Fix: Razer Synapse Error 3803

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Bei Razer Synapse-Benutzern tritt der Fehler " 3803 " auf, wenn sie sich nicht mit ihren Anmeldeinformationen bei der Software anmelden können. Dieser Fehler kann sowohl Anfängern als auch älteren Benutzern passieren, die die Software seit Jahren verwenden. Diese Fehlermeldung wurde auch in Twitter von den Ingenieuren offiziell bestätigt und schien ein Serverproblem zu sein.

Razer Synapse Error 3803

Wenn der Fehler aufgrund des Servers auftritt, können Sie nur versuchen, Synapse im Offlinemodus zu starten. Wenn kein Serverfehler vorliegt, können Sie die folgenden Problemumgehungen durchführen und prüfen, ob sie das Problem beheben.

Was verursacht Razer Synapse Error 3803?

Wie bereits erwähnt, tritt dieser Fehler bei Benutzern auf, bei denen die Software keine Verbindung zu Razer Synapse-Servern im Backend herstellen kann. Es kann auch andere Gründe geben, wie zum Beispiel:

  • Falsches Datum und falsche Uhrzeit auf Ihrem Computer eingestellt. Synapse stellt sicher, dass es auch auf Ihrem PC richtig mit dem lokalen Datum synchronisiert ist.
  • Die auf Ihren Razer-Geräten installierten Treiber funktionieren möglicherweise nicht richtig.
  • Razer-Server sind offline und der Client kann keine Verbindung herstellen.
  • Die Installation ist unvollständig oder fehlerhaft . Dies kann in einigen Fällen vorkommen.

Stellen Sie vor dem Fortfahren mit den Lösungen sicher, dass Sie über eine aktive und offene Internetverbindung verfügen. Wenn Sie sich hinter Firewalls oder Instituten befinden, stellen Sie sicher, dass Sie eine offene Verbindung verwenden, da in diesen einige Anforderungen von den Firewalls blockiert werden.

Lösung 1: Überprüfen von Datum und Uhrzeit

Bevor wir mit anderen Lösungen fortfahren, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Ortszeit korrekt mit Ihrem Standort übereinstimmt. Wenn Ihre Ortszeit nicht korrekt ist, kann Synapse nicht geöffnet werden, da dies vor dem Start noch einmal überprüft wird, hauptsächlich, um der illegalen Verfügbarkeit von Software entgegenzuwirken.

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie " control " in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Wählen Sie im Bedienfeld je nach ausgewähltem Bedienfeldtyp " Datum und Uhrzeit " oder " Uhr und Region " aus.

Datum und Uhrzeit - Systemsteuerung
  1. Sobald die Uhr geöffnet ist, klicken Sie auf " Datum und Uhrzeit ändern ". Stellen Sie nun die richtige Uhrzeit ein und wählen Sie auch die richtige Region aus.

Ändern Sie Datum und Uhrzeit - Systemsteuerung
  1. Klicken Sie auf " Übernehmen", nachdem Sie alle Änderungen vorgenommen haben. Starten Sie nun Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Synapse ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung 2: Überprüfen des Serverstatus

Bevor wir versuchen, die lokalen Synapse-Dateien zu ändern, sollten Sie sicherstellen, dass das Problem tatsächlich bei Ihnen zu Ende ist. nicht am Server. In der Vergangenheit wurde Benutzern die Fehlermeldung 3803 angezeigt, wenn die Back-End-Server von Synapse beschädigt oder in Wartung waren. Wenn Ihr lokaler Client keine Verbindung herstellen kann, wird der Fehler auf unbestimmte Zeit angezeigt.

Sie können in den Foren oder auf dem offiziellen Twitter von Razer nachsehen, ob sich Benutzer über das Problem beschweren. Wenn es mehr als übliche Berichte gibt, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Sie nicht alleine sind. Warten Sie am besten, bis die Server repariert sind.

Lösung 3: Wechseln in den Offline-Modus

Eine andere Möglichkeit, Synapse zum Laufen zu bringen, selbst wenn Sie keine Verbindung herstellen können, besteht darin, die Synapse-Einstellungen auf "offline" anstatt auf "online" zu ändern. Diese Änderung wird auf lokaler Ebene vorgenommen und ermöglicht das Starten und Verwenden der Software. Sie können jedoch keine Online-Funktionen und andere Dienste nutzen, die mit dem Internet verbunden sind.

  1. Drücken Sie Windows + E, um den Windows Explorer zu starten und zum folgenden Dateipfad zu navigieren:
 C <Benutzer <'Profilname' <AppData <Lokal <Razer <Synapse <Accounts. 

Hier bezieht sich der 'Profilname' auf den Profilnamen Ihres Computers, nicht auf das Razer-Konto.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf RazerLoginData und wählen Sie Bearbeiten . Sie können auch Editoren für Notepad verwenden.

    Bearbeiten von RazerLoginData
  1. Suchen Sie nun nach dem folgenden Tag:
 Online 

Ändern Sie die Standardzeile in:

 Offline 

Standard ändern
  1. Änderungen sichern und beenden. Starten Sie Ihren Computer ordnungsgemäß neu und überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt wird.

Lösung 4: Synapse neu installieren

Wenn alle oben genannten Methoden nicht funktionieren und Sie sicher sind, dass dies kein Serverproblem ist, können Sie versuchen, Synapse vollständig neu zu installieren. Zuerst werden alle lokalen Dateien von Ihrem Computer gelöscht und nachdem alle Spuren verschwunden sind, werden wir die neueste Version von der Website herunterladen und versuchen, sie erneut zu installieren.

  1. Drücken Sie Windows + R und geben Sie " appwiz " ein. cpl ”im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Suchen Sie im Anwendungsmanager nach dem Eintrag von Razer Synapse, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren . Mach dasselbe für Razer Core .
  3. Drücken Sie nach der Deinstallation der Anwendung Windows + E und navigieren Sie zum folgenden Pfad:
 C: \ Programme (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer-Verzeichnisse 

Löschen Sie nun alle hier vorhandenen Dateien manuell.

  1. Navigieren Sie jetzt zur offiziellen Website von Razer und laden Sie die neueste Synapse-Version herunter. Starten Sie den Computer nach der Installation neu und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird.

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