Fix: Shockwave Flash stürzt in Chrome Windows 10 ab

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Viele Nutzer haben berichtet, dass Shockwave Flash in Chrome unter Windows 10 häufig abstürzt, unabhängig von der Website oder der Art des angezeigten Inhalts. Das Problem scheint exklusiv für Windows 10 zu sein und ist nicht nur auf Insider Builds und Technical Preview Builds beschränkt. Während einige Benutzer angeben, dass dieses Problem nur im Chrome-Browser auftritt, geben andere an, dass es sich um ein systemweites Problem handelt, das sogar Microsoft Edge und Internet Explorer betrifft.

Verhalten in der Vergangenheit

Bei älteren Windows-Versionen stürzt Flash auf diese Weise ab, da zwei Flash-Versionen gleichzeitig ausgeführt werden. Neben der Chrome-eigenen Flash-Version verfügten die meisten Computer über eine andere Flash-Installation, die vorinstalliert, mit anderer Software gebündelt oder von der Adobe-Website heruntergeladen wurde. Was passieren würde ist, dass die beiden Flash-Versionen sich gegenseitig auslösen und einen Absturz und eine nicht reagierende Periode des Browsers verursachen würden.

Dies sollte jedoch kein Problem mehr sein, da Google Chrome so intelligent wurde, dass es sich selbst deaktiviert, wenn eine systemweite Flash-Installation erkannt wird. Dies gilt jedoch nur, wenn Sie über eine ausreichend neue Chrome-Version verfügen.

Fehler beim Beheben der Shockwave-Flash-Abstürze in Chrome

Wenn Sie derzeit Probleme mit diesem Problem haben, finden Sie in diesem Artikel eine Liste der wirksamen Schritte zur Fehlerbehebung. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Methoden, die andere betroffene Benutzer zur Behebung des Problems verwendet haben. Bitte befolgen Sie alle möglichen Fehlerbehebungen, bis Sie eine Lösung gefunden haben, die den Shockwave Flash Player für Sie behebt. Lass uns anfangen.

Methode 1: Aktualisieren Sie Chrome auf die neueste Version

Bevor Sie etwas anderes tun, sollten Sie sicherstellen, dass Google Chrome intelligent genug ist, um die integrierte Flash-Version zu deaktivieren, wenn festgestellt wird, dass eine andere systemweite Flash-Installation vorhanden ist.

Beachten Sie, dass eine ältere Google Chrome-Version die integrierte Flash-Version erzwingen würde, selbst wenn das systemweite Flash ausgeführt wird. Dies würde zu Abstürzen, nicht reagierenden Perioden und allgemeiner Instabilität des Browsers führen. Da Google diesen Fehler behoben hat, sollte das Problem durch Aktualisieren Ihres Browsers auf die neueste Version behoben werden, wenn dies den Absturz verursacht.

Hier ist eine kurze Anleitung zum Aktualisieren von Chrome auf die neueste Version:

  1. Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (Dreipunktsymbol) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
  2. Gehen Sie im Aktionsmenü zur Hilfe und klicken Sie auf Über Google Chrome .

  3. Warten Sie im Hilfefenster, bis der Assistent überprüft, ob Sie die neueste verfügbare Version haben. Wenn Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm nicht befolgen, um die neueste Version zu installieren.

    Hinweis: Normalerweise sollte Google Chrome automatisch aktualisiert werden, wenn ein neues wichtiges Update verfügbar ist. Dieses Verhalten kann jedoch durch eine manuelle Einstellung oder eine Drittanbieter-App außer Kraft gesetzt werden.
  4. Starten Sie Google Chrome nach Abschluss des Updates neu und prüfen Sie, ob Shockwave Flash erneut abstürzt. Wenn Sie immer noch dasselbe Verhalten feststellen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: deaktivieren Sie alle Erweiterungen

Je nachdem, welche Erweiterungen Sie verwenden, ist es durchaus möglich, dass eine Ihrer aktiven Erweiterungen Flash stört. Glücklicherweise ist es ziemlich einfach zu testen, ob dies Ihr Schuldiger ist - indem Sie Chrome mit allen deaktivierten Erweiterungen starten.

