Fix: Warten auf eine andere Installation oder Aktualisierung (Battle.net)

Der Fehler "Warten auf eine andere Installation oder Aktualisierung" wird angezeigt, wenn Benutzer versuchen, den Launcher für ein Blizzard-Spiel zu öffnen, das normalerweise über die Battle.net-Desktop-App ausgeführt wird. In der Meldung wird angegeben, dass andere Installationen oder Updates heruntergeladen oder installiert werden, die Benutzer jedoch im Client keine derartigen Elemente sehen.

Der Fehler ist ein häufiger Fehler bei allen von Blizzard veröffentlichten Spielen, und es gab viele erfolgreiche Möglichkeiten, ihn in verschiedenen Szenarien zu beheben. Wir haben Arbeitsmethoden aus dem Internet zusammengestellt und in einem einzigen Artikel zusammengefasst, den Sie lesen können. Viel Glück!

Was verursacht den Fehler "Warten auf eine andere Installation"

Nun, das Problem wird manchmal durch einen Fehler im Battle.net-Update-Agent verursacht, der versucht hat, nach Updates zu suchen, und nicht mehr danach gesucht wurde, sodass keine weiteren Downloads oder Updates installiert werden konnten.

Es kann auch Probleme mit dem veralteten Launcher geben, der sich jedoch nicht selbst aktualisiert. Dies führt dazu, dass Benutzer die neueste Version selbst installieren müssen, oder dass der Download-Cache-Ordner zurückgesetzt werden muss.

Schließlich kann sich das Ändern der DNS-Einstellungen für Ihre Internetverbindung negativ auf den Launcher auswirken, sodass Sie diese auf die Standardeinstellungen zurücksetzen müssen. Peer-to-Peer-Client- und Spiel-Updates müssen in bestimmten Szenarien ebenfalls deaktiviert werden, um das Problem zu lösen.

Wie man das Warten auf eine andere Installation oder Aktualisierung behebt (Battle.net)

Lösung 1: Beenden Sie einen bestimmten Prozess

Wenn der Fehler einfach nicht behoben werden kann, liegt das Problem möglicherweise am Update-Agenten des Battle.net-Clients, der nach Updates für den Client sucht. Es sollte nur prüfen, ob Updates vorhanden sind, und diese automatisch installieren, wenn sie gefunden werden. Wenn das Problem jedoch nicht behoben werden kann, ist der Prozess fehlerhaft und Sie sollten ihn mit dem Task-Manager beenden.

  1. Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc, indem Sie gleichzeitig auf die Tasten tippen, um das Task-Manager-Tool zu öffnen. Alternativ können Sie die Tastenkombination Strg + Alt + Entf verwenden und im blauen Vollbild den Task-Manager auswählen, der mit verschiedenen Optionen angezeigt wird. Sie können auch im Startmenü danach suchen.

  1. Klicken Sie unten links im Fenster auf Weitere Details, um den Task-Manager zu erweitern und nach dem Prozess "Battle.net Update Agent" (Agent.exe) zu suchen. Es sollte sich direkt unter den Hintergrundprozessen befinden. Wählen Sie es aus und wählen Sie die Option Task beenden im unteren rechten Teil des Fensters.
  2. Klicken Sie auf Ja, um eine Meldung anzuzeigen, in der Sie gewarnt werden, dass verschiedene Prozesse abgebrochen werden und wie sich dies auf Ihren Computer auswirken kann.

  1. Sie sollten jetzt den Battle.net-Desktop-Client erneut öffnen und prüfen, ob Sie jetzt Ihre Lieblingsspiele spielen können, ohne diese Meldung zu sehen.

Lösung 2: Starten Sie Selective Startup

Durch das Starten des selektiven Starts sollten bestimmte Hintergrund-Apps und -Programme entfernt werden, die sich auf die Battle.net-Desktop-App ausgewirkt haben und möglicherweise die ordnungsgemäße Aktualisierung verhindert haben. Der selektive Start startet nur bestimmte Teile Ihres Computers und sollte Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

  1. Verwenden Sie die Tastenkombination Windows + R, indem Sie diese Tasten gleichzeitig auf Ihrer Tastatur antippen, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, in dem Sie 'msconfig' eingeben und auf OK klicken müssen, um das Fenster Systemkonfiguration zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Start" und deaktivieren Sie die Option "Sicherer Start", wenn diese aktiviert ist.

  1. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein im selben Systemkonfigurationsfenster das Optionsfeld Selektiver Systemstart, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Systemstartelemente laden, um sicherzustellen, dass es nicht aktiviert ist.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu, um diesen Startvorgang zu starten, und versuchen Sie, den Battle.net-Desktop-Client jetzt zu öffnen. Es sollte jetzt in kürzester Zeit aktualisiert werden, wenn ein Update ansteht, und Sie mit der Wiedergabetaste dazu auffordern, unabhängig davon, welches Spiel Sie spielen möchten!

Lösung 3: Unterbrechen Sie alle Aktualisierungen

Wenn tatsächlich bestimmte Updates für eines der Spiele, die Sie im Client besitzen, oder für den Client selbst heruntergeladen oder installiert werden müssen, können Sie diese einfach zurückstellen, wenn Sie ein Spiel spielen möchten.

