Fix: Netflix-Fehler UI-800-3

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Netflix ist ein in den USA ansässiger Online-Streaming-Dienst, der 1997 gegründet wurde, und ein abonnementbasierter Streaming-Dienst. Netflix ist vor allem in diesem Jahrzehnt sehr populär geworden und wird jetzt von über 140 Millionen Benutzern monatlich verwendet. Aufgrund der großen Auswahl an Filmen und TV-Sendungen wächst das Angebot weiter und dehnt es auf ein noch größeres Publikum aus.

Netflix-Fehlercode UI-800-3

In letzter Zeit gab es jedoch viele Berichte über das Auftreten eines „ Fehlers UI-800-3 “. Dieser Fehler wurde auf fast allen von Netflix unterstützten Geräten festgestellt und quält die Benutzer weiterhin. In diesem Artikel werden wir einige der Fehlerursachen erläutern und versuchen, Ihnen Lösungen anzubieten, mit denen Sie alle Probleme beheben können, die Probleme mit dem Streaming-Dienst verursachen

Was verursacht den Fehler UI-800-3?

Die Ursache dieses Problems ist nicht spezifisch und eine Reihe von Faktoren könnte das Problem verursachen, einige der Ursachen sind

  • Zwischengespeicherte Daten: Häufig speichert Netflix Bilder, Skripte und andere Mediendateien auf Ihrem Gerät. Möglicherweise verursachen die zwischengespeicherten Daten auf Ihrem Gerät das Problem, indem sie den Dienst stören.
  • Anmelden: Manchmal kann dieser Fehler auch mit einem Anmeldeproblem in Verbindung gebracht werden, mit dem Netflix konfrontiert ist.

Jetzt haben Sie ein grundlegendes Verständnis für die Ursachen des Problems. Wir probieren die folgenden Lösungen aus.

Lösung 1: Starten Sie Ihren Streaming-Dienst neu.

In einigen Fällen ist die Lösung des Problems so einfach wie das Neustarten Ihres Streaming-Geräts. Dazu müssen Sie Ihr Gerät für ein paar Minuten komplett herunterfahren und neu starten. Wir werden das folgende Verfahren versuchen

  1. Beenden Sie Ihren Streaming-Dienst
  2. Trennen Sie sowohl den Streaming-Dienst als auch das Fernsehgerät von der Stromversorgung
  3. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit
  4. Schließen Sie sowohl Ihren Streaming-Dienst als auch Ihren Fernseher an
  5. Schalten Sie Ihren Fernseher ein

Dies ist das grundlegendste Problembehandlungsverfahren, das Sie ausprobieren können, wenn dies nicht funktioniert. Fahren Sie dann mit der nächsten Lösung fort

Lösung 2: Abmelden oder Zurücksetzen der Einstellungen

Diese Prozedur hängt von Ihrem Streaming-Gerät ab, wenn Sie sich von Ihrem Streaming-Gerät nicht abmelden können. Es sollte eine Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen vorhanden sein. Versuchen Sie dies, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Wenn Sie sich jedoch über Ihren Streaming-Dienst abmelden können, gehen Sie wie folgt vor

  1. Gehe hier hin
  2. Gehen Sie zur Einstellungsoption und wählen Sie Abmelden von allen Geräten

    Klicken Sie auf die Schaltfläche Abmelden von allen Geräten
  3. Melden Sie sich erneut beim Gerät an und prüfen Sie, ob es funktioniert

HINWEIS: Dadurch wird Netflix von allen Geräten abgemeldet, auf denen Sie Netflix verwenden.

Lösung 3: Leeren des Netflix-App-Cache

Einige Geräte leeren den Gerätecache automatisch, wenn Sie sie aus- und wieder einschalten. Wenn Sie eines dieser Geräte verwenden, wird Ihr Cache automatisch geleert, nachdem Sie die oben genannte erste Lösung ausprobiert haben. Wenn Ihr Gerät jedoch das Löschen Ihres Caches zulässt, versuchen Sie, wie folgt vorzugehen

HINWEIS: Dieses Verfahren ist für bestimmte Geräte unterschiedlich

Für Amazon Fire TV oder Fire TV Stick versuchen

  1. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fire TV-Fernbedienung.
  2. Wählen Sie Einstellungen
  3. Wählen Sie Installierte Anwendungen verwalten .
  4. Wählen Sie die Netflix- App.
  5. Wählen Sie Daten löschen .
  6. Wählen Sie Daten ein zweites Mal löschen.
  7. Wählen Sie Cache löschen .
  8. Trennen Sie Ihr Fire TV- Gerät für ein paar Minuten vom Stromnetz.
  9. Schließen Sie Ihr Fire Tv- Gerät wieder an

Dadurch wird der Cache für Ihren Fire TV oder Fire TV Stick geleert.

Für ein ROKU-Gerät

  1. Drücken Sie fünfmal die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
  2. Drücken Sie einmal die Aufwärtspfeiltaste .
  3. Drücken Sie zweimal die Schnellrücklauftaste .
  4. Drücken Sie zweimal die Schnellvorlauftaste
  5. Das Roku wird neu gestartet.

Lösung 4: Neuinstallation Ihrer Netflix-App

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollte es an der Netflix-App selbst liegen. Bei einigen Geräten kann die App nicht deinstalliert werden. Wenn Sie eines dieser Geräte verwenden, können Sie die App nicht erneut installieren. Wenn das Gerät dies jedoch zulässt, kann das Problem möglicherweise durch eine Neuinstallation der App behoben werden

  1. Drücken Sie die Menütaste auf Ihrem Gerät
  2. Gehen Sie zu Installiert und wählen Sie Netflix .
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren, um die Anwendung zu deinstallieren.

    Deinstallation der Netflix-App

Durch Ausführen dieser Schritte sollte der Netflix-Fehler UI-800-3 behoben werden. Wenn das Problem dadurch immer noch nicht behoben wird, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, um Kundendienst zu erhalten.

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