Wenn Google Chrome nicht abstürzt oder nicht mehr reagiert, während Ihre Erweiterungen deaktiviert sind, können Sie daraus schließen, dass eine der Erweiterungen das Problem verursacht. Wenn Sie feststellen, dass eine der Erweiterungen für die ständigen Abstürze von Flash verantwortlich ist, aktivieren Sie jede Erweiterung erneut, um zu testen, welche Erweiterung das Problem verursacht.

Hier ist eine kurze Anleitung, wie Sie alle Erweiterungen deaktivieren und herausfinden, welche die Probleme mit Shockwave Flash verursacht:

  1. Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (Dreipunktsymbol) in der oberen rechten Ecke.
  2. Klicken Sie auf Neuer Inkognito-Modus und testen Sie im neu geöffneten Fenster verschiedene Flash-Inhalte. Wenn der Absturz erneut auftritt, fahren Sie direkt mit Methode 3 fort . Wenn der Absturz im Inkognito-Modus nicht wiederholt auftritt, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
  3. Drücken Sie erneut die Aktionstaste (Dreipunktsymbol) und gehen Sie zu Weitere Tools> Erweiterungen .

  4. Deaktivieren Sie zunächst auf der Registerkarte Erweiterungen alle aktiven Erweiterungen. Sie können dies tun, indem Sie den Umschalter verwenden, der jeder Erweiterung zugeordnet ist.

  5. Sobald alle Erweiterungen deaktiviert sind, aktivieren Sie sie systematisch erneut und testen Sie sie auf Flash-Abstürze, bis Sie den Schuldigen identifizieren können.

Methode 3: Aktualisieren Sie auf die neueste verfügbare Windows-Version

Wenn Sie eine Insider-Version verwenden, kann dies zu einem Absturz Ihres Shockwave Flash führen. Viele Benutzer haben über Flash-Probleme bei Builds 10130 und 10147 berichtet. Wenn Sie nicht die neuesten verfügbaren Updates durchgeführt haben, empfehlen wir dringend, dies zu tun und zu prüfen, ob sich das Problem von selbst beheben lässt.

Hier ist eine kurze Anleitung, wie Sie sicherstellen, dass Windows 10 auf dem neuesten Stand ist:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um eine Run-Box zu öffnen. Geben oder fügen Sie als Nächstes " ms-settings: windowsupdate " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Windows Update zu öffnen.

  2. Klicken Sie im Windows Update-Bildschirm auf die Schaltfläche Nach Updates suchen und warten Sie, bis die Untersuchung abgeschlossen ist.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle ausstehenden Updates zu installieren, die nicht optional sind. Denken Sie daran, dass Ihr PC bei vielen ausstehenden Updates mehrmals neu gestartet wird. Stellen Sie sicher, dass Sie zum Windows Update-Menü zurückkehren, um zu überprüfen, ob noch weitere Updates ausstehen.
  4. Sobald Ihre Windows-Version auf dem neuesten Stand ist, führen Sie einen endgültigen Neustart durch und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben wurde. Wenn im Chrome-Browser weiterhin Flash-Abstürze auftreten, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Aktualisieren Sie dedizierte Soundkartentreiber

Einige Benutzer haben berichtet, dass dieser Flash Shockwave-Konflikt auch durch eine Inkompatibilität zwischen einer dedizierten Soundkarte und Windows 10 verursacht werden kann. Dieses Auftreten tritt Berichten zufolge hauptsächlich bei Realtek-Treibern auf und wird in der Regel direkt nach dem Upgrade eines älteren Benutzers auf Windows 10 gemeldet Windows-Version.

