Mehrere Benutzer haben sich mit Fragen an uns gewandt, nachdem sie festgestellt haben, dass Windows einen falschen freien Speicherplatz meldet. Die Mehrheit der Benutzer hat dies festgestellt, nachdem sie die in Windows Explorer gemeldete Menge mit der Menge verglichen haben, die bei der Auswahl aller Dateien im Laufwerk gemeldet wurde. In den meisten Fällen ist auch die von integrierten Dienstprogrammen wie Chkdsk oder Disk Cleanup gemeldete Größe falsch. Wie sich herausstellt, ist das Problem nicht auf eine bestimmte Windows-Version beschränkt, da bestätigt wird, dass der Fehler unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 auftritt.

Windows Tools & Utilities melden den falschen Festplatten- oder SSD-Speicherplatz.

Was verursacht, dass Windows den falschen Festplatten- / SDD-Speicherplatz meldet?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und Reparaturstrategien angesehen haben, die üblicherweise zur Behebung dieses Problems verwendet werden. Basierend auf unseren Untersuchungen gibt es mehrere mögliche Schuldige, die für die Ungenauigkeit verantwortlich sein können.

Hier ist eine Liste mit dem potentiellen Täter und einer kurzen Erklärung, warum sie dieses Problem verursachen:

• Systemwiederherstellungspunkte beanspruchen viel Speicherplatz. In vielen Fällen wurde dieses Problem durch das Systemwiederherstellungs-Tool verursacht. Es ist wahrscheinlich, dass das Tool einen großen Teil Ihres freien Speicherplatzes verwenden darf, sodass es viele verschiedene Wiederherstellungspunkte erstellt, anstatt ältere Punkte zu löschen, wenn neue erstellt werden. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie den von der Systemwiederherstellung blockierten Speicherplatz freigeben und ihn für die allgemeine Verwendung verfügbar machen.
• Systemwartungsfehler - Es ist auch möglich, dass das Problem durch einen Systemwartungsfehler verursacht wird, der dazu führt, dass der verfügbare Speicherplatz falsch geschätzt wird. Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass sie es geschafft haben, dieses bestimmte Problem zu beheben, indem sie die Systemwartungs-Problembehandlung ausgeführt haben, um Probleme, die dieses Verhalten verursachen könnten, automatisch zu finden und zu beheben.
• 'Rogue' Mülleimer folder ( Ordner) - Wie von mehreren Benutzern herausgestellt, kann dieses spezielle Problem auch durch einen falschen Papierkorbordner verursacht werden. Dies kann sowohl Windows 10 als auch Windows 8.1 und Windows 7 betreffen und ist mit Dateibeschädigungen verbunden. In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten öffnen und den Papierkorbordner löschen.
• Fehler in Version 1803 (nur Windows 10) - Microsoft hat unwissentlich einen Explorer.exe-Fehler in Version 1803 eingeführt, der zu Inkonsistenzen in Bezug auf Metadatendateitypen führt. Dies führt zu falschen Freiraummessungen. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Windows auf die neueste Version aktualisiert ist.
• Eine große versteckte Datei wird auf herkömmliche Weise nicht erkannt. Möglicherweise beanspruchen eine oder mehrere versteckte Dateien Speicherplatz, werden jedoch auf herkömmliche Weise von Windows nicht erkannt. In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, das Problem mithilfe eines Drittanbieter-Dienstprogramms zu beheben, um die Dateien zu erkennen und endgültig zu löschen.

Wenn Sie derzeit Probleme haben, dieselbe Fehlermeldung zu beheben, finden Sie in diesem Artikel eine Auswahl von Schritten zur Fehlerbehebung, mit denen Sie die Windows-Fehlerberichterstattung auf Ihrem Festplatten- / SDD-Speicherplatz beheben können. Unten finden Sie eine Sammlung möglicher Korrekturen, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation erfolgreich zur Behebung dieses Problems verwendet haben.

Es wird bestätigt, dass jede der folgenden potenziellen Fixierungsmethoden von mindestens einem betroffenen Benutzer funktioniert. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir Ihnen, die Anleitungen zur Fehlerbehebung in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen und diejenigen zu ignorieren, die für Ihr aktuelles Szenario nicht zutreffen.

