Wie man 0x800401fb auf PC und Xbox One behebt
Bei mehreren Windows- und Xbox One-Benutzern treten beim Ausführen bestimmter Aktionen häufig 0x800401fb-Fehler auf . Auf Xbox One wird diese Fehlermeldung den meisten betroffenen Benutzern bereits beim Start oder beim Zugriff auf das Menü Meine Spiele und Apps angezeigt. Sie können sich weder anmelden noch abmelden, keine Anwendungen starten oder auf das Dashboard-Menü zugreifen.
Was ist die Ursache für den 0x800401fb Fehler?
Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und Reparaturstrategien angesehen haben, die am häufigsten zur Behebung dieses Problems verwendet werden. Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Szenarien, in denen die Fehlermeldung 0x800401fb ausgegeben wird :
- Xbox Live-Serverproblem - Wenn dieses Problem auf Xbox One auftritt, ist es möglicherweise auf einen Wartungszeitraum oder einen unerwarteten Serverausfall zurückzuführen. In diesem Fall können Sie nur das Serverproblem bestätigen und warten, bis das Problem von Microsoft behoben wurde.
- Xbox One-Firmware-Panne - Ein weiteres häufiges Szenario, bei dem dieser Fehler auf Xbox One auftreten kann, ist eine Firmware-Panne. Dies geschieht normalerweise nach einem fehlerhaften Update. In diesem Fall sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie die Kondensatoren durch Ausführen eines manuellen Aus- und Einschaltens zum Entladen zwingen.
- Xbox One-Dateibeschädigung - Es ist auch möglich, dass das Problem auf eine Art Systemdateibeschädigung zurückzuführen ist, die sich auf die Betriebssystemdateien auf Ihrer Konsole auswirkt. Wenn dieses Szenario auf Ihre aktuelle Situation zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie auf Ihrer Xbox One-Konsole einen Soft-Reset durchführen.
- Beschädigte Videowiedergabekomponenten - Unter Windows 10 ist die häufigste Ursache, die diese bestimmte Fehlermeldung auslöst, die Beschädigung von Dateien unter den Abhängigkeiten, die Windows bei der Ausführung von Aufgaben zur Videowiedergabe verwendet. In Situationen wie dieser ist die Verwendung der Problembehandlung für die Videowiedergabe die effizienteste Methode zur Behebung des Problems.
- Kontosicherheitsscans schlagen fehl - Wenn Sie ein Microsoft-Konto verwenden, das nicht überprüft wurde (per E-Mail oder Telefon), tritt dieser Fehler möglicherweise auf, wenn Sie bestimmte Anwendungen wie Groove Music oder Movies & TV verwenden. In diesem Fall können Sie das Problem vollständig umgehen, indem Sie stattdessen ein lokales Konto verwenden.
Wenn derzeit dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird und Sie nach einer praktikablen Lösung suchen, finden Sie in diesem Artikel eine Reihe von Anleitungen zur Fehlerbehebung, mit denen der Fehler 0x800401fb behoben werden kann. Jede der unten aufgeführten möglichen Korrekturen wird von mindestens einem betroffenen Benutzer, der denselben Fehler behoben hat, als wirksam bestätigt.
Beachten Sie, dass das Problem sowohl auf der Xbox One als auch auf dem PC auftritt, sodass nicht alle Fixes auf Ihrem Gerät repliziert werden können. Befolgen Sie in diesem Zusammenhang die nachstehenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge und verwerfen Sie die Fixes, die auf eine andere Plattform abzielen.
Letztendlich sollten Sie auf ein Update stoßen, mit dem der Fehler 0x800401fb dauerhaft behoben wird, unabhängig von dem Schuldigen, der ihn verursacht.
Lass uns anfangen!
Methode 1: Überprüfen des Status von Xbox-Servern (nur Xbox One)
Bevor Sie mit einer der anderen Korrekturen fortfahren, sollten Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass sich das Problem Ihrer Kontrolle entzieht. Es ist auch möglich, dass der Fehler 0x800401fb auftritt, da ein Problem mit den Xbox Live-Diensten vorliegt .
