So beheben Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Smart TV (Samsung)
Haben Sie einen schwarzen Bildschirm auf Ihrem Samsung Smart TV? Ist es eingeschaltet und Sie können kein Bild sehen? Dann sind Sie hier genau richtig, um dieses Problem zu beheben. Ihr Fernseher könnte dann plötzlich gut funktionieren, der Bildschirm wird komplett schwarz. Sie können die Audiowiedergabe genauso gut hören, die Lautstärke anpassen und die Kanäle ändern, aber immer noch nichts auf dem Bildschirm sehen. Damit bist du nicht allein. Navigieren Sie auf jeden Fall durch die Seite, um das Problem zu beheben.
Bevor Sie sich beeilen, den Fernseher zu entsorgen und einen neuen zu kaufen, oder in Ihrer Tasche stöbern, um das Problem zu beheben, gibt es einige mögliche Lösungen, die Sie einfach ausprobieren können. Das Problem kann von ein paar Dingen herrühren, einschließlich der Quelle, der Kabel oder anderer Eingaben. Dies ist zwar kein schwarzer Bildschirm für den Tod, aber Sie können das Problem zu Hause problemlos selbst beheben. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass der Bildschirm nicht mehr funktioniert. Daher müssen Sie sich an einen professionellen Kundendienst wenden.
Was verursacht das Problem mit dem schwarzen Bildschirm in Ihrem Samsung Smart TV?
Nachdem wir zahlreiche Berichte von mehreren Benutzern erhalten hatten, beschlossen wir, das Problem zu untersuchen, und entwickelten eine Reihe von Lösungen, mit denen das Problem für die meisten unserer Benutzer gelöst werden konnte. Außerdem haben wir uns mit den Gründen befasst, aus denen das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Samsung Smart TV auftritt, und sie nachfolgend aufgeführt.
- Problem mit der Kabelverbindung : Bei Ihrem Samsung Smart TV liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm vor, das auf ein Problem mit der Kabelverbindung zurückzuführen ist. Lockere Verbindungen, beschädigte Kabel oder inaktive Stromquellen sind die wahrscheinliche Ursache für das Problem Ihres Fernsehgeräts.
- Quellenproblem: Darüber hinaus kann das Problem durch Probleme im Zusammenhang mit Quellen wie DVD-Player, Kabelbox oder anderen externen Quellen verursacht werden. Um herauszufinden, ob das Problem bei den Quellen liegt, drücken Sie die Menütaste auf Ihrer Fernbedienung. Wenn das Menü auf dem Bildschirm Ihres Fernsehgeräts angezeigt wird, liegt das Problem bei den Quellen.
- Problem bei der Eingabeeinstellung: Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm kann auf das Problem bei der Eingabeeinstellung zurückzuführen sein. Ihr Fernsehgerät ist möglicherweise auf einen falschen Eingang eingestellt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernsehgerät auf den richtigen Eingang eingestellt ist, um dieses Problem zu vermeiden.
- Firmware-Update-Problem: Auf Ihrem Fernsehbildschirm wird möglicherweise ein schwarzes Display angezeigt, da die Firmware veraltet ist. Die Firmware muss daher aktualisiert werden, um dieses Problem zu beheben.
- Ruhemodus / Energiesparmodus : In Fällen, in denen Ihr Fernsehgerät nach dem Zufallsprinzip schwarz wird, liegt das Problem möglicherweise daran, dass der Ruhemodus oder der Energiesparmodus aktiviert ist. Schalten Sie sie aus, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.
- Hardwarefehler: Aufgrund eines Hardwarefehlers wird auf Ihrem Fernsehgerät möglicherweise ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Dies kann eine fehlerhafte Platine, ein fehlerhaftes TV-Panel oder eine fehlerhafte LED am Fernseher sein. In diesem Fall müssen Sie sich an einen professionellen Kundendienst wenden, um Ihr Fernsehgerät reparieren zu lassen.
Nachdem Sie ein grundlegendes Verständnis für die Art des Problems haben, werden wir uns den Lösungen zuwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese in der angegebenen Reihenfolge implementieren, um Konflikte zu vermeiden.
