Wie 'Messenger funktioniert nicht' Fehler auf Facebook zu beheben?

Facebook ist eine der beliebtesten Social-Media-Plattformen, die weltweit von mehr als zweieinhalb Milliarden Menschen genutzt wird. Facebook wurde für alle Betriebssysteme zugänglich gemacht. Auf Android und iOS hat Facebook die Nachrichtenfunktion auf eine andere Anwendung namens "Messenger" portiert. Diese Anwendung wird zusammen mit der Facebook-Anwendung verwendet.

In letzter Zeit gab es viele Berichte darüber, dass die Messenger-App nicht funktioniert und der Benutzer keine Nachrichten anzeigen, senden oder empfangen kann. In diesem Artikel werden einige der Gründe erörtert, aus denen dieses Problem möglicherweise ausgelöst wird, und es werden einige praktikable Lösungen bereitgestellt, um es vollständig zu beseitigen. Befolgen Sie die Schritte sorgfältig und genau, um Konflikte zu vermeiden.

Was hindert Messenger daran, mit Facebook zu arbeiten?

Es gab Berichte von vielen Benutzern, die einige Gründe für die Auslösung des Fehlers anführten. Im Folgenden sind einige der häufigsten Gründe aufgeführt, die den Fehler verursachen können.

• Wartungspause: Gelegentlich müssen Facebook-Server gewartet werden, wodurch die Funktionalität der Anwendung eingeschränkt wird. Wenn der Messenger oder die Facebook-Anwendung beim Laden Ihrer Informationen auf Probleme stößt, liegt dies möglicherweise an einer Wartungsunterbrechung oder einem Serviceausfall.
• Cache: Bestimmte Startkonfigurationen werden von der Anwendung zwischengespeichert, um langsame Ladezeiten zu vermeiden und eine bessere Erfahrung zu ermöglichen. Mit der Zeit kann dieser Cache jedoch beschädigt werden, wodurch Probleme beim Starten der Anwendung oder bei der Protokollierung auf den Servern auftreten können.
• Beschädigte Daten: Manchmal können die Daten der Messenger-Anwendung beschädigt werden und aufgrund dessen kann die Funktionalität eingeschränkt oder ganz beendet werden. Diese Daten sind möglicherweise die Anmeldekonfigurationen, die von der Anwendung gespeichert werden, um die Anmeldezeit zu verkürzen, oder es handelt sich möglicherweise um wichtige Dateien, die zum Starten der Anwendung erforderlich sind.

Nachdem Sie ein grundlegendes Verständnis für die Art des Problems haben, werden wir uns den Lösungen zuwenden.

Lösung 1: Cache leeren

Wenn die zwischengespeicherten Daten für die Anwendung beschädigt wurden, können beim Start Probleme auftreten. Daher werden in diesem Schritt die zwischengespeicherten Daten gelöscht, damit sie neu erstellt werden können. Dafür:

1. Ziehen Sie das Benachrichtigungsfeld nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche " Einstellungen ".
   
   Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Option " Apps ".
   
   Klicken Sie auf "Apps"
3. Klicken Sie oben rechts auf „Drei Punkte“ und wählen Sie „ Alle Apps anzeigen “.
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Messenger".
   
   Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Messenger
5. Klicken Sie auf die Option "Speicher" .
6. Drücken Sie nacheinander auf die Schaltfläche " Daten löschen " und " Cache löschen ".
   
   Klicken Sie auf "Cache leeren"
7. Starten Sie messenger und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 2: Messenger neu installieren

In einigen Fällen sind die integrierten Dateien des Messenger möglicherweise beschädigt. Daher werden wir in diesem Schritt den Messenger aus dem PlayStore neu installieren, nachdem wir ihn von unserem Handy gelöscht haben. Dafür:

1. Suchen Sie Messenger auf dem Startbildschirm und halten Sie das App- Symbol gedrückt .
2. Wählen Sie die Option "Deinstallieren" und klicken Sie in der Eingabeaufforderung auf " Ja ", um die Deinstallation zu starten.
   
   Deinstallation der Anwendung
3. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol "Play Store " und dann auf die Schaltfläche "Suchen".
4. Tippen Sie " Messenger " ein und drücken Sie " Enter ".
5. Wählen Sie die erste Option und klicken Sie auf „ Installieren “.
6. Die Anwendung wird nun automatisch heruntergeladen und installiert.
7. Öffnen Sie die Anwendung, geben Sie Ihre Informationen ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 3: Verwenden einer anderen Anwendung

Es gibt eine Problemumgehung, wenn die Messenger-Anwendung auf Ihrem Handy immer noch nicht funktioniert. Sie können die "Messenger Lite" -App aus dem Play Store installieren und durch Messenger ersetzen. Dafür:

1. Suchen Sie Messenger auf dem Startbildschirm und halten Sie das App-Symbol gedrückt.
2. Wählen Sie die Option " Deinstallieren " und klicken Sie in der Eingabeaufforderung auf " Ja ", um die Deinstallation zu starten.
   
   Deinstallation der Anwendung
3. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol „ Play Store “.
4. Wählen Sie die Option " Suchen " und geben Sie " Messenger Lite" ein.
   
   Installieren von Messenger Lite
5. Klicken Sie auf die erste Option und wählen Sie die Option " Installieren ".
6. Die Anwendung wird jetzt auf Ihr Handy heruntergeladen und automatisch installiert.
7. Melden Sie sich mit Ihren Daten an, um auf Ihre Nachrichten zuzugreifen.