilen.
   
   Geben Sie "devmgmt.msc" in die Eingabeaufforderung ein.
2. Scrollen Sie im Geräte-Manager durch die Liste der installierten Geräte und öffnen Sie das Dropdown-Menü für die Universal Serial Bus- Controller.
3. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf jeden Host-Controller unter Serielle Bus-Controller und wählen Sie im Kontextmenü die Option Gerät deinstallieren. Klicken Sie dann an der Bestätigungsaufforderung auf Ja, um den Hostcontroller zu deinstallieren.
   
   Deinstallation aller verfügbaren Host-Controller
4. Wiederholen Sie Schritt 3 für jeden USB-Host-Controller, bis alle Treiber deinstalliert sind. Schließen Sie dann den Geräte-Manager und starten Sie Ihren Computer neu.
5. Bei der nächsten Startsequenz installiert Windows automatisch neue Treiber, um die zuvor deinstallierten zu ersetzen.

   Hinweis: Wenn Sie Windows 7 oder älter haben, installiert WU diese Treiber möglicherweise nicht automatisch. In diesem Fall müssen Sie zur Website Ihres Herstellers navigieren und die Treiber herunterladen. Darüber hinaus können Sie die Treiber von den Installationsmedien neu installieren, die Sie mit Ihrem Motherboard erhalten haben. Oder Sie können Intels generisches eXtensible Host Controller-Laufwerk verwenden - Download ( hier )

6. Sobald jeder Treiber neu installiert wurde, verwenden Sie Ihren Computer normal und prüfen Sie, ob derselbe BSOD immer noch auftritt.

Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Installieren der Intel Chipset-Treiber (falls zutreffend)

Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem auch in Fällen auftreten, in denen Sie ein Motherboard verwenden, das für die Verwendung mit dem Intel-Chipsatztreiber entwickelt wurde. Wenn Sie Windows 10 verwenden, sollte Ihr Betriebssystem die erforderlichen Chipsatztreiber automatisch installieren. Bei älteren Windows-Versionen (oder wenn Ihre Windows-Kopie nicht aktiviert ist) müssen Sie dies möglicherweise manuell tun, um die mit iusb3xhc.sys zusammenhängenden BSODs zu beheben.

Hier ist eine kurze Anleitung zum automatischen Installieren der erforderlichen Intel-Chipsatz-Treiber mithilfe des Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA):

1. Besuchen Sie diesen Link ( hier ) und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt herunterladen, um den Inter Driver Support-Assistenten herunterzuladen.
   
   Herunterladen des Intel Support Assistant-Dienstprogramms
2. Warten Sie, bis die ausführbare Installationsdatei heruntergeladen wurde, doppelklicken Sie darauf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Intel Support Assistant auf Ihrem Computer zu installieren. Aktivieren Sie zunächst das Kontrollkästchen Ich stimme den Lizenzbedingungen zu, klicken Sie dann auf Installieren und klicken Sie an der UAC-Eingabeaufforderung auf Ja .
   
   Installieren des Intel Support Assistant-Dienstprogramms
3. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, öffnen Sie dann den Intel Support Assistant und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle ausstehenden Intel-Treiber zu installieren.
4. Nachdem alle ausstehenden Treiber installiert wurden, schließen Sie das Dienstprogramm und starten Sie den Computer neu. Überprüfen Sie beim nächsten Start, ob das Problem behoben wurde.

Wenn Sie immer noch auf BSOD-Abstürze stoßen, die mit der Datei iusb3xhc.sys zusammenhängen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Ausführen von SFC- und DISM-Überprüfungen

Wie sich herausstellt, können unerwartete BSODs im Zusammenhang mit iusb3xhc.sys auch aufgrund einer zugrunde liegenden Instanz zur Beschädigung von Systemdateien auftreten. Es ist möglich, dass ein Treiber oder ein anderes Element, das mit iusb3xhc.sys zusammenarbeitet, beschädigt wurde und das Betriebssystem abstürzt, wenn dieses Szenario wiederholt wird.

Mehrere Benutzer, die ebenfalls von diesem Problem betroffen waren, haben gemeldet, dass sie das Problem mithilfe einiger integrierter Dienstprogramme beheben konnten. Nachdem dies erfolgreich durchgeführt wurde, gab ein großer Teil von ihnen an, dass die kritischen Abstürze aufgehört haben aufzutreten.

SFC (System File Checker) und DISM (Deployment Image Servicing and Management) sind zwei integrierte Windows-Dienstprogramme, mit denen die Beschädigung von Systemdateien behoben werden kann. Der einzige Unterschied ist, dass sie es auf unterschiedliche Weise tun.

Da DISM hauptsächlich in Fällen verwendet wird, in denen SFC das Problem nicht alleine lösen kann, empfehlen wir Ihnen dringend, beide Überprüfungen durchzuführen, um mögliche Systemdateibeschädigungen zu beheben, die das Problem möglicherweise verursachen.

Hier ist eine schrittweise Anleitung zum Ausführen von SFC- und DISM-Scans über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld zum Ausführen zu öffnen. Geben oder fügen Sie anschließend "cmd" ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste, um eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten zu öffnen.
   
   Ausführen der Eingabeaufforderung als Administrator

   Hinweis: Wenn das Fenster UAC (Benutzerkontensteuerung) angezeigt wird, klicken Sie auf Ja, um Administratorrechte zu erteilen.