Lösung 1: Stellen Sie sicher, dass das Kabel richtig angeschlossen ist
Sie müssen sicherstellen, dass eine ordnungsgemäße Kabelverbindung zwischen den externen Quellen und Ihrem Fernsehgerät besteht. Dadurch erfahren Sie, ob das Problem auf die Verbindung oder auf ein anderes Problem zurückzuführen ist. Sie müssen daher alle Verbindungen trennen, indem Sie sie fest und ordnungsgemäß einstecken, um sicherzustellen, dass keine losen Verbindungen vorhanden sind. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass das Netzkabel und das Netzteil einwandfrei funktionieren.
Wenn Sie fertig sind, das Problem jedoch weiterhin angezeigt wird, überprüfen Sie die Kabel auf Beschädigungen oder Fehler. Das Koaxialkabel und das HDMI-Kabel sollten in gutem Zustand sein. Wenn Sie einen Kabelbruch feststellen, versuchen Sie, ein anderes Kabel zu verwenden, und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Sie können auch versuchen, von einem HDMI-Anschluss zum anderen zu wechseln, um zu testen, ob der Anschluss ordnungsgemäß funktioniert. Wenn es immer noch nicht reagiert, machen Sie sich keine Sorgen. Fahren Sie mit der nächsten Lösung fort, bis Sie die Lösung für das Problem gefunden haben.
Lösung 2: Überprüfen Sie die Quellen
Um zu überprüfen, ob das Problem bei Ihren Quellen liegt, drücken Sie zunächst mit Ihrer Fernbedienung die Menütaste. Wenn das Menü auf dem Bildschirm angezeigt wird, befindet sich der Fernseher in einem guten Zustand und das Problem hängt mit den Quellen zusammen. Zu den Quellen zählen unter anderem die SAT-Box, die Kabelbox, der DVD-Player, Amazon, Roku.
Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Quellen überprüfen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Versuchen Sie, die verwendeten Quellen aus- und wieder einzuschalten. Dadurch wird der vorübergehende Fehler in den Quellen behoben und das Problem mit dem schwarzen Bildschirm behoben. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, eine andere Quelle an das Fernsehgerät oder dieselbe Quelle an ein anderes Fernsehgerät anzuschließen. Auf diese Weise können Sie die Quellen überprüfen und eine mögliche Lösung für das Problem finden.
Lösung 3: Stellen Sie den TV-Eingang richtig ein
Ihr Fernsehgerät zeigt möglicherweise ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm an, da die TV-Eingänge nicht korrekt eingestellt sind. Das Quellgerät ist möglicherweise auch nicht eingeschaltet. Daher müssen Sie sicherstellen, dass die Eingänge korrekt eingestellt sind. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste Source, um die verfügbaren Eingänge anzuzeigen, und navigieren Sie zu den Eingangseinstellungen, um sicherzustellen, dass sie richtig eingestellt sind.
Stellen Sie außerdem sicher, dass der TV-Eingang auf die aktuell verwendete Komponente eingestellt ist. Sie können auch versuchen, nacheinander auf alle TV-Eingänge umzuschalten, um sicherzustellen, dass die Komponente ordnungsgemäß mit dem richtigen Eingang verbunden ist. Auf diese Weise können Sie wahrscheinlich das Problem mit dem schwarzen Bildschirm Ihres Samsung Smart TV lösen.
Lösung 4: Ausschalten des Energiesparmodus / Sleep-Timers
Möglicherweise haben Sie versehentlich den Sleep-Timer oder den Energiesparmodus aktiviert. Die Sleep-Timer-Funktion schaltet Ihr Fernsehgerät wahrscheinlich nach einer voreingestellten Zeitspanne automatisch aus. Dies könnte der wahrscheinliche Grund sein, warum Ihr Fernseher einen schwarzen Bildschirm anzeigt. Auch der Energiesparmodus kann dieses Problem bei Ihrem Samsung Smart TV verursachen.
Um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm Ihres Fernsehgeräts zu lösen, müssen Sie diese Funktionen deaktivieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Sleep-Timer auszuschalten:
- Drücken Sie die Menütaste auf Ihrer Fernbedienung.
- System auswählen und auf Zeit klicken .
- Wählen Sie den Sleep Timer und schalten Sie ihn aus.
Auf der anderen Seite müssen Sie die folgenden Schritte ausführen, um den Energiesparmodus zu deaktivieren:
- Drücken Sie mit Ihrer Fernbedienung die Menütaste .