Hinweis: Wenn das Problem auf Xbox One nicht auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Um diese Behauptung zu überprüfen, rufen Sie diesen Link ( hier ) auf und prüfen Sie, ob bei Xbox Live-Kerndiensten Ausfälle auftreten oder diese aufgrund eines Wartungszeitraums vorübergehend nicht verfügbar sind.
Hinweis: Wenn Sie feststellen, dass einige Dienste betroffen sind, tritt das Problem wahrscheinlich nicht lokal auf. In diesem Fall müssen Sie keine anderen Reparaturstrategien ausprobieren, als darauf zu warten, dass Microsoft die Serverprobleme behebt. Starten Sie Ihre Konsole neu und überprüfen Sie den Status der Dienste in ein paar Stunden, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
Wenn Ihre Untersuchungen ergeben haben, dass es keine Probleme mit den Xbox Live-Diensten gibt, probieren Sie im Folgenden verschiedene Reparaturstrategien aus, die andere Xbox One-Benutzer bereitgestellt haben, um den 0x800401fb-Fehler zu beheben .
Methode 2: Manueller Stromkreis (nur Xbox One)
Wenn der 0x800401fb-Fehler weiterhin auftritt und Sie bestätigt haben, dass Sie kein Serverproblem haben, können Sie das Problem wahrscheinlich beheben, indem Sie auf Ihrer Konsole einen Aus- und Wiedereinschaltvorgang ausführen. Mehrere Benutzer, die ebenfalls auf diesen Fehler gestoßen sind, haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie das nachstehende Verfahren befolgt haben.
Durch diese Schritte werden die Leistungskondensatoren Ihrer Xbox-Konsole entladen, wodurch die meisten Firmware-Probleme behoben werden, die auf der Xbox One auftreten können. Hier ist eine kurze Anleitung zum Durchführen eines Stromkreises auf Xbox One:
- Halten Sie bei aktivierter Konsole die Xbox-Taste an der Vorderseite der Konsole gedrückt. Halten Sie die Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Sie können die Taste loslassen, sobald die vordere LED in Abständen blinkt.
- Warten Sie nach dem vollständigen Ausschalten der Konsole eine Minute, bevor Sie sie wieder einschalten.
- Drücken Sie nach Ablauf einer vollen Minute erneut die Xbox-Taste (halten Sie sie nicht gedrückt) und suchen Sie nach dem grünen Animationslogo für die Xbox. Wenn Sie dies sehen, bedeutet dies, dass das Aus- und Einschalten erfolgreich durchgeführt wurde.
- Wiederholen Sie nach dem vollständigen Start der Konsole die Aktion, die zuvor den Fehler 0x800401fb ausgelöst hat, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Hinweis: Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie diese zuerst, bevor Sie versuchen, den Fehler 0x800401fb erneut auszulösen.
Wenn diese Methode nicht anwendbar war oder das Update Ihnen bei der Behebung der Fehlermeldung nicht geholfen hat, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 3: Konsole zurücksetzen (nur Xbox One)
Wenn das Problem weiterhin auf Xbox One auftritt und die oben beschriebene Methode das Problem nicht behoben hat, gibt es eine weitere mögliche Lösung, die viele Xbox One-Benutzer erfolgreich verwendet haben, um das Problem auf unbestimmte Zeit zu beheben.
Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass sie den 0x800401fb-Fehler beheben konnten, nachdem sie auf ihrer Xbox One-Konsole auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurden. Durch diesen Vorgang werden alle Dateien des Betriebssystems zurückgesetzt, wodurch möglicherweise beschädigte Daten gelöscht werden.
Aber keine Sorge, Sie verlieren keine installierten Anwendungen oder Spiele und müssen nach Abschluss dieses Vorgangs nichts erneut herunterladen.
Hier ist eine kurze Anleitung zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf Xbox One:
- Drücken Sie auf Ihrer Xbox One-Konsole die Xbox-Taste (auf Ihrem Controller), um das Guide-Menü zu öffnen. Wenn Sie dort angekommen sind, gehen Sie zu System> Einstellungen> System> Konsoleninfo .
- Wenn Sie sich im Menü Konsoleninfo befinden, wählen Sie Konsole zurücksetzen .
- Wählen Sie im Menü " Konsole zurücksetzen" die Option "Zurücksetzen" und behalten Sie meine Spiele und Apps bei .
