Wie behebt man den Windows Store Fehler 0x803FB005
Mehrere Windows 10-Benutzer haben uns Fragen gestellt, nachdem sie versucht haben, eine oder mehrere Anwendungen aus dem Microsoft Store zu installieren. Der Fehlercode, auf den sie stoßen, ist 0x803FB005 . Während einige betroffene Benutzer angegeben haben, dass das Problem scheinbar zufällig auftritt, geben andere an, dass es für sie nur bei bestimmten Anwendungen auftritt. Gemessen an den Berichten scheint das Problem ausschließlich für Windows 10 zu bestehen.
Was verursacht den Windows Store-Fehler 0x803FB005?
Wir haben dieses spezielle Problem analysiert, indem wir Dutzende von Benutzerberichten untersucht und verschiedene Reparaturstrategien getestet haben, die die betroffenen Benutzer erfolgreich implementiert haben. Wie sich herausstellt, kann dieses Problem durch eine Reihe verschiedener Schuldiger verursacht werden. Im Folgenden finden Sie eine kurze Liste von Szenarien, die dazu führen können, dass dieser bestimmte Fehlercode angezeigt wird:
- Der Hotfix für das Problem ist nicht installiert. Wie sich herausstellt, wurde dieses Problem bereits seit Anfang 2019 von Microsoft gepatcht. Um den Hotfix zu nutzen und das Problem automatisch zu beheben, müssen Sie jedes ausstehende Update installieren und Ihr Betriebssystem mitbringen Version auf dem neuesten Stand.
- AV-Interferenzen von Drittanbietern - Eine weitere mögliche Ursache für dieses spezielle Problem ist eine Antivirus-Suite mit übermäßigem Schutz. Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass das Problem nicht mehr auftritt, nachdem sie entweder den Echtzeitschutz vor dem Starten des App-Downloads deaktiviert oder die Sicherheitssuite von Drittanbietern vollständig deinstalliert haben.
- Fehlerhafter Windows Store - Windows Store kann auch aufgrund eines andauernden Fehlers fehlerhaft funktionieren. In diesem speziellen Fall sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie den Windows Store entweder über das Terminal oder über die GUI zurücksetzen.
- Systemdateibeschädigung - Eine Dateibeschädigung kann auch für diesen bestimmten Fehlercode verantwortlich sein. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem durch Ausführen einer Reparaturinstallation (oder einer Neuinstallation) zu beheben.
Wenn Sie derzeit Schwierigkeiten haben, den Fehler 0x803FB005 zu beheben, finden Sie in diesem Artikel eine Reihe von Anleitungen zur Fehlerbehebung, mit denen Sie das Problem identifizieren und beheben können. Unten finden Sie eine Reihe potenzieller Korrekturen, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation erfolgreich zum Beheben dieser Fehlermeldung verwendet haben.
Wir haben die Methoden nach Effizienz und Schwierigkeitsgrad geordnet. Der beste Weg, um das Problem zu beheben, besteht darin, sie der Reihe nach zu befolgen. Schließlich sollten Sie auf eine Lösung stoßen, die das Problem unabhängig vom Schuldigen, der das Problem verursacht, behebt.
Lass uns anfangen!
Methode 1: Ausführen der Microsoft Store-Problembehandlung
Bevor Sie andere Reparaturstrategien ausprobieren, sollten Sie prüfen, ob Ihre Windows-Version das Problem nicht automatisch beheben kann. Einige Benutzer, bei denen bei der Installation von Microsoft Store-Anwendungen ebenfalls der Fehlercode 0x803FB005 aufgetreten ist, haben gemeldet, dass sie das Problem automatisch beheben können, indem sie die Microsoft Store-Problembehandlung ausführen.
Diese in Windows 10 integrierte Problembehandlung überprüft den Microsoft Store auf Inkonsistenzen und wendet automatisch die entsprechende Reparaturstrategie an, wenn ein häufiges Szenario festgestellt wird.
