Korrektur: Der VPN-Client-Agent konnte das Interprozess-Kommunikationsdepot nicht erstellen

Einige Benutzer haben festgestellt, dass der VPN-Client-Agent den Interprozess-Kommunikationsdepot- Fehler während der Installation von Cisco AnyConnect Secure Mobility Client nicht erstellen konnte . Andere Benutzer melden, dass sie beim Versuch, die AnyConnect- Anwendung zu starten, auf den Fehler gestoßen sind. Es wird meistens berichtet, dass das Problem bei Version 3.1.05170 auftritt .

Der VPN-Client-Agent konnte das Interprozess-Kommunikationsdepot nicht erstellen

Was ist Cisco AnyConnect?

Cisco AnyConnect ist ein vereinheitlichter Sicherheitsagent, der mehrere Sicherheitsdienste bereitstellt, um Unternehmen vor Sicherheitsangriffen zu schützen. Cisco AnyConnect enthält zwar eine VPN-Funktion, ist aber weit mehr als nur ein VPN.

Diese Software kann als modulares Endpunkt-Softwareprodukt beschrieben werden, das Netzwerke vor Sicherheitsbedrohungen schützt. Cisco AnyConnect umfasst unter anderem Sicherheitsfunktionen wie Webinspektion, Malware-Schutz sowie On- und Off-Premise-Sichtbarkeit.

Was hat dazu geführt, dass der VPN-Client-Agent den Interprozessfehler nicht erstellen konnte?

Wir haben das Problem untersucht, indem wir versucht haben, den Fehler zu replizieren und verschiedene andere Benutzerberichte zu Rate gezogen haben. Basierend auf den gesammelten Informationen tritt dieser Fehler immer dann auf, wenn die gemeinsame Nutzung der Internetverbindung aktiviert ist .

Wie sich herausstellt, ist die gemeinsame Nutzung der Internetverbindung (Internet Connection Sharing, ICS) nicht mit der AnyConnec ™ -Software kompatibel. Damit AnyConnect ordnungsgemäß funktioniert, müssen Benutzer die Internetverbindungsfreigabe deaktivieren.

Wenn Sie versuchen, die AnyConnect-Anwendung zu installieren oder zu starten, während ICS auf demselben Computer aktiviert ist, gibt die Anwendung den folgenden Fehler zurück:

"Der VPN-Client-Agent konnte das Interprozess-Kommunikationsdepot nicht erstellen."

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, dieses bestimmte Problem zu beheben, finden Sie in diesem Artikel eine Liste der überprüften Reparaturschritte. Im Folgenden finden Sie einige Korrekturen, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation verwendet haben, um das Problem zu beheben. Beachten Sie, dass einige der unten aufgeführten Methoden nur für eine einzelne Windows-Version geeignet sind. Wenn Sie so viel Zeit wie möglich sparen möchten, befolgen Sie eine Methode, die für Ihr Betriebssystem bestätigt wurde.

Methode 1: Verhindern, dass andere Netzwerkbenutzer die aktuelle Internetverbindung verwenden

Es wurde nur bestätigt, dass diese Methode unter Windows 7 wirksam ist. Wir haben jedoch festgestellt, dass sie auch unter Windows 8.1 und Windows 10 repliziert werden kann.

Einige Benutzer haben es geschafft, das Problem dauerhaft zu beheben, indem sie in der Systemsteuerung auf die Registerkarte Netzwerk zugegriffen und eine Option deaktiviert haben, mit der andere Netzwerkbenutzer über die Internetverbindung des aktuellen Computers eine Verbindung herstellen konnten.

Hinweis: Diese Methode ist vorzuziehen, da sie das Problem behebt, ohne den ICS-Dienst vollständig zu deaktivieren.

Im Folgenden finden Sie eine Kurzanleitung zur Behebung des Problems, indem verhindert wird, dass andere Netzwerkbenutzer über die Internetverbindung dieses Computers eine Verbindung herstellen:

