Fix: McDonald's App funktioniert nicht auf Android Phone

McDonald's ist ein internationales Fast-Food-Unternehmen mit Niederlassungen auf der ganzen Welt. Neben der Einführung verschiedener Funktionen verfügt es auch über eine mobile Anwendung, mit der die Benutzer direkt bestellen oder Sonderangebote nutzen und diese in tatsächlichen Restaurants einlösen können.

McDonald's App

Seit dem Start der Anwendung gab es mehrere Berichte, in denen die Anwendung nicht wie erwartet funktionierte. Es gibt verschiedene Varianten der Probleme (möglicherweise sind nicht alle hier aufgeführt, aber Sie können der Lösung trotzdem folgen):

  • Die Anwendung stellt keine Verbindung zum Internet her.
  • Die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut. " Wird angezeigt, wenn der Benutzer eine Aktion ausführt oder eine Transaktion ausführt.
  • Fehlermeldung " Authentifizierung erforderlich ", auch wenn Sie die Daten korrekt eingeben.
  • ' Wir haben Probleme bei der Verarbeitung Ihrer Zahlung. Bitte versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode, wenn Sie eine Transaktion durchführen.
  • In der McDonalds-Anwendung werden keine Angebote angezeigt .
  • "Es tut uns leid, etwas ist passiert ", wenn eine Aktion ausgeführt wurde oder zufällig eintritt.

Stellen Sie sicher, dass Sie über die Anmeldeinformationen für Ihre McDonald's-Anwendung verfügen, da Sie die Anwendung auch aktualisieren.

Was führt dazu, dass McDonald's Application nicht funktioniert?

Da es sich um eine Android-Anwendung handelt, gibt es verschiedene Gründe, warum die Anwendung möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert. Möglicherweise liegt das Problem bei Ihnen oder auf der Serverseite. Im Folgenden sind einige der häufigsten Ursachen aufgeführt, auf die wir bei der Analyse aller Anwenderfälle gestoßen sind:

  • Schlechte Internetverbindung: Dies war das häufigste Problem, weshalb die Anwendung nicht funktionierte.
  • Serverseitige Probleme: In einigen Fällen tritt jeden Monat ein Fehler auf, wenn die Anwendung die Daten nicht abruft oder keine Transaktion ausführt, da auf der Serverseite Probleme auftreten.
  • Ungültige Anwendungsdaten: Es gibt mehrere Fälle, in denen die Anwendungsdaten beschädigt oder unbrauchbar werden. Das Löschen der lokal gespeicherten Daten löst normalerweise das Problem.
  • Beschädigte Installationsdateien: Android-Anwendungen (insbesondere Apps, die mit einem Dienst wie McDonald's verbunden sind) werden nicht ordnungsgemäß entwickelt und enthalten häufig beschädigte Installationsdateien. Neuinstallation funktioniert hier.
  • Beschädigte Profildaten: McDonald's speichert Ihre Profildaten in Ihrem mobilen Speicher, den es beim Start abruft. Es kann im Laufe der Zeit beschädigt werden. Durch einfaches erneutes Protokollieren werden alle Module aktualisiert.

Lösung 1: Internet auf LTE umstellen

Das wichtigste zuerst; Sie sollten versuchen, Ihre Internetverbindung zu ändern. Die meisten der oben aufgeführten Probleme treten normalerweise auf, wenn die Anwendung keine ordnungsgemäße Internetverbindung herstellen kann oder die Übertragung unterbrochen wurde. Wir stießen auf mehrere Anwendungsfälle, bei denen Benutzer das Problem meistens bei der Verwendung von öffentlichem WLAN oder Internet in einer Organisation oder einem Krankenhaus hatten.

Aktivieren des Mobilfunknetzes

Die beste Möglichkeit, das Problem zu diagnostizieren, bestand darin, die Internetverbindung von Wi-Fi auf eine mobile Verbindung (LTE oder 3G) umzustellen. In der Regel lassen Mobilfunknetze alle Arten von Datenverkehr zu, sodass Sie hier diagnostizieren können, ob das Internet fehlerhaft ist oder Ihre Anwendung. Stellen Sie sicher, dass Ihre mobile Verbindung funktioniert, bevor Sie fortfahren.

Lösung 2: Erneutes Anmelden in der Anwendung

Wie bereits erwähnt, gab es mehrere Fälle, in denen die Anwendung nicht wie erforderlich ausgeführt wurde, weil die Profildaten beschädigt waren. Dies ist ein sehr häufiges Problem und kann leicht behoben werden, indem man es komplett neu anmeldet. Dies aktualisiert das gesamte Protokollierungsmodul und holt alles von Grund auf von den Servern.

  1. Klicken Sie oben in der Navigationsleiste auf den Namen Ihres Profils, der angezeigt wird, wenn Sie den linken Bildschirmrand nach rechts schieben.

