Fix: Adobe Reader funktioniert nicht unter Windows 10
Adobe Reader ist die erste Wahl für Kunden seit fast einem Jahrzehnt auf allen Plattformen. Der Adobe Reader bietet neben den normalen Anzeigefunktionen zahlreiche nützliche Funktionen. Es gibt jedoch Fälle, in denen der Adobe Reader überhaupt nicht mehr funktioniert.
Entweder öffnet sich die Anwendung nicht oder sie stürzt ab, wenn Sie eine PDF-Datei laden. Dieses Verhalten tritt normalerweise auf, nachdem ein Windows Update auf dem Computer installiert wurde. Es gibt zahlreiche Fälle, in denen Benutzer seit geraumer Zeit Erfahrungen gemacht haben. Die Problemumgehungen für dieses Problem sind sehr einfach und unkompliziert. Stellen Sie sicher, dass Sie von oben beginnen und sich entsprechend nach unten arbeiten.
Was führt dazu, dass Adobe Reader unter Windows 10 nicht funktioniert?
Neben den Hauptursachen für Windows-Updates gibt es noch einige andere Gründe, warum der Adobe Reader auf Ihrem Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert. Einige von ihnen sind unten aufgeführt:
- Beschädigte Installation: In einigen Fällen ist die Installation von Adobe Reader beschädigt. Dies ist sehr häufig und wird in der Regel durch Neuinstallation und Löschen der Restdateien behoben.
- Geschützter Modus: Der geschützte Modus in Adobe bietet Ihrem Reader eine zusätzliche Sicherheitsebene. Diese Sicherheitsstufe funktioniert manchmal nicht und führt dazu, dass der Reader keine PDFs lädt.
- Windows Update: Wie eingangs erwähnt, sind Windows Updates die Hauptursache dafür, dass Adobe Reader nicht richtig funktioniert und abstürzt. Dieses Problem wird normalerweise behoben, indem die Anwendung im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird.
- Administratorrechte: Wie jede andere Software benötigt auch Adobe manchmal Administratorrechte, um die Anwendung auszuführen. Aufgrund der wachsenden Sicherheitsarchitektur in Windows ist dies weit verbreitet und wird normalerweise nach einem Windows-Update erforderlich.
Bevor Sie mit den Lösungen beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie versuchen, eine gültige PDF-Datei zu öffnen. Wenn Sie versuchen, ein defektes oder schädliches Gerät zu öffnen, funktioniert der Reader möglicherweise nicht. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind.
Lösung 1: Deaktivieren des geschützten Modus
Um Benutzern, die Adobe Reader verwenden, mehr Sicherheit zu bieten, hat das Unternehmen vor einiger Zeit den geschützten Modus eingeführt, mit dem die PDF-Datei in einer Sandbox-Umgebung gestartet werden soll. Dies bedeutet, dass die Anwendung das PDF in einer begrenzten Umgebung startet, in der sie keinen Zugriff auf die externe Computerarchitektur hat. damit mehr Sicherheit. Es ist bekannt, dass dieser Modus Probleme verursacht. Wir werden ihn daher deaktivieren und prüfen, ob sich daran etwas ändert.
- Öffnen Sie die Adobe Acrobat DC-Anwendung auf Ihrem Computer und klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf Bearbeiten> Einstellungen (Sie können auch Strg + K drücken, um das Menü sofort zu starten).
- Wählen Sie nun die Option Sicherheit (erweitert) im linken Navigationsbereich aus und deaktivieren Sie die folgenden Optionen:
Aktivieren Sie den geschützten Modus beim Start. Aktivieren Sie die erweiterte Sicherheit
- Speichern Sie Ihre Änderungen und beenden Sie das Programm. Starten Sie nun die Anwendung neu und prüfen Sie, ob der Adobe Reader wie erwartet funktioniert.
Lösung 2: Ändern der Kompatibilitäts- und Verwaltungseinstellungen
Es ist bekannt, dass Windows-Updates die Einstellungen von Adobe Acrobat stören und dazu führen, dass Adobe Acrobat nicht ordnungsgemäß gestartet wird. Adobe Reader ist mit so vielen Modulen und Anwendungen im Hintergrund verknüpft, wie z. B. der Verknüpfung mit Standardprogrammen usw. Jedes Mal, wenn Windows ein Update startete, wurde der Adobe Reader möglicherweise beschädigt. Wir werden die Kompatibilitätseinstellungen ändern und prüfen, ob dies irgendetwas behebt.
