So beheben Sie den Spotify-Fehlercode 13

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Spotify ist eine der besten Audio-Streaming-Plattformen, die derzeit verfügbar sind. Auch wenn es nicht in allen Ländern verfügbar ist, ist seine Benutzerbasis unglaublich hoch. Die Desktop-Version von Spotify ist bekannt für ihr schlankes Design und ihre benutzerfreundliche Umgebung. Einer davon ist der Fehlercode 13, der während der Installation der Anwendung auf Ihrem System angezeigt wird. Für die meisten Benutzer trat der Fehler auf, nachdem sie ein Update initiiert hatten, das die Installation durcheinander brachte und sie gezwungen waren, die Anwendung neu zu installieren.

Spotify-Fehlercode 13

Der Fehlercode wird mit der Fehlermeldung " Das Installationsprogramm kann Spotify nicht installieren, da die erforderlichen Dateien nicht erstellt werden konnten" angezeigt. Dies kann auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein, z. B. auf Probleme mit dem Kompatibilitätsmodus oder auf störende Anwendungen von Drittanbietern. Wir werden uns das in diesem Artikel genauer ansehen und auch Lösungen anbieten, die für andere Benutzer funktioniert haben.

Was verursacht den Fehlercode 13 während der Spotify-Installation?

Da wir wissen, dass der Fehlercode 13 beim Installieren der Spotify-Anwendung angezeigt wird, kann dies folgende Gründe haben:

  • Anwendungen von Drittanbietern : Das Problem kann durch die Störung des Installationsprozesses durch einen Drittanbieterdienst verursacht werden. Dies schließt Ihre Antivirensoftware oder alles andere ein, was sich in die Software einmischt und deren erfolgreiche Installation verhindert.
  • Kompatibilitätsprobleme: In einigen Fällen kann das Problem auf bestimmte Kompatibilitätsprobleme der heruntergeladenen Installationsdatei zurückzuführen sein. In diesem Fall müssen Sie den Kompatibilitätsmodus in einen anderen ändern.
  • Alte Spotify-Ordner: Manchmal liegt das Problem auch an den alten Spotify-Ordnern, die nach der Deinstallation der Anwendung verbleiben. Diese Dateien werden im AppData-Ordner gespeichert und müssen manuell gelöscht werden.

Lassen Sie uns einen Blick auf die Lösungen werfen, die Sie implementieren können, um Ihr Problem zu lösen. Denken Sie daran, dass einige von ihnen möglicherweise nicht für Sie geeignet sind. Probieren Sie es also unbedingt alle aus. Sie sind es wert.

Lösung 1: Deaktivieren Sie Antivirus von Drittanbietern

Die Antivirensoftware auf Ihrem System überprüft jeden Prozess auf Ihrem System, um sicherzustellen, dass Sie vor Adware und Malware geschützt sind. Dabei kann es jedoch manchmal zu Störungen bei Prozessen kommen, die nichts mit Malware zu tun haben. In diesem Fall versucht Ihr Antivirus beim Spotify-Installationsprogramm möglicherweise, den Installationsvorgang aus Sicherheitsgründen zu unterbrechen, und führt zu einem Versagen. Aus diesem Grund wird empfohlen, das Virenschutzprogramm zu deaktivieren, nachdem die Fehlermeldung angezeigt wurde, bevor Sie das Installationsprogramm erneut ausführen. Einige Benutzer haben gemeldet, dass Avast Antivirus-Software das Problem für sie verursacht hat und die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde, nachdem sie sie vorübergehend deaktiviert hatten.

Antivirus deaktivieren

Lösung 2: Ändern Sie den Kompatibilitätsmodus

In einigen Fällen weist das heruntergeladene Installationsprogramm möglicherweise Kompatibilitätsprobleme auf, aufgrund derer die Installation nicht abgeschlossen werden kann. In diesem Fall müssen Sie den Kompatibilitätsmodus des Installationsprogramms ändern, bevor Sie es erneut ausführen können. So geht's:

  1. Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, in das Sie das Spotify-Installationsprogramm heruntergeladen haben.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die EXE- Datei, und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
  3. Wechseln Sie anschließend zur Registerkarte Kompatibilität .
  4. Wenn Sie Windows 10 ausführen, klicken Sie auf " Kompatibilitätsproblembehandlung ausführen ".

    Spotify-Installer-Eigenschaften
  5. Wenn diese Option auf der Registerkarte "Kompatibilität" nicht angezeigt wird, aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen " Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für " und wählen Sie dann Windows XP (Service Pack 3) aus der Liste aus.
  6. Schließen Sie abschließend das Eigenschaftenfenster und führen Sie das Installationsprogramm erneut aus.

Lösung 3: Löschen Sie alte Spotify-Ordner

Wenn Sie eine Anwendung von Ihrem System deinstallieren, bleiben einige Dateien und Ordner auch nach Abschluss der Deinstallation erhalten. Diese Ordner befinden sich im AppData-Verzeichnis, das in Windows standardmäßig ausgeblendet ist. Sie müssen manuell auf die Ordner zugreifen und sie dann löschen. So geht's:

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer .
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie auf den AppData- Ordner in der Systempartition zugreifen können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, lesen Sie bitte diese Anleitung, um auf den Ordner zuzugreifen.
  3. Navigieren Sie anschließend nacheinander zu den folgenden Verzeichnissen:
  4.  C: \ Benutzer \ [Benutzername] \ AppData \ Local \ Spotify 
  5.  C: \ Benutzer \ [Benutzername] \ AppData \ Roaming \ Spotify 

    Spotify-Ordner in AppData / Roaming
  6. Löschen Sie die Spotify- Ordner in beiden Verzeichnissen und versuchen Sie dann, das Installationsprogramm auszuführen.

Lösung 4: Starten von Windows im abgesicherten Modus

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass ein anderer Hintergrunddienst als Ihre Antivirensoftware in den Installationsprozess eingreift. In diesem Fall müssen Sie Ihr System im abgesicherten Modus starten. Auf diese Weise werden nur die wesentlichen Dienste gestartet, die zum Booten Ihres Systems erforderlich sind. Der Rest wird gestoppt. Führen Sie das Installationsprogramm nach dem Start im abgesicherten Modus erneut aus und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Weitere Informationen zum Starten von Windows 10 im abgesicherten Modus finden Sie in diesem auf unserer Website veröffentlichten Handbuch. Wenn Sie Windows 8 verwenden, lesen Sie stattdessen diese Anleitung.

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