Lass uns anfangen!

Methode 1: Löschen von vorherigen Systemwiederherstellungspunkten

Wie sich herausstellt, ist die Systemwiederherstellung ein häufiger Täter, der bekanntermaßen viel Speicherplatz in Anspruch nimmt, der nicht immer im Windows-Berichterstellungstool angezeigt wird. Es ist nicht ungewöhnlich, die Verwendung der Systemwiederherstellung nur zu überprüfen, um festzustellen, dass sie eine große Größe von Ihrer Festplatte einnimmt. Einige betroffene Benutzer gaben an, dass die Systemwiederherstellung in ihrem Fall mehr als 250 GB Daten in Anspruch nahm

Eine Möglichkeit, das Problem in diesem Fall schnell zu beheben, besteht darin, einfach alle Wiederherstellungspunkte für Ihr Betriebssystemlaufwerk zu löschen. Durch diesen Vorgang wird der zuvor von der Systemwiederherstellung blockierte Speicherplatz freigegeben und für die allgemeine Verwendung verfügbar gemacht.

Warnung : Die Systemwiederherstellung ist eine nützliche Funktion, die aktiviert werden muss. Wir empfehlen daher, sie nicht vollständig zu deaktivieren. Ein besserer Ansatz besteht darin, alle Wiederherstellungspunkte bis zu diesem Zeitpunkt zu löschen und die maximale Nutzung des Tools für die Zukunft zu begrenzen.

Hier ist eine kurze Anleitung zum Löschen der vorherigen Systemwiederherstellungspunkte und zum Anpassen der maximalen Verwendung des Systemschutzes:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann in das Textfeld " Ausführen " "Steuerung" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die klassische Benutzeroberfläche der Systemsteuerung zu öffnen.
2. Sobald Sie sich in der klassischen Benutzeroberfläche der Systemsteuerung befinden, verwenden Sie die Suchfunktion in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, um nach "System" zu suchen . Drücken Sie die Eingabetaste, um die Suche durchzuführen, und klicken Sie in der Ergebnisliste auf System .
3. Wenn Sie sich im Systemmenü befinden, klicken Sie im vertikalen Menü auf der linken Seite des Bildschirms auf Systemschutz.
4. Sie sollten dann zum Bildschirm Systemeigenschaften weitergeleitet werden . Stellen Sie sicher, dass die Registerkarte Systemschutz aktiviert ist.
5. Scrollen Sie auf der Registerkarte "Systemschutz" nach unten zu " Schutzeinstellungen", wählen Sie Ihr Windows-Laufwerk (genannt "System") aus und klicken Sie auf die Schaltfläche " Konfigurieren" .
6. Scrollen Sie nach dem Aufrufen des Bildschirms "Systemschutz" für Ihr Windows-Laufwerk zu " Speicherplatznutzung" und stellen Sie sicher, dass die maximale Nutzung nicht über 10% liegt. Wenn Sie eine 1-TB-Festplatte haben, ist das mehr als genug.

   Hinweis: Für Festplatten / SSDs mit weniger als 500 GB würde ich einen Prozentsatz von 15% wählen.

7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle Wiederherstellungspunkte für dieses Laufwerk löschen, um den derzeit von der Systemwiederherstellung verwendeten Speicherplatz zu löschen.
8. Klicken Sie auf Übernehmen, um die aktuelle Konfiguration zu speichern, und starten Sie den Computer neu, um die Änderung zu erzwingen. Beim nächsten Systemstart wird Ihr Computer neu gestartet und der zuvor gesperrte Speicherplatz sollte verfügbar sein.

Löschen des vom Dienstprogramm zur Systemwiederherstellung verwendeten Festplatten- / SSD-Speicherplatzes

Wenn diese Methode Ihnen nicht weitergeholfen hat oder in Ihrer speziellen Situation nicht anwendbar war, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Ausführen der Problembehandlung für die Systemwartung

Es ist bekannt, dass Windows 10 manchmal Inkonsistenzen im Zusammenhang mit dem verfügbaren freien Speicherplatz meldet. Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie die Problembehandlung für die Systemwartung ausgeführt und ihren Computer neu gestartet haben.