Auswählen von Profiloptionen - McDonalds-Anwendung
  1. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Abmelden am unteren Bildschirmrand.

    Abmelden von McDonalds-Anwendung
  2. Jetzt wird die Anwendung einen Moment dauern, um Ihr aktuelles Konto abzumelden. Ein Anmeldebildschirm wird angezeigt. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen in den Bildschirm ein und versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Erneut anmelden - McDonalds App

Lösung 3: Überprüfen auf Serverausfälle

Wir sind auch auf mehrere Fälle gestoßen, in denen die Anwendungsserver nicht wie erwartet funktionierten und Probleme verursachten. Wir sind auch auf mehrere Fälle gestoßen, in denen McDonald's das Problem offiziell anerkannt und angegeben hat, dass ihre besten Ingenieure an dem Problem gearbeitet haben. Wenn es tatsächlich zu einer Empörung kommt, können Sie nichts tun, außer zu warten. Sie können verschiedene Foren oder das offizielle Twitter-Handle des Unternehmens überprüfen.

Hinweis: Sie können auch versuchen, die McDonald's-Anwendung auf einem anderen Mobiltelefon zu starten und zu verwenden. Wenn es dort einwandfrei funktioniert, liegt ein lokales Problem mit Ihrer Anwendung vor.

McDonalds offizieller Server Issue Hinweis

Diese Ausfallzeiten sind normalerweise auf routinemäßige Wartungsarbeiten oder auf ein echtes Problem zurückzuführen, bei dem der Server nicht mehr funktioniert. Die MTTR (Mean Time to Repair) beträgt in der Regel Minuten und höchstens einige Stunden. Sie können versuchen, die Anwendung später zu starten, nachdem Sie sichergestellt haben, dass die Server in Betrieb sind.

Lösung 4: Anwendungsdaten löschen

Jede Anwendung speichert Daten in Ihrem lokalen Speicher in zwei Formen: Anwendungsdaten und Cache. Der Cache wird als temporäres Speichermodul verwendet und bei Bedarf werden Informationen von dort abgerufen. Die Daten bestehen aus Ihren Profildetails und anderen gespeicherten Einstellungen. Jetzt kann einer der beiden fehlerhaft sein, was zu Problemen beim korrekten Starten der McDonalds-Anwendung führen kann. In dieser Lösung löschen wir beide Daten und prüfen, ob dies der Trick ist.

Hinweis: Nach der Lösung müssten Sie sich erneut bei der Anwendung anmelden.

  1. Öffnen Sie die Anwendung Einstellungen und klicken Sie auf Apps .
  2. Suchen Sie McDonalds aus der Liste. Klicken Sie nun auf Speicher .
  3. Jetzt haben Sie zwei Möglichkeiten: Daten löschen und Cache löschen . Klicken Sie auf beide Optionen.

    McDonald's-Anwendungsdaten löschen
  4. Starten Sie jetzt die McDonalds-Anwendung erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5: Neuinstallation der Anwendung

Wenn alle oben genannten Methoden fehlschlagen, können Sie versuchen, die Anwendung von Grund auf neu zu installieren. Dies reicht auch aus, wenn Ihre Anwendung nicht auf den neuesten Build aktualisiert wurde, der von den Entwicklern zur Verfügung gestellt wurde. Es gibt zahlreiche Fälle, in denen die Anwendungsdaten selbst beschädigt werden und die betreffende Anwendung nicht wie erwartet funktioniert. Es gibt nichts, worüber man sich Sorgen machen müsste; Eine einfache Neuinstallation behebt alles.

Hinweis: Wie im vorherigen Fall müssen Sie sich auch in dieser Lösung wieder bei der Anwendung anmelden.

  1. Halten Sie die McDonalds-Anwendung gedrückt. Sobald andere Optionen angezeigt werden, klicken Sie auf Deinstallieren .
  2. Navigieren Sie nun zum Play Store auf Ihrem Gerät und suchen Sie oben auf dem Bildschirm nach McDonald's .

    Erneutes Installieren der McDonald's-Anwendung
  3. Öffnen Sie die Anwendung und wählen Sie Installieren aus den Optionen.
  4. Starten Sie die Anwendung nach der Installation und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 6: Über Hotline / Website Essen bestellen

Wenn die Anwendung immer noch nicht funktioniert und Sie weiterhin Lebensmittel zu sich nach Hause bestellen möchten, können Sie die herkömmliche Hotline nutzen. Sie können die Hotline an Ihrem Standort googeln oder je nach Land zur McDelivery- Website navigieren. Sobald Sie sich von dort aus in Ihr Konto eingeloggt haben, können Sie auf alle Menüs zugreifen und Lebensmittel bei Ihnen zu Hause bestellen.

McDonald's Website

Wenn Sie die Hotline anrufen, vergewissern Sie sich, dass Ihre Anwendung nicht funktioniert. Möglicherweise kann der Kundendienst Sie bei der Fehlerbehebung bei der Anwendung unterstützen.

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