Seit der Veröffentlichung von Xbox One haben sich die Spieler beschwert, dass ihre Konsole die Spiel-CD nicht laden wird. Es ist, als ob überhaupt keine Disc eingelegt wäre. Die Szenarien variieren von Situation zu Situation. In einigen Fällen hat die Konsole den Datenträger zurückgegeben, und in einigen Fällen gab es keinerlei Aktion oder Hinweis darauf.

Xbox One Disk Outlet

Dieses Problem gibt es seit dem Start von Xbox One. Möglicherweise tritt es nach einigen Monaten oder auch nach einigen Tagen auf. Dies ist ein Herstellungsfehler, der bei fast den meisten Konsolen auftritt.

Was führt dazu, dass Xbox One keine Spiele-Discs lädt?

Bevor wir zu den Gründen übergehen, sollte angemerkt werden, dass das Problem möglicherweise auch auf Ihrer einzelnen Festplatte liegt. Festplatten werden beschädigt oder unleserlich, wenn sie unsachgemäß verwendet werden oder Kratzer ansammeln. Wenn Sie absolut sicher sind, dass Ihre Festplatte einwandfrei funktioniert (Sie können dies überprüfen, indem Sie sie in andere Xbox-Konsolen einstecken), sollten Sie mit dem Rest des Artikels fortfahren.

Die Gründe, warum Ihre Xbox One dieses Verhalten aufweist, sind jedoch nicht beschränkt auf:

• Die einzelne Festplatte ist beschädigt und die Datenpunkte sind beschädigt.
• Der Laserleser auf Ihrer Xbox ist beschädigt. Dies kann mit der Zeit passieren und erfordert wahrscheinlich einen Ersatz.
• Es liegt ein Problem mit Ihrem Festplattenleser vor . Dies ist ein Herstellungsproblem und kann mithilfe der folgenden Lösungen umgangen werden.
• Möglicherweise liegt ein Problem mit der Xbox- Konfiguration vor . Dies wird normalerweise durch Aus- und Einschalten des Computers behoben.

Es gibt noch einige Überprüfungen, die Sie durchführen sollten, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Konsole auf den neuesten verfügbaren Build aktualisiert haben. Wenn es physisch beschädigt ist, sollten Sie es wahrscheinlich zum nächsten Servicecenter bringen.

Lösung 1: Schalten Sie Ihre Xbox aus und wieder ein

Beim Aus- und Wiedereinschalten wird das Gerät vollständig heruntergefahren, um etwaige Software-Fehlkonfigurationen in der Konsole zu beseitigen. Diese Elektronik geht häufig in einen Fehlerzustand über, der durch die Installation eines potenziellen Updates oder durch einen einfachen Softwarefehler verursacht werden kann. Durch Aus- und Wiedereinschalten stellen wir sicher, dass die Konsole alle temporären Einstellungen verliert und neu gestartet wird, wenn wir sie wieder einschalten.

1. Schalten Sie Ihre Konsole ordnungsgemäß über das Menü aus.
2. Nachdem Sie es ausgeschaltet haben, ziehen Sie das Hauptnetzteil der Xbox heraus und warten Sie ca. 10 Minuten .

Ein- und Ausschalten der Xbox-Konsole

3. Stecken Sie nun alles wieder ein und schalten Sie die Konsole wieder ein.
4. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie den Datenträger wieder einstecken.

Hinweis: Sie können auch versuchen, einen Hard-Reset der Konsole durchzuführen, indem Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt halten. Nachdem es vollständig heruntergefahren wurde, können Sie es wieder einschalten und überprüfen.

Lösung 2: Disk anders einlegen

Wie bereits erwähnt, weisen Xbox One-Konsolen Herstellungsfehler auf, die dazu führen, dass die Festplatte überhaupt nicht gelesen wird. Möglicherweise taucht die Festplatte wieder auf oder Sie hören ein Klicken in der Xbox, ohne dass auf dem Bildschirm Ergebnisse angezeigt werden. Dies ist ein sehr häufiger Fehler, der täglich bei Hunderten von Benutzern auftritt.

Die Problemumgehung besteht darin, den Datenträger anders einzulegen. Wir können die Diskette entweder in einem bestimmten Winkel einlegen oder sie in Ihren Händen halten, damit sie richtig hineinkommt.

1. Stellen Sie beim Einlegen der Disk sicher, dass Sie sie festhalten, indem Sie Ihren Finger in den Kreis legen. Legen Sie nun die Diskette ein, und halten Sie sie 1 Sekunde lang in der Hand (siehe Abbildung unten).

Warten Sie ein wenig, bevor Sie die Diskette einlegen - Xbox One

2. Xbox liest nun die eingelegte Diskette und lädt das Spiel auf Ihre Konsole.

Eine andere Problemumgehung besteht darin, die Konsole in einem anderen Winkel zu platzieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Xbox den Datenträger ordnungsgemäß aufnimmt und an der richtigen Stelle zum Lesen des Datenträgers ablegt.

1. Kippen Sie die Xbox um 50 bis 70 Grad nach oben, damit der Festplattenbereich geneigt ist.
2. Legen Sie nun die Diskette in die Konsole ein und warten Sie etwas (3-5 Sekunden), bevor Sie sie wieder in die richtige Position bringen.

Einlegen der CD in einem anderen Winkel - Xbox One

3. Überprüfen Sie nun, ob die Konsole Datenträger richtig lesen kann.

Lösung 3: Wenden Sie sich an den Xbox-Support

Wenn das Problem weit verbreitet ist und keines Ihrer Spiele ausgeführt wird, liegt wahrscheinlich ein Hardwarefehler in der Konsole vor. Die Konsole verwendet ein Lasermodul, um die Daten von den Datenträgern zu lesen, und diese werden mit der Zeit ineffizient. Möglicherweise ist auch der Drehmechanismus in der Xbox beschädigt, sodass die sich drehende Festplatte nicht gelesen werden kann.

Xbox Live Chat

Sie können zu Ihrer nächsten Xbox-Verkaufsstelle gehen und mit einem Vertreter sprechen. Sie können auch auf der offiziellen Xbox-Support-Website ein Ticket erstellen und die Situation einem Mitarbeiter erklären. Es wird empfohlen, die Konsole nicht selbst zu öffnen und sich in die Elektronik einzumischen.