Problembehebung Wir können uns nicht bei Ihrem Konto unter Windows 10 anmelden

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Wir können uns nicht in Ihrem Konto anmelden. Dies ist eine Windows 10-Benachrichtigung, die angezeigt wird, wenn Sie versuchen, sich anzumelden, Windows kann sich jedoch nicht in Ihrem Konto anmelden. Dies tritt normalerweise bei Microsoft-Konten auf, nicht bei lokalen Konten. Dies kann darauf zurückzuführen sein, dass Sie sich von einer anderen IP-Adresse oder einem anderen Standort aus anmelden oder dass Microsoft (möchte), dass Sie die Kontosicherheit erneut bestätigen.

Bei vielen Benutzern tritt der Fehler "Wir können uns nicht bei Ihrem Konto unter Windows 10 anmelden" auf, wenn sie versuchen, sich beim Konto anzumelden, nachdem sie die Einstellungen eines Kontos geändert oder ein Konto gelöscht haben. Der Grund, warum dieser Fehler auftritt, ist, dass entweder eine Drittanbieteranwendung (meistens Antivirus) den Vorgang blockiert oder ein Problem mit der auf Ihrem Computer gespeicherten Registrierung vorliegt.

Wir können uns nicht in Ihrem Konto anmelden

Dieser Fehler tritt häufig in Windows 10 auf und wird normalerweise mit einfachen Methoden behoben. Wir werden zuerst alle möglichen Lösungen durchgehen, beginnend mit der einfachsten.

Schritt 1: Speichern Sie alle Ihre Daten

Bevor wir mit der Lösung des Problems beginnen, ist es wichtig, dass Sie alle Ihre Daten auf einem externen Laufwerk sichern. Da wir die Einstellungen des Kontos ändern, kann es sein, dass Sie nicht mehr darauf zugreifen können und Ihre Daten verlieren.

Wenn sich auf Ihrem Computer kein anderes Konto befindet, starten Sie den Computer im abgesicherten Modus und speichern Sie den gesamten Inhalt Ihres Benutzerprofils. Der Ort, an dem sich die Profildaten befinden, ist "C: \ Users". Wenn Sie alle Dateien und Ordner sicher gesichert haben, fahren Sie mit den unten aufgeführten Lösungen fort.

Schritt 2: Zugriff auf ein Administratorkonto

Die betreffenden Methoden sollen ausgeführt werden, nachdem Sie sich in einem Konto angemeldet haben. Da wir die Kontoeinstellungen ändern und die Software deaktivieren, ist es erforderlich, dass Sie auf ein anderes Administratorkonto auf Ihrem Computer zugreifen können. Wenn das gesperrte Konto das einzige Konto war, sollten Sie in den abgesicherten Modus booten und eines erstellen. Sobald Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sind, befolgen Sie die unten aufgeführten Lösungsvorschläge.

Lösung 1: Alle Antivirus-Anwendungen deaktivieren

Einer der Gründe, warum dieser Fehler auftritt und Sie daran hindert, auf Ihr Profil zuzugreifen, ist eine Fehlkonfiguration und ein Konflikt mit der auf Ihrem Computer installierten Antivirensoftware. Alle Antivirensoftware überwacht ständig Ihren PC und versucht, verdächtige Aktivitäten zu blockieren. Jede Aktivität, die nicht schädlich ist, aber das Antivirus anders denkt, wird als falsch positiv bezeichnet.

Avast wurde als eine der Antivirenanwendungen gemeldet, die viele Fehlalarme aufwiesen und den Zugriff auf Ihr Profil störten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Antivirusprogramm entweder deaktivieren oder deinstallieren . Sie können unseren Artikel über das Deaktivieren Ihres Antivirus lesen. Starten Sie Ihren Computer nach dem Deaktivieren neu und prüfen Sie, ob Sie problemlos auf Ihr Profil zugreifen können.

Lösung 2: Ändern der Registrierung und Installieren von Windows-Updates

Wenn das Virenschutzprogramm keine Fehler aufweist, können Sie versuchen, ein temporäres Profil zu erstellen und die neuesten Windows-Updates zu installieren. Microsoft hat den Fehler offiziell erkannt und nach der Dokumentation einiger grundlegender Schritte zur Problembehandlung sogar ein Windows-Update veröffentlicht, um das Problem zu beheben. Da Sie nicht auf Ihr Profil zugreifen können, erstellen wir im abgesicherten Modus ein temporäres Profil und versuchen, Windows Updates zu installieren.
  1. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus. Drücken Sie im abgesicherten Modus Windows + R, geben Sie "regedit" in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Navigieren Sie im Registrierungseditor zum folgenden Dateipfad:
 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList 
  1. Sobald Sie den Ordner erweitert haben, finden Sie mehrere Unterordner. Klicken Sie auf den Ordner, dessen ProfileImagePath- Schlüssel auf den Systemprofilpfad zeigt . Wenn Sie den Ordner ausgewählt haben, doppelklicken Sie auf RefCount und ändern Sie den Wert von 1 auf 0 .