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Am Ende wird Ihre Konsole automatisch neu gestartet. Wiederholen Sie nach dem Neustart Ihrer Game Station die Aktion, die zuvor den Fehler 0x800401fb ausgelöst hat, und prüfen Sie, ob Sie das Problem behoben haben .
Wenn diese Methode für Ihr Szenario nicht anwendbar war oder Sie das Problem nicht beheben konnten, befolgen Sie Methode 4 unten.
Methode 4: Ausführen der Problembehandlung für die Videowiedergabe
Wenn dieses Problem auf einem Windows 10-Computer auftritt, kann es vorkommen, dass eine Art von Dateibeschädigung vorliegt, die das Betriebssystem an der normalen Videowiedergabe hindert.
Glücklicherweise enthält Windows 10 einige sehr effiziente automatisierte Reparaturstrategien für diese Art von Problemen. Einige Benutzer, die ebenfalls Probleme mit der Behebung des Fehlers 0x800401fb haben, haben das Problem behoben, indem sie die Problembehandlung für die Videowiedergabe ausgeführt und von diesem Dienstprogramm empfohlen und das entsprechende Update für das Problem bereitgestellt haben.
Wenn das Problem, auf das Sie stoßen, bereits durch eine Windows-Reparaturstrategie abgedeckt ist, sollte das Problem mit dem folgenden Verfahren automatisch für Sie behoben werden.
Hier ist eine kurze Anleitung zum Ausführen der Problembehandlung für die Videowiedergabe unter Windows 10:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann " ms-settings: troubleshoot " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte " Troubleshooting " der Settings- App zu öffnen.
- Sobald Sie sich im Fehlerbehebungsfenster befinden, wechseln Sie in den rechten Bereich und scrollen Sie nach unten, um andere Probleme zu suchen und zu beheben . Klicken Sie dort auf Videowiedergabe und dann im neu angezeigten Kontextmenü auf Fehlerbehebung ausführen.
- Warten Sie nach dem Start des Dienstprogramms, bis der erste Scan abgeschlossen ist. Wählen Sie anschließend aus der Liste der potenziellen Probleme aus und klicken Sie auf Diesen Fix anwenden, wenn eine geeignete Reparaturstrategie empfohlen wird.
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt, sobald die nächste Startsequenz abgeschlossen ist.
Wenn derselbe 0x800401fb-Fehler auch nach dem Ausführen der Problembehandlung für die Videowiedergabe weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 5: Signieren mit einem lokalen Konto
Einige Benutzer, bei denen zuvor der Fehler 0x800401fb mit der Groove-App oder der Movies & TV- App aufgetreten ist, haben gemeldet, dass das Problem nicht mehr aufgetreten ist, nachdem sie es mit einem lokalen Konto signiert haben, anstatt ein Microsoft-Konto zu verwenden
Obwohl es keine offizielle Erklärung dafür gibt, warum dieses Verfahren wirksam ist, wird spekuliert, dass bei diesem Ansatz einige Sicherheitsüberprüfungen vermieden werden, die möglicherweise den Fehler 0x800401fb auslösen .
Hier ist eine kurze Anleitung zum Signieren mit einem lokalen Konto auf Ihrem Windows 10-Computer:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann " ms-settings: emailandaccounts" in das Textfeld "Ausführen" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte " E-Mail und Konten" der App " Einstellungen" in Windows 10 zu öffnen.
- Wenn Sie sich im Menü E-Mail & Konten befinden, klicken Sie im Menü auf der linken Seite rechts auf Familie und andere Benutzer .
- Scrollen Sie im Menü Familie & andere Mitglieder nach unten zu Andere Benutzer und klicken Sie auf das Symbol +, das mit Hinzufügen einer anderen Person zu diesem PC verknüpft ist.
- Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf den Hyperlink Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person .
- Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf den Hyperlink Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen.
- Fügen Sie Ihrem neuen lokalen Konto einen Namen und ein Kennwort hinzu und klicken Sie dann auf Weiter, um ein lokales Konto zu erstellen.
- Starten Sie Ihren Computer neu, sobald das neue lokale Konto erstellt wurde.
- Wenn Sie beim nächsten Start aufgefordert werden, sich anzumelden, wählen Sie das neu erstellte lokale Konto aus und prüfen Sie, ob der Fehler 0x800401fb weiterhin auftritt.
