So beheben Sie den Netflix-Fehlercode M7121-1331-P7 und M7111-1331-4027
Die Netflix-Fehlercodes ' M7121-1331-P7 ' und ' M7111-1331-4027 ' treten auf, wenn ein Problem mit Ihrem Browser vorliegt, über den Sie auf Netflix zugreifen. Netflix hat diese Fehlermeldungen ebenfalls offiziell dokumentiert und dementsprechend treten diese Fehler auf, wenn der Browser die Anforderungen zum Abspielen von Shows nicht erfüllt oder wenn fehlerhafte Daten (im Cache) vorhanden sind, die das Abspielen verhindern.
Diese Fehlermeldungen sind seit geraumer Zeit auf dem Radar und treten in einigen Fällen auch auf, wenn der Netflix-Server für Ihren geografischen Standort nicht verfügbar ist. Benutzer können diese Fehlermeldung durch minimale Fehlerbehebung beheben, da die Problemmenge recht klein ist und zum Verständnis keine Fachkenntnisse erforderlich sind.
Was verursacht den Netflix-Fehlercode M7121-1331-P7 und M7111-1331-4027?
Wie bereits erwähnt, weisen diese Fehlermeldungen normalerweise auf Probleme mit dem Browser hin. Einige der Gründe, warum diese Schwierigkeit auftreten kann, sind:
- HTML 5 ist in Ihrem Browser nicht aktiviert. HTML 5 ist jetzt die neueste Version von HTML und wird von fast allen wichtigen Playern der Streaming-Branche verwendet.
- Chrome-Erweiterungen stehen im Konflikt mit dem Wiedergabeprozess von Netflix.
- Google Chrome ist fehlerhaft und verfügt nicht über vollständige Installationsdateien .
- Es gibt schlechte Cookies oder Cache, die bei der Wiedergabe verhindern können. Netflix ist in Bezug auf Cookies / Cache sehr streng, da das Urheberrecht beachtet werden muss.
- Der Netflix-Server ist inaktiv. In diesem Fall können Sie nichts anderes tun, als abzuwarten.
- Ihr Browser ist veraltet . Netflix richtet sich nach der neuesten Version aus. Wenn Sie diese nicht haben, können Sie kein Streaming durchführen.
Stellen Sie vor dem Fortfahren mit den Lösungen sicher, dass Ihr Computerkonto über eine stabile Internetverbindung mit Administratorzugriff verfügt.
Lösung 1: Verwenden eines unterstützten Browsers und Aktivieren von HTML 5
Es ist allgemein bekannt, dass Netflix die Wiedergabe nur in bekannten Browsern wie Chrome, Firefox, Edge usw. unterstützt. Wenn Sie einen nicht unterstützten Browser wie Speed Browser verwenden, können Sie keine Videos auf der Plattform streamen .
Außerdem muss HTML 5 aktiviert sein. HTML 5 ist die neueste Auszeichnungssprache und wird von fast allen wichtigen Streaming-Plattformen für ihre Operationen verwendet. Wenn Sie entweder einen Browser haben, der dies nicht unterstützt, oder ihn manuell deaktiviert haben, stellen Sie sicher, dass Sie ihn wieder in Betrieb nehmen, bevor Sie erneut versuchen, zu streamen.
Es ist zu beachten, dass in allen gängigen Browsern standardmäßig HTML 5 aktiviert ist. Sie können in Ihrem Browser überprüfen, ob HTML5 funktioniert, indem Sie zum HTML5-Detektor von YouTube navigieren.
Lösung 2: Chrome-Erweiterungen deaktivieren
Chrome-Erweiterungen sind steckbare Codeteile, mit denen der Benutzer die grundlegenden Funktionen seines Browsers erweitern kann. Diese Erweiterungen reichen von Korrekturlesesoftware bis hin zu Video-Downloadern. Wenn Sie Chrome Extensions aktiviert haben, können Probleme beim Abspielen von Netflix in Ihrem Browser auftreten. Wir werden sie deaktivieren und dann das Streaming erneut versuchen.
- Öffnen Sie Google Chrome und geben Sie die folgende Adresse in das Dialogfeld ein:
chrome: // extensions
- Schalten Sie nun jeden einzelnen aus .
- Starten Sie Chrome neu und versuchen Sie erneut, auf Netflix zuzugreifen, nachdem Sie alle deaktiviert haben.
Lösung 3: Überprüfen des Widevine-Moduls und Zurücksetzen der Chrome-Konfigurationen
Eine andere Sache, die Sie überprüfen müssen, bevor Sie Chrome vollständig neu installieren, ist die Überprüfung des Widevine-Inhaltsentschlüsselungsmoduls . Dieses Modul wird weltweit für die Verschlüsselung und sichere Lizenzverteilung verwendet. Da Sie mit Netflix urheberrechtlich geschütztes Material streamen können, wird dieses Modul häufig für die Ausführung verwendet.
Außerdem sollten Sie versuchen, Ihren Chrome-Verlauf, Ihren Cache, Ihre Cookies usw. zurückzusetzen. In zahlreichen Fällen sind in den Modulen fehlerhafte Daten gespeichert, die die Plattform für die erfolgreiche Wiedergabe von Videos einschränken. Nachdem Sie alles gelöscht haben, starten Sie Chrome neu und überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt wird.
Befolgen Sie die Schritte, um beide Aufgaben zu lösen, indem Sie sich auf unseren Artikel So beheben Sie den Netflix-Fehler M7703-1003 beziehen.
Lösung 4: Chrome aktualisieren / neu installieren
Wenn alle oben genannten Methoden nicht funktionieren, sollten Sie überprüfen, ob ein Update für Chrome verfügbar ist. Aktualisieren Sie in diesem Fall sofort den Browser und versuchen Sie nach dem Neustart des Computers erneut, auf Netflix zuzugreifen.
Wenn Sie bereits über eine aktualisierte Version verfügen, sollten Sie den Browser vollständig neu installieren. Möglicherweise ist Ihre Installation beschädigt und kann nur durch eine Neuinstallation des Ganzen behoben werden. Wenn Sie Chrome neu installieren, versuchen Sie, auf Netflix zuzugreifen, ohne Ihren Benutzer zu synchronisieren. Auf diese Weise können wir ausschließen, ob ein Benutzerproblem vorliegt.
- Drücken Sie Windows + R und geben Sie " appwiz " ein. cpl ”im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie im Anwendungsmanager nach dem Eintrag "Google Chrome", klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie
- Starten Sie Ihren Computer neu und navigieren Sie zur offiziellen Website von Chrome. Laden Sie die neueste Version an einen zugänglichen Speicherort herunter und installieren Sie sie. Überprüfen Sie nach der Installation, ob die Fehlermeldung entfernt wurde.
Lösung 5: Überprüfen des Serverstatus
Wenn alle oben genannten Methoden nicht funktionieren, sollten Sie überprüfen, ob der Netflix-Server betriebsbereit ist. In der Vergangenheit gab es einige Fälle, in denen die Fehlermeldung auftrat, als der Server offline und nicht zugänglich war.
Um den Serverstatus zu überprüfen, können Sie entweder die offizielle Netflix-Website besuchen oder in verschiedenen Foren oder Communitys nach Informationen suchen. Sie können sich einen Eindruck verschaffen, indem Sie sich verschiedene Beiträge anderer Benutzer ansehen.
