Fix: Windows Update-Fehler 0x8024a11a unter Windows 10
Der Windows Update-Fehler 0x8024a11a kann durch eine Reihe von Faktoren verursacht werden, einschließlich der beschädigten System- oder Startdateien usw. Dieser Fehler verhindert, dass Benutzer ihren Computer neu starten oder herunterfahren, und das System kann nur in den Energiesparmodus wechseln. Die Fehlermeldung selbst gibt die Meldung aus, dass beim Neustart des Systems Probleme aufgetreten sind.
In einigen Fällen kann das Problem durch mehrmaliges manuelles Neustarten des Systems behoben werden, es muss jedoch nicht für alle Benutzer funktionieren. Eine offizielle Problemumgehung für diesen Fehler wurde von Microsoft nicht veröffentlicht. Angesichts des Alters des Fehlers gibt es jedoch einige Korrekturen, die Sie implementieren können, um diesen Fehler zu umgehen. Aber bevor wir darauf eingehen, ist es notwendig, die Ursachen zu untersuchen.
Was verursacht den Windows Update-Fehler 0x8024a11a unter Windows 10?
Wie bereits erwähnt, kann der Fehler auf verschiedene Gründe zurückzuführen sein:
- Beschädigte System- oder Startdateien . Bei jedem Neustart Ihres Systems werden Ihre Startdateien verwendet, um einen sicheren Neustart des Systems zu gewährleisten. Wenn jedoch Ihre System- oder Startdateien beschädigt sind, kann dies dazu führen, dass der Fehler angezeigt wird.
- Windows Update-Dienste . Ein weiterer Grund, aufgrund dessen Benutzer auf diesen Fehler stoßen, liegt darin, dass die erforderlichen Dienste für das Windows-Update nicht ordnungsgemäß funktionieren.
- Antivirus von Drittanbietern . In einigen Fällen kann der Fehler durch die Beeinträchtigung des Aktualisierungsprozesses durch Viren von Drittanbietern verursacht werden.
Verwenden Sie die folgenden Lösungen, um Ihr System wieder in Betrieb zu nehmen.
Lösung 1: Starten Sie Ihr System mehrmals neu
Wie aus der Fehlermeldung hervorgeht, schlägt die Aktualisierung fehl, da das System nicht neu gestartet werden kann. Daher sollte der erste Schritt darin bestehen, das System mehrmals neu zu starten. In den meisten Fällen können Sie Ihr System nicht über das Startmenü neu starten. Wenn dies auf Sie zutrifft, müssen Sie es erzwingen, indem Sie den Schalter abziehen. Wenn nicht, starten Sie Ihr System einfach mehrmals über das Startmenü neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn Ihr Fehler weiterhin besteht, befolgen Sie die unten aufgeführten Lösungsvorschläge.
Lösung 2: Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Microsoft hat eine integrierte Problembehandlung für verschiedene Dinge, einschließlich Windows Update. Die Fehlerbehebungsprogramme durchsuchen Ihr System nach der Fehlerursache und versuchen, den Fehler zu beheben. Die Windows Update-Problembehandlung hat dieses Problem für bestimmte Benutzer behoben. Probieren Sie es daher unbedingt aus. Hier ist wie:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Gehen Sie zu Update und Sicherheit .
- Navigieren Sie im linken Menü zu Problembehandlung .
- Wählen Sie Windows Update aus und klicken Sie dann auf Problembehandlung ausführen .
Lösung 3: Überprüfen Ihres Systems auf beschädigte Dateien
Der Fehler kann durch beschädigte Systemdateien verursacht werden, wie oben erwähnt. In einem solchen Szenario müssen Sie Ihr System mit den in Windows integrierten Dienstprogrammen auf beschädigte Dateien überprüfen. SFC (System File Checker) und DISM (Deployment Imaging and Servicing Management) sind in Windows integrierte Dienstprogramme, mit denen Sie Ihr System nach beschädigten Dateien durchsuchen und diese dann mithilfe einer Sicherungskopie reparieren können. In bestimmten Fällen erkennt SFC jedoch nicht den Fehler, aufgrund dessen Sie sicherstellen müssen, dass auch DISM ausgeführt wird .
Informationen zum Ausführen der Systemdateiprüfung finden Sie in diesem Artikel . Informationen zu DISM finden Sie in diesem Artikel auf unserer Website.
Lösung 4: Ausführen von Windows Module Installer
Windows Module Installer ist ein Windows-Update-Dienst, mit dem Sie Windows-Updates installieren, entfernen oder ändern können. Damit ein Update erfolgreich abgeschlossen werden kann, muss dieser Dienst ausgeführt werden. Bestimmte Fehler können auftreten, wenn der Dienst beendet wird. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den Dienst starten. Hier ist wie:
- Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, indem Sie Windows-Taste + X drücken und in der angegebenen Liste die Option Eingabeaufforderung (Admin) auswählen.
- Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:
SC config trustedinstaller start = auto
- Dadurch wird der Dienst so eingestellt, dass er beim Booten automatisch startet.
- Starten Sie Ihr System neu und probieren Sie das Update aus.
Lösung 5: Deaktivieren von Antivirus von Drittanbietern
Ihr Antivirus greift möglicherweise in den Aktualisierungsprozess ein und verhindert, dass Ihr System neu gestartet wird, wodurch der Fehler auftritt. Einige Benutzer haben gemeldet, dass ihr Problem behoben wurde, nachdem sie das Virenschutzprogramm deaktiviert haben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihr Virenschutzprogramm deaktivieren und das Update ausführen.
Wenn dies Ihr Problem behebt, sollten Sie nach einem alternativen Antivirenprogramm suchen oder daran denken, Ihr Antivirenprogramm jedes Mal zu deaktivieren, wenn Sie ein Update ausführen.
Lösung 6: Das Update manuell installieren
Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, müssen Sie das Update manuell installieren. Dies ist einfach zu bewerkstelligen. Sie müssen den KB-Code aus den Update-Einstellungen kopieren und dann im Microsoft Update-Katalog danach suchen. Wenn Sie verwirrt sind und nicht wissen, wie Sie das Update manuell herunterladen können, gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie zunächst in den Windows Update-Einstellungen auf "Update-Verlauf anzeigen" .
- Kopieren Sie den in der Regel oben aufgeführten KB-Code.
- Öffnen Sie einen Browser und rufen Sie die Microsoft Update Catalog- Website auf.
- Suchen Sie Ihren KB-Code.
- Laden Sie das Update für die jeweilige Architektur Ihres Systems herunter (32-Bit oder 64-Bit).
- Öffnen Sie nach dem Herunterladen des Updates eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, wie unter Lösung 4 beschrieben .
- Geben Sie den folgenden Befehl ein:
wusa C: \ PATH-TO-UPDATE \ NAME-OF-UPDATE.msu / quiet / norestart
- Starten Sie Ihr System neu.