Hier ist eine kurze Anleitung zum Ausführen der Windows Update-Problembehandlung:
- Öffnen Sie ein Dialogfeld "Ausführen", indem Sie die Windows-Taste + R drücken . Geben Sie als Nächstes " ms-settings: troubleshoot " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte " Troubleshooting" im Menü " Settings" zu öffnen.
- Wechseln Sie auf der Registerkarte Fehlerbehebung zum rechten Bereich, und suchen Sie die Registerkarte Bereitstellen und Ausführen . Wenn Sie es sehen, klicken Sie auf Windows Store Apps und dann im Kontextmenü auf Fehlerbehebung ausführen.
- Warten Sie nach dem Start des Dienstprogramms geduldig, bis der erste Scan abgeschlossen ist.
- Wenn eine geeignete Reparaturstrategie gefunden wurde, wird diese vom Dienstprogramm automatisch empfohlen. Klicken Sie in diesem Fall auf Diesen Fix anwenden und befolgen Sie die Anweisungen, um den Fix anzuwenden.
Hinweis: Wenn keine geeigneten Reparaturstrategien gefunden werden, fahren Sie direkt mit der folgenden Methode fort.
- Schließen Sie nach dem Anwenden der Reparaturstrategie die Problembehandlung, und starten Sie den Computer neu, um die Änderungen zu erzwingen.
- Überprüfen Sie bei der nächsten Startsequenz, ob das Problem jetzt behoben ist, indem Sie versuchen, dieselbe App zu installieren, die zuvor den 0x803FB005- Fehlercode ausgelöst hat.
Wenn dasselbe Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 2: Installieren Sie jedes ausstehende Update
Wie mehrere Benutzer berichtet haben, kann dieses spezielle Problem auch durch einen Windows 10-Fehler verursacht werden, der bereits von Microsoft gepatcht wurde. Es stellte sich heraus, dass Anfang 2019 ein Hotfix für dieses spezielle Problem veröffentlicht wurde.
Hinweis: Wenn Ihr Computer bereits auf dem neuesten Stand ist, ignorieren Sie diese Methode und fahren Sie direkt mit Methode 3 fort .
Wenn Sie jedoch nicht jedes ausstehende Windows-Update installiert haben, wird das Problem möglicherweise automatisch behoben (ohne dass Sie andere Reparaturstrategien anwenden müssen). Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um sicherzustellen, dass alle verfügbaren Windows-Updates zusammen mit dem Hotfix für den Fehler 0x803FB005 installiert sind:
- Öffnen Sie zunächst ein Ausführungsfenster, indem Sie die Windows-Taste + R drücken . Geben oder fügen Sie dann "' ms-settings: windowsupdate " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Windows-Aktualisierungsbildschirm des Einstellungsmenüs zu öffnen.
- Gehen Sie im Windows Update-Fenster zum rechten Bereich und klicken Sie auf Nach Updates suchen .
- Wenn WU alle ausstehenden Updates identifiziert hat, befolgen Sie die Anweisungen zum Installieren aller Update-Typen (Kritisch, Hotfix, Sicherheit usw.).
- Wenn Sie aufgefordert werden, den Computer vor der Installation jedes Updates neu zu starten, führen Sie dies aus. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie beim nächsten Start zum selben Fenster zurückkehren, um die Installation der restlichen Updates abzuschließen.
- Wenn jedes ausstehende Update installiert ist, schließen Sie das WU-Fenster und starten Sie den Computer neu, um die Änderungen zu erzwingen.
- Wiederholen Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz die Aktion, die zuvor den Fehler ausgelöst hat, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
Wenn der 0x803FB005- Fehlercode weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 3: Deaktivieren des Drittanbieter-AV während der Installation der App
Ein weiterer möglicher Schuldiger, der beim Installieren einer Anwendung aus dem Microsoft Store den 0x803FB005- Fehlercode auslösen kann, ist eine überprotektive Drittanbieteranwendung. Wie sich herausstellt, können bestimmte Sicherheitssuiten einige externe Verbindungen blockieren, die vom Microsoft Store beim Herunterladen einer Anwendung verwendet werden.
Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie die 3rd Party Suite vorübergehend deaktivieren, bevor Sie den Download starten. Die Schritte dazu sind natürlich je nach verwendeter Sicherheitssuite unterschiedlich, aber in den meisten Fällen können Sie sie direkt über das Menü in der Taskleiste ausführen.
Wenn dies nicht funktioniert oder Sie nach einer dauerhaften Lösung suchen, sollten Sie die Suite eines Drittanbieters vollständig deinstallieren und zur Standardsicherheitssuite (Windows Defender) wechseln. Sie können sicherstellen, dass Sie es deinstallieren, ohne verbleibende Dateien zu hinterlassen, indem Sie dieser Anleitung ( hier ) folgen.
Wenn das Problem auch nach der Behandlung Ihres Drittanbieters nicht behoben werden kann (oder wenn diese Methode nicht anwendbar ist), fahren Sie mit der nächsten unten stehenden Methode fort.
Methode 4: Zurücksetzen des Microsoft Store
Wenn Sie so weit gekommen sind, ist es möglich, dass das Problem auf ein Korruptionsproblem zurückzuführen ist, das mit einer Microsoft Store-Abhängigkeit zusammenhängt. Dies tritt normalerweise auf, nachdem ein AV eine Datei isoliert hat, die üblicherweise im Microsoft Store verwendet wird.
In diesem Fall können Sie nur alle Microsoft Store-Komponenten zurücksetzen. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun, abhängig von der Art des Ansatzes, den Sie wählen möchten. Wenn Sie mit dem Terminal vertraut sind, können Sie das erste Verfahren anwenden. Wenn Sie den GUI-Ansatz bevorzugen, befolgen Sie die zweite Anleitung.
Zurücksetzen des Windows-Speichers über die Eingabeaufforderung
- Öffnen Sie ein Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Windows-Taste + R drücken . Geben Sie als Nächstes "cmd" ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste, um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Klicken Sie dann auf Ja, wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, um Administratorrechte zu erteilen.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Windows-Speicher mit all seinen Abhängigkeiten zurückzusetzen:
WSRESET.EXE
- Wenn der Befehl erfolgreich verarbeitet wurde, schließen Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und starten Sie den Computer neu, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
Zurücksetzen von Windows Store über die Einstellungen-App
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie als Nächstes "ms-settings: appsfeatures" in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte " Apps & Features" der Einstellungs- App zu öffnen.
- Scrollen Sie im Bildschirm " Apps und Funktionen" durch die Liste der Anwendungen (unter " Apps und Funktionen" ) und suchen Sie den Microsoft Store.
- Wenn Sie es sehen, klicken Sie auf den Hyperlink Erweiterte Optionen .
- Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Zurücksetzen und anschließend zur Bestätigung erneut auf Zurücksetzen .
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Methode 5: Führen Sie eine Reparaturinstallation durch
Wenn mit keiner der oben genannten Methoden der 0x803FB005- Fehlercode behoben werden konnte, liegt höchstwahrscheinlich ein zugrunde liegendes Problem mit Systembeschädigungen vor, das nicht so einfach behoben werden kann.
In diesem Fall besteht die größte Chance zur Behebung des Problems darin, alle Windows-Komponenten zurückzusetzen. Sie können jederzeit eine Neuinstallation durchführen, eine Schadens-Controller-Prozedur besteht jedoch darin, stattdessen eine Reparaturinstallation durchzuführen.
Durch eine Reparaturinstallation können Sie alle Windows-Komponenten zurücksetzen und dabei alle Ihre persönlichen Daten (Apps, Fotos, Videos, Bilder usw.) beibehalten.
Wenn Sie sich für eine Reparaturinstallation entscheiden, finden Sie in diesem Artikel schrittweise Anleitungen dazu.
