Fix: Sie können diese Outlook-Datendatei nicht löschen
Bei mehreren Benutzern ist der Fehler " Sie können diese Outlook-Datendatei nicht löschen " aufgetreten, wenn Sie versuchen, eine fehlerhafte Outlook-Datendatei zu entfernen oder ein Exchange- Konto aus Outlook zu entfernen. Es wird berichtet, dass dieses spezielle Problem bei mehreren Outlook-Versionen auftritt, einschließlich Outlook 2003, Outlook 2010 und Outlook 2016.
Was verursacht den Fehler "Sie können diese Outlook-Datendatei nicht löschen"?
Wir haben diese spezielle Fehlermeldung untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und die Reparaturstrategien angesehen haben, die die meisten betroffenen Benutzer implementiert haben, um das Problem zu beheben. Wie sich herausstellt, gibt es mehrere häufige Szenarien, die diese bestimmte Fehlermeldung auslösen:
- Outlook (oder ein anderer E-Mail-Client) verwendet die Datendatei. Dies ist zweifellos das häufigste Szenario. Die meisten Benutzer können die Outlook-Datendatei nicht löschen, da Outlook geöffnet ist und sie aktiv verwendet. In diesem Fall reicht es aus, den E-Mail-Client (Outlook oder andere) zu schließen. Ein anderer Ansatz besteht darin, die PST / OST-Datei direkt aus Outlook zu schließen.
- Beschädigtes Outlook-Profil - Ein weiteres Szenario, das dieses spezielle Problem auslösen kann, ist ein beschädigtes Outlook-Profil. Wenn die PST / OST-Datei fehlerhafte Daten enthält, können Sie diese möglicherweise nicht auf herkömmliche Weise löschen. In diesem Fall können Sie erfolgreich sein, indem Sie die Datendatei manuell oder das gesamte Outlook-Profil löschen.
Wenn Sie derzeit Schwierigkeiten haben, diesen bestimmten Fehler zu beheben, finden Sie in diesem Artikel mehrere Schritte zur Fehlerbehebung. Unten finden Sie fünf verschiedene Methoden, mit denen betroffene Benutzer auf der ganzen Welt das Problem erfolgreich gelöst haben.
Nicht jede mögliche Fehlerbehebung ist für Ihr bestimmtes Szenario geeignet. Wir empfehlen Ihnen daher, die Methoden in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen und die nicht zutreffenden zu überspringen.
Methode 1: schließen Sie Outlook
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, während Sie versuchen, die Datendatei zu löschen, sollten Sie untersuchen, ob derzeit eine Outlook-Instanz auf Ihrem Computer ausgeführt wird. Es kann sich auch um einen anderen E-Mail-Client handeln, der dieselbe Datendatei verwendet.
Denken Sie daran, dass, wenn Outlook.exe oder eine andere Anwendung ausgeführt wird und die Datendatei aktiv verwendet, der Fehler " Sie können diese Outlook-Datendatei nicht löschen " weiterhin angezeigt wird, da die Datei verwendet wird.
Öffnen Sie in diesem Zusammenhang Ihren Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc), wechseln Sie zur Registerkarte " Prozesse" und prüfen Sie, ob Hinweise auf einen derzeit ausgeführten Outlook-Prozess vorliegen. Wenn Sie eine sehen, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Task beenden .
Wenn diese Methode nicht anwendbar war und alle Ihre E-Mail-Clients bereits geschlossen sind, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 2: Schließen der PST / OST-Datei aus Outlook (nur Outlook 2013 und älter)
Mehrere Benutzer, bei denen das Problem beim Importieren einer Outlook 2003-Datei in Outlook 2010 und Outlook 2013 auftritt, haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie im Outlook-Hauptbildschirm mit der rechten Maustaste auf die PST / OST-Datei geklickt und auf geklickt haben Option schließen.
Nach der Bestätigung an der Warnmeldung haben betroffene Benutzer gemeldet, dass die Datendatei gelöscht werden könnte, ohne dass der Fehler " Sie können diese Outlook-Datendatei nicht löschen" auftritt.
Hinweis: Diese Methode gilt nicht für Versionen, die neuer als Outlook 2013 sind.
Wenn diese Methode nicht anwendbar war oder Sie nach einem anderen Lösungsansatz suchen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 3: Entfernen des Outlook-Profils
Einige Benutzer, bei denen der Fehler " Sie können diese Outlook-Datendatei nicht löschen " auftritt, haben es geschafft, ihn durch Entfernen des Outlook-Profils zu beheben, in dem das Konto konfiguriert ist. Diese Route ist möglicherweise etwas aufdringlicher als die anderen Fixes, aber es ist bekannt, dass sie das Problem in den meisten Fällen behebt.