Öffnen Sie einfach Ihren Battle.net-Client, um sicherzustellen, dass die Prozesse ausgeführt werden, und navigieren Sie zur Taskleiste (unten rechts auf dem Bildschirm). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Battle.net-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie die Option Alle Updates anhalten. Versuchen Sie, das Spiel jetzt zu starten und zu spielen.

Lösung 4: Installieren Sie den Battle.net-Launcher neu

Es gab eine offizielle Erklärung von Blizzard, dass dieser Launcher einige Fehler in dieser spezifischen Version aufweist und die Benutzer aufgefordert haben, das Tool neu zu installieren, um eine manuelle Aktualisierung anstelle der vom Client automatisch ausgeführten durchzuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie dies ausprobieren, bevor Sie aufgeben, da dies nicht viel Zeit in Anspruch nimmt.

  1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Zugriff auf ein Administratorkonto haben, da nur Konten mit Administratorrechten Programme auf dem Computer deinstallieren können. Mach dir keine Sorgen, dass du deine Spiele verlierst, du installierst nur den Launcher neu.
  2. Klicken Sie auf das Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie danach suchen. Alternativ können Sie auf das Zahnradsymbol klicken, um die App Einstellungen für dieselbe Aufgabe zu verwenden, wenn Sie Windows 10 verwenden.
  3. Wählen Sie in der Systemsteuerung die Option Anzeigen als: Kategorie in der oberen rechten Ecke und klicken Sie unten im Abschnitt Programme auf Programm deinstallieren.

  1. Wenn Sie die Einstellungen-App verwenden, sollten Sie durch Klicken auf Apps sofort eine Liste aller auf Ihrem PC installierten Programme öffnen.
  2. Suchen Sie den Battle.net-Eintrag in der Liste und klicken Sie einmal darauf. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren über der Liste und bestätigen Sie alle Dialogfelder, die möglicherweise angezeigt werden, nachdem Sie dies getan haben. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Battle.net-Launcher zu deinstallieren und Ihren Computer anschließend neu zu starten.

  1. Laden Sie den Launcher von der offiziellen Website von Blizzard herunter, führen Sie ihn aus dem Download-Ordner aus, in dem er standardmäßig gespeichert werden soll, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ihn zu installieren. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5: DNS-Einstellungen auf Standard zurücksetzen

Dieses Update ist besonders nützlich für Personen, die ihre Standard-DNS-Einstellungen von den Standardwerten auf einen anderen Wert geändert haben (z. B. kostenlose DNS-Adressen von OpenDNS oder Google). Dadurch wird verhindert, dass der Client ordnungsgemäß aktualisiert wird, und Sie müssen möglicherweise die Standardeinstellungen wiederherstellen, um dieses Update installieren zu können. Dies ist ganz einfach, wenn Sie die folgenden Schritte ausführen!

  1. Verwenden Sie die Tastenkombination Windows + R, indem Sie diese Tasten gleichzeitig auf Ihrer Tastatur antippen, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, in dem Sie 'ncpa.cpl' eingeben und auf OK klicken müssen, um die Einstellungen für die Internetverbindung zu öffnen.
  2. Der gleiche Vorgang kann auch durch Öffnen der Systemsteuerung durchgeführt werden. Schalten Sie die Option Ansicht nach oben rechts im Fenster auf Kategorie und klicken Sie oben auf Netzwerk und Internet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Netzwerk- und Freigabecenter, um sie zu öffnen. Versuchen Sie, die Schaltfläche Adaptereinstellungen ändern im linken Bereich zu finden, und klicken Sie darauf.

  1. Nachdem das Fenster Internetverbindung geöffnet ist, doppelklicken Sie auf Ihren aktiven Netzwerkadapter und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Eigenschaften, wenn Sie über Administratorrechte verfügen.
  2. Suchen Sie den Eintrag Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) in der Liste. Klicken Sie darauf, um es auszuwählen, und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Eigenschaften.

  1. Bleiben Sie auf der Registerkarte "Allgemein" und aktivieren Sie beide Optionsfelder im Fenster "Eigenschaften", um "IP-Adresse automatisch beziehen" und "DNS-Serveradresse automatisch beziehen".
  2. Lassen Sie die Option "Einstellungen beim Beenden überprüfen" aktiviert und klicken Sie auf "OK", um die Änderungen sofort zu übernehmen. Überprüfen Sie, ob der Battle.net-Aktualisierungsprozess jetzt funktioniert, nachdem Sie ihn erneut geöffnet haben.

Lösung 6: Deaktivieren Sie den Hamachi-Adapter

LogMeIn Hamachi ist eine VPN-Anwendung (Virtual Private Network), mit der direkte Verbindungen zwischen Computern hergestellt werden können, die sich hinter NAT-Firewalls (Network Address Translation) befinden, indem eine LAN-Verbindung simuliert wird, die zum Spielen von Spielen über LAN mit entfernten Computern nützlich sein kann.