- Drücken Sie Windows + E, um den Windows Explorer auf Ihrem Computer zu starten und zum folgenden Speicherort zu navigieren:
C: \ Programme (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Adobe-Datei (AcroRd32.exe oder einen anderen Dateinamen, je nach Version) und wählen Sie Eigenschaften .
- Wählen Sie oben die Option " Kompatibilität" und aktivieren Sie die Option " Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen" für: Windows 7 . Sie können auch Windows XP wählen. Aktivieren Sie nun die Option Dieses Programm als Administrator ausführen .
- Drücken Sie jetzt Übernehmen, um die Änderungen zu speichern und das Programm zu beenden . Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 3: Reparieren und Installieren des neuesten Patches
Wenn beide oben genannten Methoden nicht funktionieren, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Installationsdateien beschädigt sind oder einige ihrer Teile fehlen. Wir können immer mit einer Neuinstallation fortfahren, aber bevor Sie dies versuchen, ist es immer ratsam, die Anwendung zu reparieren oder auf den neuesten Stand zu bringen. Adobe veröffentlicht auch Updates, um neue Funktionen einzuführen und Fehler zu beheben.
- Öffnen Sie die Adobe Acrobat DC-Anwendung auf Ihrem Computer.
- Drücken Sie in der oberen Leiste auf Hilfe und klicken Sie auf Installation reparieren .
- Sie werden aufgefordert, Ihre Aktionen zu bestätigen. Drücken Sie Ja, um fortzufahren und mit den Anweisungen auf dem Bildschirm fortzufahren.
- Wählen Sie außerdem die Option Nach Updates suchen, damit Adobe nach verfügbaren Patches zum Herunterladen und Installieren sucht. Wenn ein Update installiert wird, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 4: Neuinstallation von Adobe Reader
Wenn alle oben genannten Methoden nicht funktionieren, bleibt uns nur die Möglichkeit, Adobe Reader von Grund auf neu zu installieren. Um sicherzustellen, dass sich auf Ihrem Computer noch keine Reste der alten Anwendung befinden, löschen wir auch alle in Ihren Benutzereinstellungen und Programmdaten vorhandenen Dateien. Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind.
- Drücken Sie Windows + R, geben Sie " appwiz.cpl " in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie im Anwendungsmanager nach dem Eintrag Adobe Acrobat Reader DC . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie Deinstallieren .
- Starten Sie Ihren Computer ordnungsgemäß neu und drücken Sie Windows + E, um den Datei-Explorer zu starten. Navigieren Sie nun zu den folgenden Speicherorten und löschen Sie alle Adobe Acrobat-bezogenen Ordner aus den Verzeichnissen. Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind.
In der folgenden Adresse entspricht {Benutzername} dem Benutzernamen Ihres Computers.
C: \ Benutzer \ {Benutzername} \ AppData \ Local \ Adobe \ Acrobat C: \ Programme (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC 
- Starten Sie nun Ihren Computer erneut und fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
- Navigieren Sie zur offiziellen Adobe Download-Website und laden Sie die Anwendung an einen zugänglichen Ort herunter.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei und wählen Sie Als Administrator ausführen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Anwendung zu installieren. Überprüfen Sie nun, ob das Problem behoben ist.
Lösung 5: Windows Update zurücksetzen
Wie bereits in diesem Artikel erwähnt, sind Windows-Updates einer der Hauptgründe, warum Adobe Acrobat nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie das Problem beheben können, dass Adobe Reader auf Ihrem Computer nicht funktioniert, obwohl Sie alle oben genannten Lösungsvorschläge befolgt haben, besteht die einzige Lösung darin, das neueste auf Ihrem Computer installierte Update zu deinstallieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Dateien und Daten sichern, bevor Sie fortfahren, da dadurch möglicherweise einige davon entfernt werden.
- Drücken Sie Windows + I, um die Anwendung "Einstellungen" zu starten. Wählen Sie nun Updates und Sicherheit aus der Liste der Unterüberschriften.
- Klicken Sie nun in der Liste der Optionen auf Verlauf aktualisieren.
- Klicken Sie nun oben auf dem Bildschirm auf Aktualisierungen deinstallieren .
- Navigieren Sie zu Microsoft Windows . Hier werden alle Updates aufgelistet. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Update, von dem Sie glauben, dass es das Problem verursacht, und wählen Sie Deinstallieren .
- Windows deinstalliert nun das Update von Ihrem Computer. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Acrobat funktioniert. Wenn dies immer noch nicht der Fall ist, folgen Sie erneut Lösung 4.
