Wie Square Enix Payment Error i2501 zu beheben

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Der Fehlercode " i2501 " tritt bei der Verarbeitung einer Zahlung auf der Square Enix- Spieleplattform auf. Square Enix ist ein Spieleverlag mit Spielen von Final Fantasy bis Shadow of the Tomb Raider. Dieses Problem wird hauptsächlich von Spielern mit Wohnsitz im Nahen Osten und in Asien gemeldet. Dieser Fehler ist ein Hinweis darauf, dass Sie falsche Zahlungsinformationen eingegeben haben, was dazu führen kann, dass das Finanzinstitut der Karte die Zahlungsmethode ablehnt.

Fehlercode i2501-Square Enix

Die Fehlermeldung "i2501" ist schon seit einiger Zeit vorhanden. Wenn sich die Moderatoren den entsprechenden Foren nähern, verschieben sie den Beitrag auf die Registerkarte "Separater Support", da die einzelnen Zahlungsarten für die einzelnen Benutzer unterschiedlich sind. Es gibt auch Berichte darüber, dass das Support-Team wochenlang nicht reagiert hat, wenn dieses Problem auftritt.

Was verursacht den Fehler "i2501" bei der Verarbeitung einer Zahlung in Square Enix?

Wie bereits erwähnt, wird diese Fehlermeldung aufgrund falscher Zahlungsdetails verursacht. Es gibt jedoch auch andere Gründe für diese Fehlermeldung wie:

  • Der Benutzer ist in dem Land, in dem die Karte (Kredit- / Debitkarte) ausgestellt wurde, nicht physisch anwesend .
  • Es ist auch bekannt, dass VPNs oder Proxies, die auf einem Computer aktiv sind, die Zahlung ablehnen und die Fehlermeldung verursachen. Dies geschieht, um den Zahlungsvorgang zu sichern und die Community und das Spiel vor Betrügern zu schützen.
  • Die Zahlung wird mehr als zweimal täglich versucht, wobei jeder von ihnen fehlschlägt. In diesem Fall wird Ihre Karte für einen Zeitraum von 24 Stunden bis 30 Tagen gesperrt.
  • Die Zahlungsmethode wird aufgrund falscher Angaben abgelehnt oder die gewählte Zahlungsart ist nicht korrekt.

Bevor Sie mit den Lösungen fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie über eine gute aktive Verbindung und gültige Zahlungskartendaten verfügen. Wenn Sie keine gültige Karte besitzen, können Sie die Zahlung in keiner Weise bearbeiten. Hier sind einige Tipps, die Sie ausführen können, bevor Sie zu den Lösungen wechseln:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Bank Ihre Registrierung für einen Online-Zahlungsdienst nicht blockiert .
  • Ihr Konto verfügt über genügend Guthaben, um die Transaktion durchzuführen.
  • Versuchen Sie, einen anderen Browser ohne aktivierte Add-Ons zu verwenden.
  • Sie können auch versuchen, einen Inkognito-Tab zu verwenden.

Lösung 1: VPN und Proxies ausschalten

Wie bereits erwähnt, verfügt Square Enix über ein Anti-Scam-System, das sicherstellt, dass keine schlechten Anfragen an den Zahlungsserver gesendet werden. Darüber hinaus werden Zahlungen über VPNs oder Proxys abgelehnt, um die Zahlungen zu schützen und unerwünschte Zahlungen zu vermeiden.

OpenVPN GUI

Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie es deaktivieren und versuchen, die Zahlung mit Ihrer normalen Internetverbindung zu verarbeiten. Versuchen Sie auch, eine offene Internetverbindung zu verwenden, ohne dass institutionelle Firewalls den vollständigen Zugriff auf das Internet blockieren. Sobald das Zahlungssystem von Square Enix feststellt, dass Sie legitim sind, wird die Zahlung automatisch verarbeitet.

Lösung 2: Abwicklung der Zahlung per Telefon

Ein weiteres Mittel, um eine erfolgreiche Zahlung ohne den Fehlercode 'i2501' durchzuführen, ist die Eingabe über den Browser Ihres Mobiltelefons. Obwohl dies keinen Sinn ergibt, da die Zahlungs- und IP-Daten identisch sind, scheint es in einigen Fällen zu funktionieren.

Chrome Browser - Android

Sie sollten auch versuchen, ein anderes System und vorzugsweise eine andere Internetverbindung zu verwenden, um eine Zahlung vorzunehmen. Es hilft auch, den ISP nur für eine Zahlung zu ändern.

Lösung 3: 24 Stunden warten

Wenn beide oben genannten Lösungen nicht funktionieren, sollten Sie mindestens 24 Stunden warten. Square Enix verfügt über ein Anti-Fool-System, das alle Zahlungen von einer Karte ablehnt, wenn diese mehr als zweimal vom System abgelehnt wurde. Wenn Sie mehr als zweimal versucht haben, können die 24 Stunden auf Tage bis zu 30 Tage ansteigen.

Versuchen Sie nach 24-stündigem Warten, die Zahlung über eine andere offene Internetverbindung ohne Proxies oder VPNs durchzuführen. Hoffentlich ist das Problem gelöst.

Lösung 4: Support kontaktieren

Wenn keines der Mittel funktioniert, ist es am besten, dass Sie ein Ticket für den Support erstellen und das Problem von ihnen lösen lassen. Bei der Zahlung auf dieser Plattform sind viele Parameter zu beachten. Wenn ein Konflikt vorliegt, wird der Zugriff möglicherweise abgelehnt und verweigert.

Offizieller Support - Square Enix

Navigieren Sie zur offiziellen Support-Website von Square Enix und erstellen Sie ein Ticket. Ihr Ticket sollte folgende Angaben enthalten:

  • Exakter Fehlercode
  • Artikel / Dienstleistung, die Sie online kaufen möchten
  • Zahlungsmethode, die Sie verwenden möchten
  • Square Enix ID Ihres Kontos
  • Art der verwendeten Kreditkarte
  • Land, in dem Sie sich befinden
  • Land, in dem die Karte ausgestellt wurde
  • Name der kartenausstellenden Bank
  • Häufigkeit, mit der Ihre Zahlung abgelehnt wurde.

Wenn Ihr Ticket nicht innerhalb von 24 Stunden beantwortet wird, können Sie das Help Center anrufen und Ihre Situation mitteilen.

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