Wie Hulu Fehler zu beheben 301

Hulu ist ein in den USA bezahlter Video-on-Demand-Abonnementdienst. Die Nutzer zahlen für die Aktivierung ihres Kontos, das später auf fast jedem Gerät zum Ansehen ihrer Lieblingsfernsehshows und Filme verwendet werden kann. In letzter Zeit sind jedoch zahlreiche Berichte eingegangen, in denen Benutzer kein Video ansehen können und der „ Fehlercode 301 “ angezeigt wird, wenn versucht wird, das Video zu streamen.

Was verursacht den "Hulu-Fehler 301"?

Nachdem wir zahlreiche Berichte von mehreren Benutzern erhalten hatten, entschieden wir uns, das Problem zu untersuchen, und untersuchten die Gründe, aus denen es ausgelöst wurde. Im Folgenden sind einige der häufigsten Gründe aufgeführt, aufgrund derer der Fehler verursacht wurde.

• Cache / Cookies: Der Cache wird von Anwendungen gespeichert, um Ladezeiten zu verkürzen und eine bessere Erfahrung zu ermöglichen. Cookies werden von Websites zum gleichen Zweck gespeichert. Manchmal können jedoch Cookies und der Cache beschädigt sein, wodurch dieser Fehler ausgelöst wird.
• Langsame Internetverbindung: In einigen Fällen war die Internetverbindung zu langsam, wodurch eine Zeitüberschreitung auftrat und der Fehler angezeigt wurde. Hulu benötigt mindestens eine 4-Mbit / s-Verbindung für den Hulu-Streaming-Dienst und mindestens eine 8-Mbit / s-Verbindung für den Hulu Live TV-Dienst.
• DNS-Problem: Möglicherweise wurden die DNS-Einstellungen für Ihre Verbindung nicht ordnungsgemäß konfiguriert, wodurch dieser Fehler ausgelöst wird. In den meisten Fällen konfiguriert der Netzwerkadapter die DNS-Einstellungen automatisch, indem er die bestmöglichen Konfigurationen ermittelt. Wenn der Adapter jedoch nicht in der Lage ist, die besten Einstellungen zu ermitteln, müssen diese manuell eingegeben werden. Ist dies nicht der Fall, ist die Verbindung zu bestimmten Standorten nicht zulässig.
• Eine Fülle von Geräten: In einigen Fällen kann es zu Problemen mit dem Dienst kommen, wenn viele Geräte gleichzeitig mit Hulu verbunden sind. Dies kann einige Sicherheitsverletzungen zur Folge haben, da das Teilen von Konten verboten ist und der Dienst den Eindruck erweckt, dass Sie den Dienst an andere Personen verteilen.
• Datum und Uhrzeit: Wenn die Einstellungen für Datum und Uhrzeit für Ihr Gerät nicht ordnungsgemäß konfiguriert sind, kann dies auch zu Problemen mit dem Streaming-Dienst führen und Sie daran hindern, eine Verbindung herzustellen oder den Dienst zu verwenden.

Nachdem Sie ein grundlegendes Verständnis für die Art des Problems haben, werden wir uns den Lösungen zuwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese in der angegebenen Reihenfolge implementieren.

Lösung 1: Power Cycling-Geräte

Der grundlegendste Schritt zur Fehlerbehebung bei einem fehlerhaften Gerät besteht darin, es vollständig aus- und wieder einzuschalten, um sicherzustellen, dass bestimmte Caches gelöscht und ordnungsgemäß gestartet werden. Daher werden wir in diesem Schritt die am Prozess beteiligten Geräte vollständig neu initialisieren, indem wir sie vollständig aus- und wieder einschalten. Dafür:

1. Schalten Sie das verwendete Gerät aus, um eine vollständige Verbindung zum Dienst herzustellen.

   Hinweis: Es kann sich um einen PC, einen Fernseher, eine PS, eine Xbox usw. handeln.

2. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose.
   
   Aus der Steckdose ziehen
3. Halten Sie den Netzschalter des Geräts 30 Sekunden lang gedrückt.
   
   Power Button Zuordnung für PS4
4. Dadurch wird der gesamte verbleibende Strom entladen und das Gerät vollständig neu initialisiert.
5. Stecken Sie den Netzstecker wieder ein und schalten Sie das Gerät ein.
   
   Stecken Sie den Strom wieder ein
6. Wiederholen Sie diesen Vorgang für Ihren Internet-Router.
7. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 2: Cache leeren

Dieser Schritt kann nur von Benutzern ausgeführt werden, die auf einem PC oder einem MAC streamen. In diesem Schritt löschen wir die Cookies / den Cache des Browsers, da sie bei Beschädigung häufig bestimmte Elemente des Browsers beeinträchtigen und die ordnungsgemäße Funktion bestimmter Funktionen beeinträchtigen können. Diese Methode variiert je nach Browser.

Für Google Chrome:

1. Öffnen Sie Chrome und öffnen Sie einen neuen Tab.
2. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
   
   Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke
3. Bewegen Sie den Mauszeiger auf " Weitere Tools " und wählen Sie " Browserdaten löschen " aus der Liste.
   
   Bewegen Sie den Mauszeiger auf weitere Tools und wählen Sie "Browserdaten löschen".
4. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste " Zeitbereich " und wählen Sie " Alle Zeiten " aus der Liste aus.
   
   Auswahl von "All Time" als Zeitbereich
5. Aktivieren Sie die ersten vier Optionen und wählen Sie " Daten löschen ".
   
   Klicken Sie auf "Daten löschen"
6. Dadurch werden alle Cookies und der Cache für Ihren Chrome-Browser gelöscht.
7. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Für Firefox:

1. Öffnen Sie Firefox und erstellen Sie eine neue Registerkarte.
2. Klicken Sie oben rechts auf die drei vertikalen Linien .
   
