Fix: Pfeiltasten funktionieren nicht in Excel
Mehrere Windows-Benutzer berichten, dass sie die Pfeiltasten nicht verwenden können, um zwischen den Zellen in Microsoft Excel zu wechseln. Hierbei handelt es sich anscheinend um wiederkehrende Probleme, die in vielen verschiedenen Office-Versionen auftreten, darunter in Excel 2010, Excel 2013 und Excel 2016. Darüber hinaus ist das Problem nicht nur in einer bestimmten Windows-Version zu finden, da sich das Auftreten unter Windows 7 und Windows 10 bestätigt .
Was führt dazu, dass die Pfeiltasten in Excel nicht mehr funktionieren?
Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und die Reparaturstrategien angesehen haben, die üblicherweise zur Behebung dieses Problems verwendet werden. Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene mögliche Schuldige, die dieses merkwürdige Verhalten auslösen können:
- Scroll Lock Key ist aktiviert - Dies ist der häufigste Täter, der dieses Problem auslöst. In den meisten Fällen wird die Taste vom Benutzer versehentlich über die FN-Tasten aktiviert. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie die Bildschirmsperre mithilfe der Bildschirmtastatur deaktivieren.
- Glitched Sticky Keys - Eine weitere mögliche Ursache für dieses Verhalten ist das Feststecken der Sticky Keys in einem Schwebezustand. Mehrere Benutzer, bei denen dieses Problem aufgetreten ist, haben gemeldet, dass sie es geschafft haben, es zu beheben, indem sie die Sticky-Keys vorübergehend aktiviert und anschließend deaktiviert haben.
- Beschädigter Add-In- oder Add-In-Konflikt - Bestimmte Add-Ins oder ein Add-In-Konflikt können ebenfalls für dieses Verhalten verantwortlich sein. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie verdächtige Add-Ins aus Ihrer aktiven Flotte entfernen.
Wenn dieses Problem derzeit auftritt und Sie nach einem Fix suchen, mit dem Sie zum Standardverhalten zurückkehren können, werden in diesem Artikel mehrere Schritte zur Problembehandlung aufgeführt. Im folgenden Abschnitt finden Sie eine Sammlung von Methoden, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem erfolgreich behoben haben.
Um so effizient wie möglich zu bleiben, empfehlen wir Ihnen, die Methoden in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen, da sie nach Effizienz und Schweregrad geordnet sind. Irgendwann sollte eine der Korrekturen das Problem beheben, unabhängig davon, welcher Schuldige das Problem verursacht.
Methode 1: Deaktivieren der Bildlaufsperre über die Bildschirmtastatur
Wenn sich das gesamte Arbeitsblatt bewegt, wenn Sie eine der Pfeiltasten drücken, anstatt von Zelle zu Zelle zu wechseln, ist möglicherweise die Bildlaufsperre der Schuldige für dieses Verhalten. Sie haben wahrscheinlich keine Scroll-Lock-Taste auf Ihrer Tastatur, da die Mehrheit der Hersteller sie bei neueren Modellen nicht mehr anbietet. Möglicherweise haben Sie sie jedoch mithilfe einer FN-Kombination aktiviert.
Wenn dieses Szenario auf Ihre aktuelle Situation zutrifft, können Sie das Problem einfach beheben, indem Sie die Bildlauftaste mithilfe der Bildschirmtastatur wieder deaktivieren. Hier ist eine kurze Anleitung dazu:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann " osk " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Bildschirmtastatur zu öffnen.
- Klicken Sie in der Bildschirmtastatur-Oberfläche einmal auf die ScrLk- Taste, um sie zu deaktivieren. Wenn der mit der Bildschirmsperre verknüpfte Schlüssel wieder die Farbe der übrigen Schlüssel annimmt, wurde die Bildschirmsperre erfolgreich deaktiviert.