  1. Drücken Sie OK, um die Änderungen zu speichern und den Vorgang zu beenden. Starte deinen Computer neu.
  2. Drücken Sie nach dem Neustart Ihres Computers Windows + S, geben Sie " Windows Update " ein und öffnen Sie die Anwendung "Einstellungen".
  3. Überprüfen Sie nun, ob Updates verfügbar sind, und installieren Sie sie sofort, falls diese verfügbar sind.

  1. Starten Sie Ihren Computer nach dem Update neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 3: Ändern des Passworts von einem anderen Konto

Eine andere Problemumgehung, die für viele Benutzer funktioniert hat, war das Ändern des Kontokennworts im abgesicherten Modus und das anschließende Anmelden. Dieses Verhalten weist darauf hin, dass nach dem Ändern des betroffenen Kontos möglicherweise Konflikte auftreten. Dieses Problem kann durch Ändern des Kennworts behoben werden, das den gesamten Vorgang neu initialisiert.
  1. Erstellen Sie ein temporäres Konto mit der oben aufgeführten Methode (indem Sie zum abgesicherten Modus navigieren). Stellen Sie sicher, dass Sie zu diesem Zeitpunkt über eine Sicherungskopie der Dateien des betroffenen Kontos verfügen.
  2. Öffnen Sie die offizielle Website von Microsoft und melden Sie sich bei dem betroffenen Konto an (mit Ihrer Microsoft-ID).

  1. Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab und dann wieder beim betroffenen Konto.

Wenn der Zugriff auf das Konto zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht möglich ist und die Fehlermeldung weiterhin auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, schließen Sie die Fehlermeldung nicht und führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol unten links auf Ihrem Desktop und wählen Sie Herunterfahren oder Abmelden> Abmelden .

  1. Sobald Sie sich abgemeldet haben, melden Sie sich erneut an und verwenden Sie das richtige Passwort für die Anmeldung. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Hinweis: Sie können das Kennwort auch ändern, wenn Sie über ein lokales Konto verfügen, indem Sie zu den Benutzerprofilen navigieren und von dort aus das Kennwort ändern.

Lösung 4: Erstellen eines lokalen Kontos und Wiederherstellen von Daten

Wenn alle oben genannten Methoden nicht funktionieren, können Sie versuchen, ein neues lokales Konto zu erstellen und das alte zu löschen. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine externe Festplatte verfügen, damit Sie alle Ihre Daten und Konfigurationen sichern und bei der Erstellung des neuen Kontos wiederherstellen können.

Hinweis: Es wird empfohlen, dass Sie Ihre Kontodaten sichern, bevor Sie mit dieser Lösung fortfahren.

  1. Eröffnen Sie ein Administratorkonto. Geben Sie im Dialogfeld Startmenü Einstellungen ein und klicken Sie auf Konten .

  1. Klicken Sie nun auf die Optionen " Familie und andere Benutzer " auf der linken Seite des Fensters.
  2. Sobald Sie sich im Menü befinden, wählen Sie " Jemanden zu diesem PC hinzufügen ".

  1. Windows führt Sie nun durch den Assistenten zum Erstellen eines neuen Kontos. Wenn das neue Fenster angezeigt wird, klicken Sie auf " Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person ".

  1. Wählen Sie nun die Option " Benutzer ohne Microsoft hinzufügen ". Windows fordert Sie nun auf, ein neues Microsoft-Konto einzurichten und ein Fenster wie dieses anzuzeigen.

  1. Geben Sie alle Details ein und wählen Sie ein einfaches Passwort, an das Sie sich erinnern können.

  2. Überprüfen Sie gründlich, ob dieses neue lokale Konto ordnungsgemäß funktioniert und über alle erforderlichen Funktionen verfügt.
  3. Jetzt können Sie ganz einfach zu einem neuen lokalen Konto wechseln und alle Ihre persönlichen Dateien ohne Hindernisse dorthin verschieben.

Verschieben Sie alle Dateien und testen Sie das lokale Konto gründlich. Importieren Sie alle App-Einstellungen der vorherigen App unter Verwendung des oben aufgeführten Dateipfads.

  1. Navigieren Sie nun zu Einstellungen> Konten> Ihr Konto und wählen Sie die Option " Stattdessen mit einem Microsoft-Konto anmelden ".
  2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.

Jetzt können Sie Ihr altes Konto sicher löschen und dieses weiter verwenden. Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto nicht mit diesem neuen lokalen Konto verknüpfen können, stellen Sie sicher, dass es vom vorherigen Konto abgemeldet ist. Sie können das Konto sogar löschen, nachdem Sie Ihre Daten gesichert haben. Dadurch werden Sie automatisch abgemeldet und können sich problemlos hier anmelden.

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