Fix: Microsoft Store "Überprüfen Sie Ihre Verbindung"

Microsoft Store dient als Plattform für die Verteilung von Windows-Apps. Es begann als App Store für Windows 8 und verfügt nun über mehr als 669.000 Apps, darunter Side-Loaded-Apps von ähnlichen Plattformen wie Google Play. Der Store erweitert ständig seine verfügbaren App-Kategorien und die allgemeine App-Menge. Aber zusammen mit all den Verbesserungen haben die Benutzer eine lange Liste von Fehlern gemeldet. Der Microsoft Store-Fehler 0x80072efd "Überprüfen Sie Ihre Verbindung" ist ein berüchtigtes Mitglied dieser Liste.

Microsoft Store-Fehler 0x80072efd "Überprüfen Sie Ihre Verbindung"

Wie aus dem Namen hervorgeht, handelt es sich bei diesem Fehler um ein Problem bei der Erkennung und Verbindung Ihres drahtlosen oder Ethernet-Netzwerks mit der betreffenden Anwendung. In den meisten Fällen wird das Problem vom Benutzer verursacht, da keine Updates oder keine unbeabsichtigte Malware heruntergeladen werden. Manchmal werden jedoch auch Fehler in der Anwendung, auf Proxyservern usw. zu Faktoren, die zu Fehlfunktionen der App führen können. Netzwerkprobleme mit einer App werden normalerweise verursacht durch:

Was verursacht den Microsoft Store Check-Verbindungsfehler?

  • Ein Fehler in der Anwendung : Während Microsoft regelmäßig Updates für seine Apps veröffentlicht, gibt es im Code immer ein oder zwei Knicke. In diesem Fall liegt ein Problem mit der Netzwerkfähigkeit der App vor.
  • Eine externe Störung : Manchmal können andere Apps oder PC-Einstellungen die Fähigkeit des Microsoft Store beeinträchtigen, Ihr Netzwerk zu erkennen. Die Firewall-Einstellungen Ihres Computers oder das lokale Netzwerk können auch die verbindungsspezifischen Funktionen Ihrer App beeinträchtigen.
  • Router-Einstellungen : Die MTU-Einstellung (Maximum Transmission Unit) Ihres Routers ist entweder zu hoch oder zu niedrig. Dies kann auch dazu führen, dass die App den oben genannten Fehler ausgibt.
  • Proxyserver-Einstellungen: Diese Einstellungen können die Verbindung Ihrer App zur Windows Update-Site unterbrechen, was wiederum zu einer Fehlfunktion Ihrer App führen kann.

Machen Sie sich keine Sorgen, denn wenn Sie die folgenden Schritte ausführen, können Sie in kürzester Zeit wieder Apps aus Ihrem Microsoft Store herunterladen.

Methode 1: Fahren Sie Windows Store herunter und starten Sie es neu

Manchmal ist ein traditioneller Fix der beste Fix. Diese Methode zeigt Ihnen, wie Sie alle Microsoft Store-bezogenen Aktivitäten und ihre Komponenten herunterfahren, damit sich die App selbst neu starten und Fehler entfernen kann, bevor sie erneut ausgeführt wird.

  1. Klicken Sie auf das Suchsymbol, geben Sie Task-Manager ein und klicken Sie darauf.
  2. Erweitern Sie die Registerkarte Store
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Runtime Broker und wählen Sie Task beenden .

    Runtime Broker-Task beenden - Task-Manager
  4. Machen Sie jetzt dasselbe für Store.

    Beenden der Microsoft Store-Aufgabe - Task-Manager
  5. Schließen Sie nun die Taskverwaltung, klicken Sie auf das Store- Symbol, um die App neu zu starten und zu überprüfen, ob der Fehler behoben wurde.

Methode 2: Deinstallieren Sie die Windows Apps-Problembehandlung

In den meisten Fällen informiert der Microsoft Store Benutzer automatisch über Probleme mit Apps und schlägt Lösungen zur Behebung des Problems vor. Wenn Sie jedoch weiterhin mit einer App, in diesem Fall dem Microsoft Store, auf Fehler stoßen, kann dieses integrierte Tool Sie automatisch identifizieren und Sie durch die Schritte zur Behebung von Problemen führen, die in Ihrer App festgestellt wurden. Diese Methode zeigt Ihnen, wie Sie das Problembehandlungstool verwenden.

  1. Wählen Sie das Windows-Startsymbol.
  2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen .

    Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen - Windows Start
  3. Klicken Sie nun auf Update & Sicherheit .

    Einstellungen / Updates und Sicherheit
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Problembehandlung.

    Einstellungen / Update und Sicherheit / Problembehandlung / Windows Store-Apps
  5. Wählen Sie die Option Windows Store Apps .
  6. Der Troubleshooter findet die Fehlerursache (n) und zeigt Anweisungen zur Fehlerbehebung an. Befolgen Sie alle Anweisungen, schließen Sie die Problembehandlung, und öffnen Sie die Microsoft Store-App, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.

Methode 3: Deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen

Wenn Ihre Internetverbindung über Proxy-Einstellungen hergestellt wird, kann dies dazu führen, dass Windows Apps keine ordnungsgemäße Verbindung zum Internet herstellen kann und daher entsprechend den Erwartungen des Benutzers nicht ordnungsgemäß funktionieren. Diese Methode zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Proxy-Einstellungen überprüfen und deaktivieren, damit Ihr Store funktioniert.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R auf der Tastatur.
  2. Geben Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld inetcpl.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste.

    Führen Sie / inetcpl.cpl aus
  3. Klicken Sie im Popup-Fenster auf die Registerkarte Verbindungen.

    Internet-Eigenschaften / Verbindungen / LAN-Einstellungen
  4. Klicken Sie nun auf LAN-Einstellung.
  5. Deaktivieren Sie die Option Proxyserver für Ihr LAN verwenden und klicken Sie auf Übernehmen .

    Deaktivieren von Proxy Server - LAN-Einstellungen
  6. Schließe das Fenster.
  7. Öffnen Sie nun die Store App und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

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