- Öffnen Sie eine Excel-Tabelle und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Wenn immer noch dasselbe Verhalten auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 2: Durchlaufen des Status der Sticky-Tasten
Wie mehrere Benutzer berichtet haben, kann dieses Problem auch auftreten, wenn die Sticky Keys Störungen aufweisen und in einem Schwebezustand hängen bleiben. Wie sich herausstellt, führt dies dazu, dass Excel nicht glaubt, dass die Bildschirmsperre aktiviert ist, auch wenn dies nicht der Fall ist.
Wenn Sie der Meinung sind, dass dieses Szenario auf Ihre aktuelle Situation zutreffen könnte, können Sie das Problem beheben, indem Sie die Funktion "Sticky Keys" vorübergehend deaktivieren, bevor Sie sie wieder deaktivieren. Danach sollte die Pfeiltaste ordnungsgemäß funktionieren.
Hier ist eine kurze Anleitung dazu:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "control" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die klassische Benutzeroberfläche der Systemsteuerung zu öffnen.
- Verwenden Sie in der klassischen Systemsteuerung die Suchfunktion in der oberen rechten Ecke, um nach „ Einfacher Zugriff “ zu suchen. Klicken Sie in den Ergebnissen auf Ease of Access Center .
- Scrollen Sie in diesem Fenster nach unten zu Alle Einstellungen durchsuchen und klicken Sie auf Tastatur benutzerfreundlicher machen .
- Scrollen Sie nach unten, um die Eingabe zu vereinfachen, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen zum Aktivieren von Sticky Keys .
- Klicken Sie auf Übernehmen, um die Konfiguration zu speichern. Warten Sie einige Sekunden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen erneut und klicken Sie erneut auf Übernehmen.
- Öffnen Sie Excel und prüfen Sie, ob Sie die normale Funktionalität der Pfeiltasten wiederhergestellt haben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 3: Deaktivieren verdächtiger Add-Ins
Ein weiteres mögliches Szenario, in dem dieser Fehler auftritt, ist ein verdächtiges Add-In, das derzeit in Excel aktiv ist, oder ein Add-In-Konflikt, der dieses Problem verursacht. Mehrere Benutzer, die Probleme mit der Behebung dieses Problems haben, haben gemeldet, dass sie es geschafft haben, dieses Problem zu beheben, indem sie alle Add-Ins deaktiviert und anschließend systematisch wieder aktiviert haben, bis sie den Schuldigen identifiziert haben.
Hier ist eine kurze Anleitung dazu:
- Öffnen Sie Excel und klicken Sie in der Multifunktionsleiste oben auf dem Bildschirm auf Datei .
- Klicken Sie anschließend im vertikalen Menü auf Optionen.
- Klicken Sie im Menü Excel-Optionen im vertikalen Menü auf Add-Ins .
- Scrollen Sie im Menü " Add-Ins" zum unteren Bildschirmrand und legen Sie das Dropdown-Menü für "Zu Excel-Add-Ins verwalten" fest, bevor Sie auf " Los" klicken .
- Deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen für jedes Excel-Add-In, bis alle deaktiviert sind, und klicken Sie auf OK .
- Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um zum Menü " Add-Ins" zurückzukehren, navigieren Sie zum Dropdown- Menü " Verwalten" und stellen Sie es auf " COM-Add-Ins" ein, bevor Sie auf " Los" klicken.
- Deaktivieren Sie wie zuvor jedes Kontrollkästchen, das jedem Add-In zugeordnet ist, und klicken Sie auf OK .
- Starten Sie Excel neu und überprüfen Sie, ob das Problem nicht mehr auftritt.
- Wenn die Pfeiltasten jetzt normal funktionieren, führen Sie die Schritte 1 bis 6 erneut aus und aktivieren Sie systematisch jedes deaktivierte Add-In, bis Sie herausfinden, welches das Problem verursacht hat. Entfernen Sie es anschließend aus Ihrer Liste der Add-Ins, um das Problem zu beheben.