- Navigieren Sie zu Einstellungen auf Ihrem Fernsehgerät.
- Wählen Sie den Energiesparmodus und schalten Sie ihn aus.
Wenn die obige Lösung das Problem immer noch nicht behebt, fahren Sie mit der nächsten unten angegebenen Lösung fort.
Lösung 5: Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Fernsehgeräts
Durch die Aktualisierung der Software Ihres Samsung Smart TV wird nicht nur das Beste aus Ihrem Fernseher herausgezogen, sondern Sie können auch die meisten Probleme des Fernsehers lösen. Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Ihrem Fernsehbildschirm ist eines der Probleme, die möglicherweise durch das Aktualisieren der Firmware Ihres Fernsehgeräts behoben werden. Daher ist es erforderlich, diesen Prozess auszuführen, und dazu müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Menütaste auf Ihrer Fernbedienung.
- Navigieren Sie zu Einstellungen und klicken Sie auf Support .
- Klicken Sie auf Software Update.
- Wählen Sie die Option Jetzt aktualisieren .
Ihr Fernseher wird nun aktualisiert und die neuen Updates werden heruntergeladen und auf Ihrem Fernseher installiert. Sobald das Update abgeschlossen ist, wird Ihr Gerät automatisch neu gestartet und das Problem mit dem schwarzen Bildschirm wird wahrscheinlich behoben.
Lösung 6: Setzen Sie Ihr Fernsehgerät zurück
Versuchen Sie jetzt, wenn die oben genannten Lösungen das Problem auf Ihrem Fernseher nicht behoben haben, das Letzte, während Sie zu Hause sind, bevor Sie den professionellen Service in Betracht ziehen. Durch das Zurücksetzen Ihres Fernsehgeräts werden alle Einstellungen gelöscht, alle Daten gelöscht und die Fehler und Störungen in Ihrem Fernsehgerät beseitigt. Dies behebt wahrscheinlich das Problem mit dem schwarzen Bildschirm, das auf Ihrem Samsung Smart TV auftritt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Fernsehgerät zurückzusetzen:
- Drücken Sie die Menütaste auf Ihrer Fernbedienung.
- Klicken Sie im Hauptmenü auf Einstellungen und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Fernbedienung.
- Navigieren Sie zu Support und drücken Sie die Eingabetaste .
- Wählen Sie die Option Selbstdiagnose und drücken Sie die Eingabetaste .
- Wählen Sie auf der Seite Eigendiagnose die Option Zurücksetzen aus und drücken Sie die Eingabetaste .
- Nach Auswahl der Option Zurücksetzen werden Sie aufgefordert, Ihre PIN einzugeben. Wenn Sie die PIN geändert haben, geben Sie die rechte PIN ein und drücken Sie die Eingabetaste. Andernfalls lautet die Standard-PIN 0000 .
- Ihr Fernsehgerät wird nun zurückgesetzt und nach Abschluss des Vorgangs wird das Fernsehgerät neu gestartet . Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Fernsehgerät einzurichten.
Nach diesem Vorgang gibt es wahrscheinlich eine mögliche Lösung für dieses Problem mit dem schwarzen Bildschirm. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie jetzt technische Hilfe anfordern.
Lösung 7: Suchen Sie professionelle / technische Hilfe
Wenn die oben genannten Lösungen nicht erfolgreich waren, müssen Sie jetzt diese letzte Lösung übernehmen. Sie können Ihren Garantieservice in Anspruch nehmen, um das Fernsehgerät zu ersetzen. Sie können auch versuchen, das Problem durch professionelle / technische Hilfe zu beheben, damit der ausgebildete Techniker Ihr Fernsehgerät diagnostizieren und reparieren kann. Führen Sie die Diagnose und Reparatur nicht alleine durch, es sei denn, Sie sind sich sicher, was Sie tun.
Diese Lösung behebt das Problem mit Hardwarefehlern, das wahrscheinlich das Problem mit dem schwarzen Bildschirm Ihres Samsung Smart TV verursacht. Dies kann an einer fehlerhaften Treiberplatine, einer fehlerhaften LED, fehlerhaften Kondensatoren, einem fehlerhaften TV-Panel und viel mehr Hardwareproblemen an Ihrem Fernseher liegen. Sobald der Techniker das Problem gefunden hat, werden die fehlerhaften Objekte ersetzt und das Problem behoben.
