Wie behebe ich "Aktualisierungen, die Sie anwenden möchten, sind keine von Dell autorisierten Aktualisierungen"?

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Mehrere Benutzer haben gemeldet, dass die Installation der dedizierten Gerätesoftware aufgrund der folgenden Fehlermeldung nicht möglich ist: "Die Updates, die Sie anwenden möchten, sind keine von Dell autorisierten Updates." Dies wird normalerweise gemeldet, wenn der Benutzer versucht, die Treiber eines Dell-basierten Servers zu aktualisieren (mithilfe der Option Plattformaktualisierungen ) oder während der Installation eines externen Dell-Geräts (Drucker, Scanner, externer Festplattentreiber usw.).

Bei den Updates, die Sie anwenden möchten, handelt es sich nicht um von Dell autorisierte Updates

Was verursacht, dass die Updates, die Sie anwenden möchten, keine von Dell autorisierten Updates sind?

Nachdem wir das Problem untersucht und verschiedene Benutzerberichte untersucht haben, konnten wir einige Szenarien identifizieren, in denen dieses spezielle Problem auftreten könnte. Im Folgenden finden Sie eine Sammlung von Tätern, die möglicherweise die Fehlermeldung auslösen:

  • Benutzerkontensteuerungsproblem - Bestimmte Dell-Computer lösen dieses spezielle Problem aus, wenn die Benutzerkontensteuerung das Öffnen dieser speziellen Datei nicht zulässt. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie die Datei mit Administratorrechten öffnen oder die Sicherheit der Benutzerkontensteuerung verringern.
  • iDRAC oder Lifecycle Controller sind veraltet - Die Aktualisierung über die Plattform schlägt bekanntermaßen fehl, wenn entweder iDRAC oder Lifecycle Controller (oder beide) veraltet sind.

Bei der Behebung der Updates, die Sie anwenden möchten, handelt es sich nicht um von Dell autorisierte Updates

Wenn Sie derzeit Probleme mit der Behebung dieses Problems haben, finden Sie in diesem Artikel einige nützliche Schritte zur Fehlerbehebung. Im Folgenden finden Sie eine Sammlung von Methoden, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem behoben haben.

Um Zeit zu sparen, sollten Sie mit der ersten Methode beginnen und die anderen Methoden in der angegebenen Reihenfolge durcharbeiten, bis Sie einen Fix gefunden haben, der das Problem für Ihr bestimmtes Szenario behebt. Lass uns anfangen!

Methode 1: Öffnen Sie die Treiberdatei mit Administratorzugriff (falls zutreffend)

Wenn beim Versuch, einen Dell-Gerätetreiber zu installieren, die Fehlermeldung "Die Updates, die Sie anwenden möchten , sind keine von Dell autorisierten Updates" angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Administratorzugriffsproblem vor.

Mehrere Benutzer haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, sobald sie den Softwaretreiber mit Administratorrechten geöffnet haben. Dieser Fix ist so einfach, dass Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber klicken und Als Administrator ausführen wählen.

Als Administrator ausführen

Wenn Sie verhindern möchten, dass derselbe Fehler in Zukunft erneut auftritt, können Sie Ihre Benutzerkontensteuerungseinstellungen in " Benachrichtigen Sie mich nicht, wenn ich Änderungen an Windows-Einstellungen vornehme" ändern.

Wenn dieses Problem auftritt, wenn Sie versuchen, die Firmware über Plattformaktualisierungen zu aktualisieren, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Aktualisieren Sie iDRAC und Lifecycle Controller auf die neuesten Versionen

Betroffene Benutzer berichten, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie iDRAG oder LifeCycle Controller auf die neueste verfügbare Version aktualisiert haben. Wie sich herausstellt, können Sie die Firmware nicht über Plattformaktualisierungen aktualisieren, wenn sich iDrac in Version 1.86 und Lifecycle Controller in Version 1.5.2 befindet.

Befolgen Sie zum Aktualisieren von iDRAC die offiziellen Dokumentationen von Dell über diesen Link ( hier ).

Um den Lifecycle Controller zu aktualisieren, drücken Sie beim Systemstart die Taste F10, um den Bildschirm Plattformaktualisierungen aufzurufen. Klicken Sie dann im linken Bereich auf Firmware-Aktualisierung und dann auf Firmware-Aktualisierung starten (im rechten Bereich). Jetzt müssen Sie nur noch ein geeignetes Repository auswählen und die Installation abschließen.

Nachdem beide Komponenten aktualisiert wurden, starten Sie den Computer erneut und prüfen Sie, ob Sie die Firmware über Plattformaktualisierungen aktualisieren können. Der Vorgang sollte nicht länger durch die Meldung "Bei den Updates, die Sie anwenden möchten, handelt es sich nicht um von Dell autorisierte Updates" angehalten werden.

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