So beheben Sie den Fehler, bei dem der Importer einen allgemeinen Fehler in Adobe Premiere gemeldet hat

Adobe Premiere ist eine der führenden Videobearbeitungssoftware. Der Adobe Premiere Pro ist der Nachfolger von Adobe Premiere. Die Software wurde zum ersten Mal im Jahr 2003 eingeführt und erlangte bald Bekanntheit aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, Funktionen und Leistungsfähigkeit. Wie jede andere Anwendung stört es seine Benutzer gelegentlich mit einigen Fehlern. Eine davon ist die Fehlermeldung " Der Importeur hat einen allgemeinen Fehler gemeldet ". Dies wird angezeigt, wenn Sie versuchen, Videos mit dem Importprogramm in die Timeline zu importieren. Dies kann viele Gründe haben, z. B. nicht unterstützter Codec oder nicht unterstütztes Videodateiformat.

In diesem Artikel werden wir die Fehlermeldung durchgehen, indem wir ihre Ursachen erläutern und später die Lösungen erwähnen, die Sie anwenden können, um die Fehlermeldung zu beseitigen. gründlich. Beginnen wir also mit den Ursachen.

Welche Ursachen hat die Fehlermeldung "Der Importeur hat einen allgemeinen Fehler gemeldet" in Adobe Premiere?

Wie bereits erwähnt, wird die Fehlermeldung angezeigt, während Sie den Importer zum Importieren von Videodateien verwenden. Dies kann folgende Gründe haben:

• Nicht unterstützter Codec: Alle Videoaufzeichnungsgeräte verwenden unterschiedliche Codecs. Wenn der Codec von der Adobe Premiere Pro-Software nicht unterstützt wird, können Sie ihn nicht in die Timeline importieren. In diesem Fall müssen Sie den Codec der Videodateien ändern.
• Nicht unterstütztes Videodateiformat : Adobe Premiere ist mit dem Videodateiformat recht großzügig, unterstützt jedoch aus offensichtlichen Gründen nicht alle Videodateiformate. Wenn das Video, das Sie importieren möchten, von der Anwendung nicht unterstützt wird, stoßen Sie möglicherweise auf die Fehlermeldung.
• Aktivierungsprobleme: Laut Adobe können Aktivierungsprobleme manchmal einige Funktionen des Importers beeinträchtigen. Stellen Sie daher sicher, dass die Software aktiviert ist und Sie in Ihrem Creative Cloud-Konto angemeldet sind.
• Name der Videodatei : In einigen Fällen kann das Problem auch durch den Namen der Videodatei verursacht werden. Möglicherweise enthält der Name der Datei einige Symbole, die das Problem verursachen.

Wenn dies gesagt ist, lassen Sie uns in die Realität einsteigen und Ihnen bei dieser Prüfung helfen. Bitte befolgen Sie alle bereitgestellten Lösungen, wenn eine oder zwei für Sie nicht funktionieren.

Lösung 1: Überprüfen Sie das Videodateiformat und den Codec

Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, sollten Sie zunächst überprüfen, ob das Format des Videos und der Codec von Adobe unterstützt werden. Bestimmte Codecs werden von Adobe Premiere nicht unterstützt. Die Unterstützung für den QuickTime-Codec wurde beispielsweise von Adobe eingestellt. In einem solchen Fall müssen Sie das Filmmaterial in einen neueren / modernen Codec umcodieren.

Wenn das Videodateiformat von Adobe nicht unterstützt wird, können Sie die Datei auch nicht importieren. Ebenso müssen Sie das Format der Videodatei ändern, was ziemlich einfach ist. Unter diesem Link finden Sie eine Liste der unterstützten Videodateiformate.

Lösung 2: Bereinigen des Mediendatei-Cache

Sie können auch versuchen, den Mediendateicache zu löschen und anschließend Ihre Dateien zu importieren. Wenn Sie Video- oder Audiodateien in Adobe Premiere importieren, werden Versionen dieser Dateien gespeichert, auf die für eine bessere Leistung schnell wieder zugegriffen werden kann. Diese gespeicherten Versionen werden als Media-Cache-Dateien bezeichnet. So löschen Sie die Dateien:

1. Schließen Sie Adobe Premiere Pro und navigieren Sie zum Verzeichnis Benutzer \\ AppData \ Roaming \ Adobe \ Common . Beachten Sie, dass der AppData- Ordner standardmäßig ausgeblendet ist. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ihn nicht ausgeblendet haben.
2. Wenn Sie einen Mac verwenden, navigieren Sie zum Verzeichnis / Users // Library / Application Support / Adobe / Common .
3. Löschen Sie die Dateien und starten Sie Adobe Premiere Pro.
4. Wenn Sie den oben genannten Pfad nicht finden können, rufen Sie einfach die Einstellungen auf und navigieren Sie zur Registerkarte Medien-Cache .
   

Lösung 3: Verschieben Sie die Dateien an einen anderen Speicherort oder benennen Sie sie um

In einigen Szenarien liegt das Problem möglicherweise am angegebenen Pfad der Video- oder Audiodateien. In einem solchen Fall müssen Sie den Pfad der Dateien ändern, dh sie auf ein anderes Laufwerk oder nur in einen anderen Ordner verschieben. Dies wurde von vielen Benutzern gemeldet und hat ihnen bei der Behebung des Problems geholfen.

Sie können auch einfach versuchen, die Dateien im selben Verzeichnis umzubenennen und dann die Dateien zu importieren. Wenn es nicht funktioniert, verschieben Sie sie einfach an einen anderen Ort.

Lösung 4: Installieren Sie Premiere Pro neu

Wenn alle oben genannten Lösungen für Sie nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Problem bei der Installation der Software vor, und Sie müssen sie neu installieren. So geht's:

1. Öffnen Sie die Creative Cloud .
2. Deinstallieren Sie Adobe Premiere Pro unter Beibehaltung der Einstellungen (eine Option bei der Deinstallation).
   

3. Wenn Sie fertig sind, installieren Sie es erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.