2. Geben oder fügen Sie den folgenden Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste, um einen SFC-Scan zu starten, sobald Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten erreicht haben:

    sfc / scannow 

   Hinweis: Schließen Sie das CMD-Fenster NICHT, während der Scan ausgeführt wird. Andernfalls besteht die Gefahr, dass weitere Systemdateien beschädigt werden. Warten Sie in diesem Zusammenhang, bis der Vorgang abgeschlossen ist, ohne das CMD-Fenster zu schließen oder den Computer neu zu starten.

3. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis die nächste Startsequenz abgeschlossen ist.
4. Befolgen Sie beim nächsten Start erneut Schritt 1, um eine weitere CMD mit erhöhten Rechten zu öffnen, und geben Sie dann den folgenden Befehl ein, um einen DISM-Scan zu starten:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Hinweis: DISM hat die WU-Komponente (Windows Update) zum Herunterladen neuer Kopien verwendet, um die beschädigten Systemdateien zu ersetzen, die von DISM identifiziert werden. Stellen Sie vor diesem Hintergrund sicher, dass Ihr Computer mit einem Netzwerk mit stabiler Internetverbindung verbunden ist.

5. Starten Sie den Computer nach Abschluss des Vorgangs erneut und versuchen Sie, das Problem beim nächsten Systemstart zu beheben.

Wenn Sie immer noch auf BSOD-Abstürze im Zusammenhang mit iusb3xhc.sys stoßen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Deinstallieren der Sicherheitssuite von Drittanbietern (falls zutreffend)

Wie mehrere Benutzer berichtet haben, können Abstürze dieser Art auch von einer Sicherheitssuite oder einer Firewall eines Drittanbieters ausgelöst werden. Kaspersky wird häufig mit BSOD-Abstürzen in Verbindung mit iusb3xhc.sys in Verbindung gebracht. Wenn dieses Szenario zutrifft und Sie tatsächlich eine AV-Suite eines Drittanbieters verwenden, können Sie die Abstürze möglicherweise stoppen, indem Sie die Sicherheitssuite eines Drittanbieters deinstallieren und sicherstellen, dass Sie keine verbleibenden Dateien zurücklassen.

Mehrere betroffene Benutzer, die mit demselben Problem zu kämpfen haben, haben berichtet, dass die BSOD-Abstürze plötzlich aufgehört haben, nachdem sie ihre AV-Suite eines Drittanbieters deinstalliert und auf die integrierte Lösung (Windows Defender) umgestiegen sind.

Hier ist eine kurze Anleitung zur Installation der Sicherheitssuite von Drittanbietern:

1. Öffnen Sie ein Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Windows-Taste + R drücken . Geben Sie als Nächstes "appwiz.cpl" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Programme und Funktionen zu öffnen. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control, UAC) dazu aufgefordert werden .
   
   Geben Sie in der Eingabeaufforderung Ausführen "appwiz.cpl" ein
2. Gehen Sie im Fenster Programme und Funktionen die Liste der derzeit installierten Anwendungen durch und suchen Sie die zu installierende Suite von Drittanbietern. Sobald Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren.
   
   Deinstallieren Sie Ihr Virenschutzprogramm von Drittanbietern
3. Befolgen Sie auf dem Deinstallationsbildschirm die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation der Software von Drittanbietern abzuschließen.
4. Starten Sie den Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und warten Sie, bis der nächste Startvorgang abgeschlossen ist.
5. Befolgen Sie diese Anleitung ( hier ), um alle verbleibenden Dateien aus Ihrer AV-Suite zu entfernen und sicherzustellen, dass Sie keine verbleibenden Dateien zurücklassen.
6. Starten Sie Ihren Computer erneut und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.

Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Löschen des CMOS

Wenn das Problem durch ein Speicherproblem verursacht wird, können Sie durch Zurücksetzen des CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor) möglicherweise die mit iusb3xhc.sys zusammenhängenden Abstürze beheben. Beachten Sie jedoch, dass durch dieses Verfahren möglicherweise einige benutzerdefinierte BIOS-Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt werden. Wenn Sie also die Frequenzen Ihres Controllers zuvor übertaktet haben, gehen die Änderungen verloren, nachdem Sie die CMOS-Batterie herausgenommen haben.

Hier ist eine kurze Anleitung zum Löschen der CMOS-Batterie:

Hinweis: Die folgenden Anweisungen gelten nur, wenn das Problem auf einem Desktop-Computer auftritt.

1. Schalten Sie Ihren Computer vollständig aus und stellen Sie sicher, dass er von der Stromquelle getrennt ist.
2. Entfernen Sie das Gehäuse Ihres Geräts und befestigen Sie ein statisches Armband (falls vorhanden), um Schäden an Bauteilen zu vermeiden.

   Hinweis: Ein statisches Armband erdet Sie am Rahmen des Computers und leitet die elektrische Energie ab.

3. Analysieren Sie Ihr Motherboard und identifizieren Sie Ihre CMOS-Batterie. Wenn Sie es sehen, entfernen Sie es mit Ihrem Fingernagel (oder einem nicht leitenden Schraubendreher).
   
   CMOS-Batterie entfernen
4. Warten Sie mindestens 10 Sekunden, bevor Sie es wieder einsetzen.
5. Sobald sich die CMOS-Batterie wieder in ihrem Steckplatz befindet, schließen Sie Ihren Computer an eine Stromquelle an und schalten Sie ihn ein.
6. Warten Sie, bis die Startsequenz abgeschlossen ist, und verwenden Sie Ihren Computer dann normal. Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.