Fix: PS4-Fehler NP-34981-5

Die meisten betroffenen Benutzer geben an, dass sie nicht länger als ein paar Minuten spielen können, ohne aufgrund von Lizenzproblemen aus dem Spiel gebootet zu werden. Sie erhalten einfach eine Nachricht mit der Aufschrift „ Ein Fehler ist aufgetreten (NP-34981-5) “, bevor sie aus dem Spiel geworfen werden . Das Problem scheint auf ein einzelnes PS4-Konto beschränkt zu sein, aber die meisten Benutzer, die auf diesen Fehler stoßen, berichten, dass er bei jedem Spiel auftritt, das sie spielen möchten, wodurch ihre PS4-Konsole unbrauchbar wird.

Was ist die Ursache für das Problem "Ein Fehler ist aufgetreten (NP-34981-5)"?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und Reparaturstrategien angesehen haben, mit denen die meisten betroffenen Benutzer das Problem behoben haben. Basierend auf unseren Untersuchungen gibt es mehrere häufige Schuldige, von denen bekannt ist, dass sie diese bestimmte Fehlermeldung auslösen:

• PlayStation Network-Problem - Wenn Sie beim Versuch, Ihre PS4-Lizenzen wiederherzustellen, auf diesen Fehlercode stoßen, liegt möglicherweise ein vorübergehendes Problem vor, das automatisch behoben wird. Dies ist ein bekanntes Problem, das normalerweise unmittelbar vor (oder während) einer geplanten PSN-Wartung auftritt. Wenn Sie also beim Versuch, Ihre Lizenzen wiederherzustellen, diesen Fehler erhalten, geben Sie ihm ein paar Stunden Zeit, bevor Sie eine der folgenden Korrekturen durchführen.
• PlayStation Account- Fehler - Dies ist der häufigste Fehler, der diese bestimmte Fehlermeldung auslöst. Obwohl dies von Sony nicht bestätigt wurde, gingen viele betroffene Benutzer davon aus, dass das Problem auftritt, wenn das Benutzerprofil nicht mehr synchron ist. In diesem Fall wird die Konsole durch Löschen eines Pokals gezwungen, Ihr Kontoprofil erneut zu synchronisieren. Ein weiteres wirksames Verfahren ist die Neuinitialisierung.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, diese bestimmte Fehlermeldung zu beheben, finden Sie in diesem Artikel eine Reihe von überprüften Schritten zur Fehlerbehebung. Unten finden Sie mehrere Methoden, mit denen viele Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem erfolgreich gelöst haben.

Um den gesamten Prozess so effizient wie möglich zu gestalten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen, bis Sie einen Fix gefunden haben, der das Problem für Sie behebt.

Methode 1: Löschen einer Trophäe

Dies scheint eine seltsame Lösung zu sein, aber viele betroffene Benutzer haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie zum Menü Trophäen gegangen sind und eine Spieleliste gelöscht haben, die keine verdienten Trophäen enthält. Obwohl es keine offizielle Erklärung gibt, warum dieses Update wirksam ist, spekulieren einige Benutzer, dass Sie dabei auch Ihre Konsole zwingen, alle Ihre Spielbibliotheken erneut zu synchronisieren, wodurch das Problem behoben wird.

Dies mag albern erscheinen, aber es ist eine der wenigen bestätigten Methoden, mit denen Sie das Problem mit dem PS4-Fehlercode np-36006-5 lösen können, ohne Daten zu verlieren. Hier ist eine kurze Anleitung dazu:

1. Melden Sie sich mit dem Profil an, in dem Sie auf das Problem stoßen. Gehen Sie dann von Ihrem Dashboard aus zum Trophäen- Menü und greifen Sie darauf zu, indem Sie die X- Taste drücken.
   
   Zugriff auf das Trophäen-Menü
2. Suchen Sie in Ihrer Trophäenliste nach einer Liste mit 0 Trophäen. Dieser Schritt ist erforderlich, da nur Einträge ohne verdiente Trophäe aus der Liste gelöscht werden können. Wenn Sie ein Spiel ohne Trophäen gefunden haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Optionen und wählen Sie dann im Menü auf der rechten Seite die Option Löschen .
   