Wenn das Problem durch einen Windows-Fehler verursacht wird, sollte diese Problembehandlung die Inkonsistenzen automatisch identifizieren und das Problem automatisch beheben. Folgendes müssen Sie tun:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "control" in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die klassische Benutzeroberfläche der Systemsteuerung zu öffnen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um Administratorrechte zu erteilen.
2. Wenn Sie sich in der klassischen Benutzeroberfläche der Systemsteuerung befinden, verwenden Sie die Suchfunktion auf der rechten Seite, um nach "Problembehandlung" zu suchen . Klicken Sie anschließend in der Ergebnisliste auf Problembehandlung .
3. Klicken Sie im Menü Fehlerbehebung auf System und Sicherheit .
4. Klicken Sie anschließend im Menü System und Sicherheit mit der rechten Maustaste auf Systemwartung, und wählen Sie im Kontextmenü die Option Als Administrator ausführen. Auf diese Weise kann das Dienstprogramm weitere Probleme beheben, für die Administratorzugriff erforderlich ist.
5. Klicken Sie in der Systemwartung zunächst auf Erweitert und stellen Sie dann sicher, dass das Kontrollkästchen Reparaturen automatisch anwenden aktiviert ist . Klicken Sie anschließend auf Weiter, um mit dem nächsten Abschnitt fortzufahren.
6. Warten Sie, bis das Dienstprogramm die Analyse Ihres Systems auf Inkonsistenzen abgeschlossen hat.
7. Wenn ein Fix empfohlen wird, klicken Sie bei der nächsten Aufforderung auf Diesen Fix anwenden und warten Sie, bis die Reparaturstrategie angewendet wird.
8. Starten Sie den Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist, sobald die nächste Startsequenz abgeschlossen ist.

Ausführen der Problembehandlung zur Systemwartung

Wenn Sie weiterhin Inkonsistenzen in Bezug auf den verfügbaren freien Speicherplatz feststellen, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 3: Löschen des Mülleimerordners "Rogue"

Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem auch durch einen falschen Papierkorb verursacht werden. Es wurde bestätigt, dass dieses Problem sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 7 auftritt. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, den fehlenden freien Speicherplatz durch Löschen von $ RECYCLE.BIN wiederherzustellen. Dadurch wird Ihr Betriebssystem gezwungen, eine neue, fehlerfreie Datei zu erstellen das braucht nicht so viel platz.

Die überwiegende Mehrheit der Benutzer, die das Problem durch Löschen der Datei $ RECYCLE.BIN lösen konnten, gab an, dass dies über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten möglich war. Hier ist eine kurze Anleitung, wie Sie diesen Vorgang abschließen können:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "cmd" ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste, um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Wenn die Benutzerkonten-Eingabeaufforderung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja, um Administratorzugriff zu gewähren.
   
   Ausführen der administrativen Eingabeaufforderung über das Dialogfeld Ausführen
2. Führen Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl aus, um die Datei $ RECYCLE.BIN zu löschen :

    rd / S "$ RECYCLE.BIN" 

3. Auf Aufforderung durch das Symbol "Sind Sie sicher?" Geben Sie im Dialogfeld den Buchstaben Y ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
   
   Löschen der Datei "$ RECYCLE.BIN"
4. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten sicher schließen. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
5. Wenn die nächste Startsequenz abgeschlossen ist, sollte Ihr fehlender freier Speicherplatz verfügbar sein.

Wenn Sie immer noch Speicherplatzprobleme haben, bei denen der freie Speicherplatz nicht berücksichtigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Aktualisieren Sie Windows 10 auf die neueste Version

Wenn Sie Windows 10 (Version 1803) oder älter verwenden und nicht auf die neueste Version aktualisiert haben, hat Ihr System wahrscheinlich mit einem Explorer.exe- Fehler zu kämpfen. In diesem Fall kann das Dienstprogramm die Metadaten der Dateitypen nicht korrekt lesen.