Das Update für dieses spezielle Problem besteht darin, Ihre Audiotreiber auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren. Ab sofort wurden die meisten Inkompatibilitäten mit Windows 10 behoben, sodass Sie das Problem möglicherweise beheben können, indem Sie sicherstellen, dass Sie über die neuesten Soundtreiber verfügen. Hier ist eine kurze Anleitung zum Aktualisieren Ihrer dedizierten Soundkartentreiber:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um eine Run- Box zu öffnen. Geben Sie als Nächstes " devmgmt.msc " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.

  2. Erweitern Sie im Geräte-Manager das Dropdown-Menü Audio-, Video- und Gamecontroller . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren speziellen Soundkartentreiber und wählen Sie Treiber aktualisieren .

  3. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen . Warten Sie, bis die Analyse abgeschlossen ist, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Audiotreiber zu aktualisieren.
  4. Starten Sie den Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben wurde.

Wenn in Chrome immer noch Flash-Abstürze auftreten, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Ändern der Kopfhörereinstellungen

Wenn in Ihrem Browser nur Flash-Abstürze auftreten, während Sie Kopfhörer verwenden, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie einige Einstellungen im Menü Sound ändern. Ein Benutzer, der sich nur mit diesem Problem beschäftigt hat, während er ein Headset verwendet hat, hat es geschafft, das Problem zu beheben, indem er Dolby Audio aktiviert und das Qualitätsformat geändert hat. Hier ist eine kurze Anleitung dazu:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um eine Run-Box zu öffnen. Geben Sie als Nächstes " mmsys.cpl " in das Feld " Ausführen " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Menü " Sound " zu öffnen.

  2. Gehen Sie im Menü Ton zur Registerkarte Wiedergabe, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Headset und wählen Sie Eigenschaften .

  3. Gehen Sie zur Registerkarte Erweitert und verwenden Sie das Dropdown-Menü unter Standardformat, um die Audioqualität auf 2 Kanäle, 16 Bit, 44100 Hz (CD-Qualität) einzustellen .

    Hinweis: Wenn Sie über eine Dolby Audio-Registerkarte verfügen, erweitern Sie diese und aktivieren Sie die Funktion.

  4. Klicken Sie auf Übernehmen und starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
  5. Verwenden Sie Ihr Headset beim nächsten Start normal und prüfen Sie, ob die Flash-Abstürze in Chrome behoben wurden.

Wenn Sie immer noch mit häufigen Flash-Abstürzen in Google Chrome zu tun haben, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 6: Verwenden eines anderen Browsers

Wenn Sie bisher keine Ergebnisse erzielt haben, können Sie Flash-Inhalte ohne häufige Abstürze wiedergeben, indem Sie den Browser ändern. Dies gilt jedoch nur, wenn Ihr Problem nur bei Google Chrome auftritt (nicht systemweit).

Wenn Sie bereit sind, Chrome gegen einen stabileren Browser für Flash-Inhalte einzutauschen, können Sie Internet Explorer, Firefox oder Opera verwenden . Experimentieren Sie mit diesen Optionen und finden Sie heraus, welcher Browser näher an Ihren Anforderungen für das Surfen im Internet liegt.

Wenn Sie auf der Verwendung von Google Chrome bestehen, fahren Sie mit der endgültigen Methode fort.

Methode 7: Führen Sie eine Reparaturinstallation durch

Einige Benutzer haben es geschafft, das Problem zu beheben und die häufigen Shockwave Flash-Abstürze in Crome durch eine Neuinstallation von Windows zu stoppen. Obwohl dies ein ziemlich drastischer Ansatz ist, können Sie den Schaden durch eine Reparaturinstallation begrenzen. Auf diese Weise können Sie Ihre persönlichen Dateien sowie die installierten Anwendungen beibehalten.

Wenn Sie bereit sind, eine Reparaturinstallation durchzuführen, befolgen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung ( Reparaturinstallation unter Windows 10 ). Beachten Sie jedoch, dass dieser Vorgang nur unter Windows 10 möglich ist.

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