Die Software benötigt jedoch eigene Treiber und Netzwerkadapter, was manchmal zu Fehlern wie diesen führen kann. Es wird daher empfohlen, diese zu deaktivieren, bis dieses Update installiert ist und der Fehler behoben ist.

  1. Verwenden Sie die Tastenkombination Windows + R, indem Sie diese Tasten gleichzeitig auf Ihrer Tastatur antippen, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, in dem Sie 'ncpa.cpl' eingeben und auf OK klicken müssen, um die Einstellungen für die Internetverbindung zu öffnen.

  1. Wählen Sie den Hamachi-Adapter aus der Liste der Adapter aus, indem Sie mit der linken Maustaste darauf klicken und im obigen Menü die Option "Dieses Netzwerkgerät deaktivieren" auswählen. Sie können auch mit der rechten Maustaste darauf klicken und die Option Deaktivieren auswählen.
  2. Starten Sie den Battle.net-Client neu und überprüfen Sie, ob der störende Fehler behoben ist und Sie nun Ihre Spiele spielen können.

Lösung 7: Löschen Sie einen Battle.net-Ordner

Durch das Löschen eines bestimmten Ordners werden möglicherweise bestimmte vom Client verwendete Einstellungen zurückgesetzt. Manchmal werden diese Dateien auch nach der Deinstallation nicht geändert, sodass Sie den Inhalt dieses Ordners löschen müssen, um den Client zu reparieren.

Zunächst müssen Sie die Battle.net-App schließen und alle damit verbundenen Prozesse beenden (Agent, Blizzard Battle.net-Desktop-App und Spielprozesse).

  1. Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen. Alternativ können Sie die Tastenkombination Strg + Alt + Entf verwenden und den Task-Manager aus dem sich öffnenden blauen Vollbild auswählen

  1. Klicken Sie auf Weitere Details, um den Task-Manager zu erweitern und nach allen Battle.net-Einträgen zu suchen, die in der Liste auf der Registerkarte Prozesse des Task-Managers angezeigt werden. Sie sollten sich direkt unter den Hintergrundprozessen befinden. Klicken Sie auf jeden einzelnen und wählen Sie Task beenden.

Danach ist es Zeit, den Inhalt des Battle.net-Ordners in ProgramData zu löschen.

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und versuchen Sie, von Arbeitsplatz oder von diesem PC aus zu diesem Speicherort zu navigieren:

C: \ ProgramData

  1. Wenn Sie die Programmdaten nicht sehen können, weil die verborgenen Dateien auf Ihrem System nicht sichtbar sind und Sie die Ansicht aktivieren müssen.
  2. Klicken Sie im Menü des Datei-Explorers auf die Registerkarte "Ansicht" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Versteckte Objekte" im Bereich "Einblenden / Ausblenden". Der Datei-Explorer kann jetzt die ProgramData-Datei anzeigen, also doppelklicken Sie darauf, um sie zu öffnen.

  1. Suchen Sie einen Ordner namens Battle.net, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen. Bestätigen Sie das Dialogfeld und öffnen Sie die Battle.net-App erneut, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 8: Führen Sie den Client als Administrator aus

Das Ausführen als Administrator bietet zusätzliche Berechtigungen für die von Ihnen ausgeführte App, was manchmal zu unerwünschten Sicherheitsfragen führt, aber der Client von Blizzard ist keine bösartige Software, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Sie können die App je nach Szenario einmal oder jedes Mal als Administrator ausführen.

  1. Suchen Sie die Battle.net-App auf Ihrem Desktop oder suchen Sie sie im Datei-Explorer. Sie können auch im Startmenü danach suchen, mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden Eintrag klicken und "Dateispeicherort öffnen" auswählen.
  2. In beiden Fällen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei, wenn Sie sie gefunden haben, und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  3. Das Problem sollte jetzt behoben sein. Wenn das Problem jedoch nach ein paar Tagen oder Stunden weiterhin besteht, können Sie festlegen, dass die App immer als Administrator ausgeführt wird. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei und wählen Sie Eigenschaften.
  4. Navigieren Sie zur Registerkarte "Kompatibilität" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option "Dieses Programm als Administrator ausführen" im Abschnitt "Einstellungen" und klicken Sie auf "OK". Öffnen Sie den Client erneut und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 9: Deaktivieren Sie Peer-to-Peer

Einige Netzwerke sind aus Sicherheitsgründen sehr empfindlich, wenn es um Peer-to-Peer-Netzwerke geht. Daher wird empfohlen, diese Option im Game Launcher zu deaktivieren, um dieses Problem zu beheben, da dies für mehrere Benutzer online funktioniert hat.

  1. Doppelklicken Sie auf das Symbol des Startprogramms, um es zu öffnen, oder suchen Sie es im Startmenü.
  2. Klicken Sie oben links im Bildschirm auf das Blizzard-Symbol und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Einstellungen. Wechseln Sie zur Registerkarte Game Install / Update, indem Sie darauf klicken, und scrollen Sie zum Abschnitt Network Bandwidth (Netzwerkbandbreite).

  1. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option "Peer-to-Peer aktivieren" und klicken Sie auf "Fertig", um die Änderungen zu akzeptieren. Öffnen Sie den Client erneut und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

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