   Trophäe löschen

   Hinweis: Wenn Sie ein Vollender sind und im Trophäenmenü keine Spiele ohne verdiente Trophäe angezeigt werden, laden Sie einfach ein kostenloses Spiel von PSN herunter und löschen Sie die Trophäen, um das Problem zu beheben.

3. Starten Sie ein beliebiges Spiel, nachdem Sie ein Spiel ohne Trophäen aus der Trophäenliste gelöscht haben. Wenn diese Methode erfolgreich war, werden Sie mit dem PS4-Fehlercode np-36006-5 nicht mehr davon gebootet.

Fahren Sie mit der folgenden Methode fort, falls das Problem weiterhin besteht.

Methode 2: PS4 initialisieren

Mehrere Benutzer, die auf dieses spezielle Problem stoßen, haben berichtet, dass sie es nach der Initialisierung ihrer PS4 endlich geschafft haben, es zu beheben. Sicher, dies ist ein schwerwiegender Vorgang, da alle Ihre Daten (Spieldaten und gespeicherte Daten) gelöscht werden, aber viele Benutzer konnten das Problem mit dem PS4-Fehlercode np-36006-5 lösen.

Um Sie vor Datenverlust zu schützen, haben wir auch die Schritte zum Sichern Ihrer gespeicherten Daten ausgeführt, bevor Sie dieses Verfahren ausführen. Folgendes müssen Sie tun:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Konto angemeldet sind, bei dem das Problem auftritt. Rufen Sie dann über Ihr Dashboard das Menüband auf und öffnen Sie Einstellungen .
   
   Zugriff auf das Einstellungsmenü
2. Wechseln Sie im Menü " Einstellungen" zu " Verwaltung gespeicherter Anwendungsdaten" und wählen Sie " Gespeicherte Daten im Systemspeicher" aus .
   
   Zugriff auf gespeicherte Daten auf deiner PS4

   Hinweis: Wenn Sie kein aktives PSPlus-Abonnement haben, können Sie Ihre Spielstände nicht in der Cloud aktualisieren. In diesem Fall schließen Sie ein USB-Speichergerät an.

3. Wählen Sie im nächsten Menü Upload to Online Storage . Wenn Sie kein aktives PSPlus-Abonnement haben, wählen Sie stattdessen Auf USB-Speichergerät kopieren .
   
   Wählen Sie die entsprechende Sicherungsoption
4. Wenn Sie zum nächsten Bildschirm gelangen, drücken Sie die Optionstaste und wählen Sie Mehrere Anwendungen auswählen. Wähle dann jedes Spiel aus, das du aktuell lokal gespeichert hast. Wenn Sie alle Spiele ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Hochladen, um sie an Ihr Cloud-Konto zu senden.
   
   Lade gespeicherte Spiele hoch

   Hinweis: Wenn Sie sich dafür entschieden haben, diese lokal auf einem USB-Stick zu speichern, ist der Vorgang der gleiche.

5. Wenn Sie aktuellere Speicherungen im Online-Speicher haben, müssen Sie den Vorgang noch einmal bestätigen. Wenn Sie mehrere Speichervorgänge haben, ist es ratsam, das Kontrollkästchen für Auf alle anwenden zu aktivieren, bevor Sie auf Ja klicken .
   
   Bestätigen Sie den Upload-Vorgang
6. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, gehe zum Power-Menü und schalte deine Konsole aus, indem du PS4 ausschaltest . Versetzen Sie ihn nicht in den Ruhemodus.
   
   Ausschalten der PS4
7. Sobald die Konsole vollständig ausgeschaltet ist, warten Sie, bis die LED nicht mehr blinkt. Drücken Sie anschließend die Ein- / Aus-Taste, bis Sie zwei deutliche Pieptöne hören, um das Wiederherstellungsmenü aufzurufen . Gehen Sie im Wiederherstellungsmenü zu Option 6. PS4 initialisieren und drücken Sie X auf Ihrem DualShock-Controller.
   
   PS4 initialisieren
8. Sobald Ihr PC initialisiert wurde, installieren Sie Ihre Spiele neu. Gehen Sie dann zu Einstellungen> Verwaltung gespeicherter Anwendungsdaten und wählen Sie Gespeicherte Daten im Oline-Speicher . Wählen Sie dann die Spiele aus, die Sie erneut herunterladen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen .
9. Öffnen Sie ein Spiel, das zuvor den PS4-Fehlercode np-36006-5 ausgelöst hat, und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.