So beheben Sie Netflix-Fehlercodes M7353 und M7363-1260-00000026

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Die Netflix-Fehlercodes M7353 und M7363-1260-00000016 stehen normalerweise im Zusammenhang mit Browserproblemen auf Ihrem Computer. Möglicherweise sind Diskrepanzen in den gespeicherten lokalen Daten vorhanden, oder Ihr Benutzerprofil ist die Hauptursache für diesen Fehler.

Netflix-Fehlercode M7353

Diese Fehlermeldungen gibt es schon seit einiger Zeit und wie bei den vorherigen Fehlern wurden diese auch auf der offiziellen Netflix-Website dokumentiert. Es gab 'sehr wenige' Fälle, in denen die Fehlermeldungen mit Serverproblemen im Backend zusammenhängen. In diesem Szenario können Sie nicht viel tun, außer abzuwarten.

Was verursacht die Netflix-Fehlercodes M7353 und M7363-1260-00000026?

Wie bereits erwähnt, haben diese Fehlermeldungen verschiedene Ursachen. Einige von ihnen sind unten aufgeführt:

  • Sie verwenden Privates Surfen oder die Seite muss aktualisiert werden .
  • Sie haben nicht genügend Speicherplatz auf Ihrem Computer. Netflix verwendet vorübergehend Speicherplatz auf Ihrem Computer, um Videos zu laden und dann in Ihrem Browser zu streamen. Wenn nicht viel Speicherplatz vorhanden ist, funktioniert die Wiedergabe nicht.
  • Die Widevine-Inhaltsentschlüsselungsmodule werden nicht aktualisiert oder sind deaktiviert.
  • Die Komponenten in Ihrem Chrome werden nicht auf den neuesten verfügbaren Build aktualisiert.

Stellen Sie vor dem Fortfahren mit den aufgeführten Lösungen sicher, dass Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen und über Administratorzugriff auf Ihren Computer verfügen.

Lösung 1: Den lokalen Speicher des Browsers leeren

Der wichtigste Grund, warum die Plattform diese Fehlermeldungen generiert, sind Probleme mit Ihrem lokalen Speicher auf Ihrem Computer. Wie bereits erwähnt, benötigt Netflix Speicherplatz auf Ihrer Festplatte, um das Video-Streaming aufrechtzuerhalten. Wenn Sie keinen zusätzlichen Speicherplatz haben, werden keine Videos gestreamt.

Sie können nicht nur freien Speicherplatz auf Ihrem Laufwerk bereinigen, sondern auch eine Datenträgerbereinigung durchführen. Starten Sie den Computer nach dem Reinigen der Festplatte neu und starten Sie die Plattform erneut.

  1. Drücken Sie Windows + E, um den Datei-Explorer zu öffnen, klicken Sie auf This-PC und wählen Sie das Laufwerk aus, das Sie bereinigen möchten.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften .
  3. Wählen Sie in den Eigenschaften die Registerkarte Allgemein und klicken Sie auf Datenträgerbereinigung .

Datenträgerbereinigung - Windows Explorer
  1. Starten Sie den Computer nach dem Reinigen der Festplatte neu und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung behoben ist.

Lösung 2: Cache und Daten des Browsers löschen

Wenn auf Ihrem Computer genügend lokaler Speicher vorhanden ist, die Fehlermeldung jedoch weiterhin angezeigt wird, sollten Sie versuchen, den Cache und die Daten des Browsers zu bereinigen. Der Browser ist die primäre Plattform, auf der Netflix gestreamt wird. Wenn er fehlerhafte Cookies oder Browserdaten enthält, können Sie keine Filme abspielen. Wir werden diese fehlerhaften Daten löschen und es dann erneut versuchen.

Browserdaten löschen - Google Chrome

Sie können den in unserem Artikel So beheben Sie den Netflix-Fehler M7703-1003 aufgeführten Schritten folgen und alle Ihre Browserkonfigurationen löschen. Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie die aufgeführten Schritte ausgeführt haben, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung behoben ist.

Lösung 3: Benutzerprofil entfernen

Wenn die folgenden beiden Methoden nicht funktionieren, können Sie versuchen, das Nutzerprofil aus Ihrem Chrome-Browser zu entfernen. Es ist bekannt, dass dieser Schritt Probleme behebt, da es mehrere Fälle gibt, in denen Ihr Browser-Profil damit zusammenhängt, dass das Streaming funktioniert. Wenn diese Informationen etwas schlecht sind, können Sie sie nicht streamen.

Verwalten von Personen - Google Chrome

Befolgen Sie die in unserem Artikel So beheben Sie den Netflix-Fehler M7703-10 aufgeführten Schritte, und löschen Sie Ihr Nutzerprofil in Chrome. Die beste Alternative ist jedoch, Ihren Browser zu deinstallieren und ihn nach dem Herunterladen der neuesten Version entsprechend zu installieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die lokalen Chrome-Daten vor der Installation von Ihrer Festplatte löschen.

Hinweis: Wenn diese Methoden nicht funktionieren, können Sie auch die Netflix-Anwendung für Windows verwenden und prüfen, ob Sie dort Videos streamen können. Normalerweise gibt es keine Probleme in der Anwendung.

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