   Klicken Sie auf die vertikalen Linien
3. Klicken Sie auf die Registerkarte " Datenschutz und Sicherheit ".
   
   Klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz und Sicherheit"
4. Klicken Sie unter " Cookies und Site- Daten " auf die Option " Daten löschen ".
   
   Klicken Sie auf die Option "Daten löschen"
5. Überprüfen Sie beide Optionen und klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen" .
6. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Für Microsoft Edge:

1. Starten Sie Microsoft Edge und öffnen Sie eine neue Registerkarte.
2. Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte .
   
   Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke
3. Klicken Sie auf die Option " Verlauf " und wählen Sie die Schaltfläche "Verlauf löschen ".
   
   Klicken Sie auf die Option "Verlauf"
4. Aktivieren Sie die ersten vier Optionen und klicken Sie auf die Schaltfläche " Löschen ".
5. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 3: Ändern der DNS-Einstellungen

In diesem Schritt konfigurieren wir einige DNS-Einstellungen neu, um sicherzustellen, dass sie korrekt eingegeben wurden. Die Methode variiert für jedes Gerät, aber wir haben den Schritt für einige der beliebtesten Geräte aufgelistet.

Für PC:

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten „ Windows “ + „ R “ und geben Sie „ ncpa “ ein . cpl “.
   
   Tippe "ncpa.cpl" ein und drücke "Enter"
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Verbindung und wählen Sie „ Eigenschaften “.
   
   Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung und wählen Sie "Eigenschaften".
3. Doppelklicken Sie auf die Option " Internet Protocol Version 4 (TCP / IPV4) ".
   
   Doppelklicken Sie auf die Option "IPv4"
4. Aktivieren Sie die Option " Folgende DNS-Serveradressen verwenden ".
5. Schreiben Sie " 8.8.8.8 " für den "Preferred DNS Server" und " 8.8.4.4 " für den " Alternate DNS Server ".
   
   Geben Sie die richtigen DNS-Serveradressen manuell ein.
6. Klicken Sie auf "OK", um Ihre Einstellungen zu speichern und zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Für PlayStation:

1. Navigieren Sie auf Ihrer Konsole zum Menü „ Einstellungen “ und wählen Sie „ Netzwerk “.
   
   Auswahl von "Netzwerk"
2. Klicken Sie auf die Option " Internetverbindung einrichten ".
   
   Auswahl von "Internetverbindung einrichten"
3. Klicken Sie je nach Verbindungstyp auf die Option „ Wifi “ oder „ LAN “.
4. Klicken Sie für das Setup auf die Option „ Benutzerdefiniert “.
   
   Auswahl des benutzerdefinierten Verbindungstyps
5. Wählen Sie " Automatisch" für die Einstellungen " IP- Adresse " und " DHCP ", wenn Sie keine Präferenz haben.
6. Klicken Sie auf die Option "Manuell" für " DNS-Einstellungen".
   
   Manuelle DNS-Einstellungen auswählen
7. Klicken Sie auf „Primary DNS “ und geben Sie „ 8.8.8.8 “ ein.
8. Klicken Sie auf „ Secondary DNS“ und geben Sie „ 8.8.4.4 “ ein.

Für Xbox:

1. Drücken Sie die " Xbox " -Taste auf Ihrem Controller und scrollen Sie zur Seite zum " Settings Gear " -Symbol.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „ Einstellungen “.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „ Netzwerk “.
   
   Auswahl der Option Netzwerk
4. Navigieren Sie zum rechten Bereich und wählen Sie „ Netzwerkeinstellungen “.
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „ Erweiterte Einstellungen “.
   
   Erweiterte Einstellungen für das Netzwerk auswählen
6. Scrollen Sie erneut nach unten und klicken Sie auf „ DNS- Einstellungen “.
7. Wählen Sie " Manuell " durch Scrollen nach unten.
8. Geben Sie als primäre Adresse „ 8.8.8.8 “ und als sekundäre Adresse „ 8.8.4.4 “ ein.
9. Drücken Sie die Eingabetaste und Ihre DNS-Adresse wird geändert.
10. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 4: Trennen anderer Geräte

Wenn viele Geräte mit demselben Konto verbunden sind, kann der Streaming-Dienst den Verdacht haben, dass Sie ihre Dienste verteilen, wodurch sie möglicherweise für Ihr Konto gesperrt werden . Es wird daher empfohlen, alle anderen Geräte vom Konto zu trennen und sicherzustellen, dass niemand anderes Ihr Konto verwendet, und dann erneut zu versuchen, eine Verbindung herzustellen.

Lösung 5: Neukonfigurieren von Datums- und Uhrzeiteinstellungen

Es ist wichtig zu überprüfen, ob Ihre Einstellungen für Datum und Uhrzeit richtig konfiguriert sind. Viele Probleme können auftreten, wenn der Dienst feststellt, dass die Einstellungen für Datum und Uhrzeit für Ihr Gerät nicht richtig konfiguriert sind. Dies kann je nach verwendetem Gerät variieren, ist jedoch für das Gerät recht einfach zu konfigurieren.

Lösung 6: Neuinstallation der Hulu-App

Wenn die Verbindung immer noch nicht ordnungsgemäß hergestellt wird, können Sie als letzte Möglichkeit versuchen, die Anwendung auf Ihrem Gerät neu zu installieren und anschließend zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenden Sie sich an den Kundensupport , wenn das Problem nach der erneuten Installation der Anwendung weiterhin besteht, da es höchstwahrscheinlich zu Ende geht, nachdem alle Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt wurden.