Der einzige Nachteil ist, dass Sie alle Daten verlieren, die derzeit im Outlook-Profil gespeichert sind. Wenn Sie sich dazu entschließen, müssen Sie Folgendes tun:
Hinweis: Sie sollten die folgenden Schritte unabhängig von Ihrer Windows-Version ausführen können.
- Schließen Sie Outlook vollständig und den zugehörigen Dienst.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "control.exe" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die klassische Benutzeroberfläche der Systemsteuerung zu öffnen.
- Sobald Sie sich in der Systemsteuerung befinden, verwenden Sie die Suchfunktion (obere rechte Ecke), um nach „ Mail “ zu suchen. Klicken Sie dann auf E-Mail (dies ist normalerweise das einzige Ergebnis).
- Klicken Sie im Fenster Mail- Setup auf die Schaltfläche Profile anzeigen, die mit Profilen verknüpft ist .
- Wählen Sie im E-Mail-Fenster einfach das Outlook-Profil aus, das mit der Datendatei verknüpft ist, mit der Sie Probleme haben, und klicken Sie auf Entfernen .
- Klicken Sie an der Bestätigungsaufforderung auf Ja, um Ihr Profil zu entfernen.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie die Outlook-Datendatei löschen können, ohne den Fehler " Sie können diese Outlook-Datendatei nicht löschen" zu erhalten.
Hinweis: Wenn Sie Outlook das nächste Mal öffnen, erstellt der E-Mail-Client direkt nach der Anmeldung mit Ihren E-Mail-Anmeldeinformationen eine neue OST / PST-Datei und ein neues Profil. Sie müssen sie also nicht manuell auf dem Mail-Bildschirm eingeben.
Wenn diese Methode nicht anwendbar ist oder Sie nach einem anderen Ansatz suchen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 4: Löschen der PST / OST-Datei manuell
Einige Benutzer konnten den Fehler " Sie können diese Outlook-Datendatei nicht löschen" beheben, indem sie die PST-Datei manuell löschten. Dies kann erreicht werden, indem auf den Ordner AppData zugegriffen und dieser auf herkömmliche Weise gelöscht wird. Damit dies jedoch erfolgreich ist, müssen Sie sicherstellen, dass die Datendatei nicht von Outlook oder einem anderen E-Mail-Client verwendet wird.
Hier ist eine kurze Anleitung zum manuellen Löschen der PST-Datei:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum folgenden Speicherort:
C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
Hinweis: Wenn der Ordner " AppData " nicht sichtbar ist, rufen Sie die Registerkarte " Ansicht" (im Datei-Explorer) über die Multifunktionsleiste oben auf und vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen " Versteckte Objekte" aktiviert ist.
- Sobald Sie an diesem Ort angekommen sind, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen, um ihn zu entfernen. Dies sollte möglich sein, ohne dass der Fehler " Diese Outlook-Datendatei kann nicht gelöscht werden " auftritt.
Methode 5: Löschen aller E-Mail-Konten über den Registrierungseditor
Wenn Sie bisher keine zufriedenstellende Lösung gefunden haben, besteht eine radikale Lösung darin, einfach alle E-Mail-Konten von Ihrem System zu löschen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass kein E-Mail-Konto die Datendatei aktiv verwendet. Dadurch können Sie sie löschen, ohne dass der Fehler " Sie können diese Outlook-Datendatei nicht löschen" auftritt.
Beachten Sie jedoch, dass durch diese Route auch alle lokal gespeicherten Daten in Bezug auf Ihre über Outlook verbundenen E-Mail-Konten entfernt werden. Natürlich müssen Sie auch Ihre Konten neu einrichten.
Wenn Sie sich für diese radikale Lösung entscheiden, müssen Sie Folgendes tun:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "regedit" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungseditor zu öffnen. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, um Administratorrechte zu erteilen.
- Wenn Sie sich im Registrierungseditor befinden, navigieren Sie im linken Bereich zu folgendem Speicherort:
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows
Hinweis: Wenn Sie diesen genauen Schlüssel nicht finden können, ist diese Methode für Ihr bestimmtes Szenario nicht anwendbar.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows Messaging-Subsystem und wählen Sie Löschen
Sobald der Windows Messaging Subsystem-Schlüssel gelöscht wurde, werden alle E-Mail-Kontodaten entfernt. Starten Sie einfach Ihren Computer neu und es tritt nicht mehr der Fehler " Sie können diese Outlook-Datendatei nicht löschen" auf, wenn Sie versuchen, die Datendatei zu löschen.