  1. Greifen Sie auf die Schaltfläche Start zu, suchen Sie und greifen Sie auf die Systemsteuerung zu . Alternativ können Sie die Windows-Taste + R drücken, um ein Ausführungsfeld zu öffnen. Geben Sie dann " control " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Systemsteuerung zu öffnen.
  2. Ändern Sie in der Systemsteuerung die Ansicht nach Typ in Kategorie in der rechten oberen Ecke.
  3. Klicken Sie anschließend auf Netzwerkstatus und -aufgaben anzeigen (direkt unter Netzwerk und Internet ).
  4. Klicken Sie im Fenster Netzwerk- und Freigabecenter im linken Untermenü auf Adaptereinstellungen ändern .
  5. Suchen Sie im Bildschirm Netzwerkverbindungen nach dem Netzwerk (oder den Netzwerken), für das / die in der Spalte Status die Option Freigegeben festgelegt wurde, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften .
  6. Gehen Sie im Bildschirm Eigenschaften zur Registerkarte Freigabe und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Anderen Netzwerkbenutzern erlauben, über die Internetverbindung dieses Computers eine Verbindung herzustellen .
  7. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern, und starten Sie den Computer neu.
  8. Wenn Sie auf der Registerkarte "Netzwerkverbindung" mehrere gemeinsam genutzte Verbindungen haben, wiederholen Sie die Schritte 5 bis 7 für alle Verbindungen.
  9. Installieren Sie Cisco AnyConnect beim nächsten Start neu. Sie sollten nicht erhalten, dass der VPN-Client-Agent den Interprozess-Kommunikationsdepot- Fehler während oder nach dem Installationsprozess nicht erstellen konnte .

Behebung des Fehlers, indem verhindert wird, dass andere Netzwerkbenutzer über die Internetverbindung dieses Computers eine Verbindung herstellen

Wenn diese Methode nicht anwendbar war oder Sie nach einem anderen Ansatz suchen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Ändern des Starttyps des ICS-Diensts in Deaktiviert

Wenn Sie bereit sind, einige Funktionen zu verlieren, können Sie das Problem einfach beheben, indem Sie den ICS-Dienst (Internet Connection Sharing) beenden. Dies ist jedoch nur eine vorübergehende Korrektur, da der Dienst bei jedem Start automatisch gestartet werden soll. Wenn Sie dieses Verfahren befolgen, verlieren Sie außerdem die Funktionalität des ICS-Dienstes, wodurch der PC nicht mehr in der Lage ist, Ihre Internetverbindung für andere Computer freizugeben.

Mehrere Benutzer in einer ähnlichen Situation haben es geschafft, das Problem dauerhaft zu beheben, indem der ICS-Dienst vom Bildschirm Dienste aus gestoppt und der Starttyp des Dienstes in Deaktiviert geändert wurde . Dadurch wird sichergestellt, dass Windows den Internetverbindungsfreigabedienst beim nächsten Start nicht erneut öffnet und der VPN-Client-Agent die Fehlerursache für das Interprozess-Kommunikationsdepot nicht erstellen konnte .

Hinweis: Das unten stehende Handbuch kann auf allen aktuellen Windows-Versionen (Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10) erfolgreich repliziert werden.

Im Folgenden finden Sie eine Kurzanleitung zum Deaktivieren des ICS-Dienstes unter Windows 10 über den Bildschirm "Dienste":

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie als Nächstes " services.msc " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Bildschirm " Dienste " zu öffnen.

    Führen Sie das Dialogfeld services.msc aus
  2. Scrollen Sie im Fenster " Dienste" im rechten Bereich nach unten durch die Liste der Dienste und suchen Sie den Eintrag " Internet Connection Sharing" (ICS) .
  3. Sobald Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Beenden, um den Dienst zu deaktivieren.

    Beenden des ICS-Dienstes (Internet Connection Sharing)

    Hinweis: Beachten Sie, dass der Fehler nach Abschluss dieses Schritts nicht mehr auftreten sollte, wenn Sie versuchen, die AnyConnect-Anwendung zu installieren oder auszuführen. Der Fehler wird jedoch beim nächsten Start zurückgegeben. Wenn Sie den Fix permanent machen möchten, befolgen Sie die folgenden Schritte.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Internet Connection Sharing (ICS) und klicken Sie auf Eigenschaften.

    Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Internetverbindungsfreigabe und wählen Sie Eigenschaften
  5. Wechseln Sie im Fenster Eigenschaften von Internetverbindungsfreigabe (ICS) zur Registerkarte Allgemein, und ändern Sie den Starttyp über das zugehörige Dropdown-Menü in Deaktiviert . Klicken Sie dann auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern.

    Ändern des Starttyps des ICS-Dienstes in Deaktiviert
  6. Nachdem der Starttyp geändert wurde, starten Sie Ihren Computer neu. Installieren oder starten Sie Cisco AnyCpnnect beim nächsten Start erneut - der Fehler sollte nicht mehr auftreten.

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