Folglich kann die korrekte Größe von Ordnern nicht korrekt berechnet werden, was zu falschen Berechnungen des freien Speicherplatzes führt. Glücklicherweise hat Microsoft seitdem den mit Version 1803 eingeführten Fehler behoben.

Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie auf die neueste Windows-Version aktualisieren. Hier ist eine kurze Anleitung dazu:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben oder fügen Sie dann "ms-settings: windowsupdate" in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte " Windows Update" der Einstellungs- App zu öffnen.
   
   Führen Sie den folgenden Dialog aus: ms-settings: windowsupdate
2. Klicken Sie in der Registerkarte Windows Update auf Nach Updates suchen, um einen Update-Scan auszulösen.
   
   Nach Updates suchen - Windows Update
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle ausstehenden Windows-Updates zu installieren, bis Ihr System auf dem neuesten Stand ist.

   Hinweis: Wenn Sie vor der Installation des letzten Updates zum Neustart aufgefordert werden, stellen Sie sicher, dass Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz zum Windows Update-Menü zurückkehren, damit Sie den Aktualisierungsvorgang abschließen können.

Wenn das Problem auch nach dem Aktualisieren Ihres Windows 10-Computers auf den neuesten Stand weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Verwenden eines Drittanbieter-Dienstprogramms zum Ermitteln des fehlenden Speicherplatzes

Andere Benutzer haben berichtet, dass in ihrem Fall der fehlende Speicherplatz tatsächlich von einer riesigen Datei belegt wurde, die vom Windows Explorer nicht identifiziert werden konnte. In diesem Fall können Sie den Täter mithilfe eines Dienstprogramms eines Drittanbieters finden. In den meisten Fällen haben betroffene Benutzer WinDirStat verwendet, um den fehlenden Speicherplatz sofort zu ermitteln.

SQL-Datenbankdateien (.mdf) sind dafür bekannt, dass sie viel Speicherplatz beanspruchen, während sie für die Windows-Indizierung verborgen bleiben (insbesondere unter Windows 10). Wenn dieses Szenario zutrifft, sollte durch Löschen der Datei alles auf den Normalzustand zurückgesetzt werden.

Hier ist eine kurze Anleitung zur Installation und Verwendung von WinDirStat, um die Space-Hogger-Datei zu identifizieren:

1. Besuchen Sie diesen Link ( hier ) und wählen Sie Downloads, Permalinks aus dem vertikalen Menü im linken Bereich des Bildschirms. Verwenden Sie dann einen beliebigen Download-Speicherort, um das WinDirStat-Dienstprogramm herunterzuladen.
2. Wenn der Download abgeschlossen ist, doppelklicken Sie auf die ausführbare Datei von windirstat und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
   

3. Doppelklicken Sie auf die ausführbare Startdatei, um WinDirStat zu öffnen . Wählen Sie auf dem Startbildschirm Alle lokalen Laufwerke aus und klicken Sie zum Initialisieren auf OK.
   
   Auswahl aller lokalen Laufwerke
4. Warten Sie, bis der Analysevorgang abgeschlossen ist. Abhängig von der Größe und dem Format Ihrer Festplatte (HDD oder SSD) können Sie damit rechnen, dass der Vorgang länger als 5 Minuten dauert.
5. Wählen Sie nach Abschluss des Scanvorgangs Ihr Windows-Laufwerk aus und sortieren Sie die Dateien nach Größe (absteigende Reihenfolge). Durchsuchen Sie die Ergebnisse und prüfen Sie, ob ungewöhnlich große Dateien angezeigt werden, die der Windows-Datei-Explorer nicht erkannt hat.
6. Wenn Sie Ihre Schuldigen identifizieren können, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie im Kontextmenü die Option "Löschen" (keine Möglichkeit zum Wiederherstellen!) .
   
   Löschen Sie die große (n) versteckte (n) Datei (en) dauerhaft
7. Nachdem die Datei gelöscht wurde, starten Sie Ihren Computer neu. Bei der nächsten Startsequenz sollte nun der zuvor fehlende Speicherplatz verfügbar sein.