Fix: Kein Sound auf Netflix

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Das Problem, dass bei Netflix kein Ton zu hören ist, liegt häufig an Ihren Windows-Audioeinstellungen, Treibern oder den Lautstärkeoptionen des Video-Players. Es wurde berichtet, dass Benutzer bei Verwendung der Netflix-App oder der Website unter Windows 10 keinen Ton hören können. Wenn Sie auf ein ähnliches Problem stoßen, können Sie die unten aufgeführten Methoden zur Fehlerbehebung anwenden, um das Problem zu beheben.

Netflix

Netflix ist zusammen mit anderen Unternehmen wie Hulu, Amazon Prime Video usw. einer der besten Anbieter von Online-Mediendiensten. Es gibt jedoch Fälle, in denen Ihnen die Unterhaltung vorenthalten wird und Sie stattdessen mit ziemlich großen Problemen konfrontiert werden. Dieses Problem muss ein Paradebeispiel sein, da das Anschauen einer Fernsehsendung, eines Films usw. ohne Ton wie das Anschauen einer Rose ohne die Fähigkeit ist, sie zu riechen.

Was verursacht das Problem "Kein Ton bei Netflix" unter Windows 10?

Nun, nicht viele Benutzer werden mit diesem Problem konfrontiert, aber wenn sie es tun, liegt es normalerweise an den folgenden Faktoren:

  • Sound-Treiber . In einigen Fällen können die auf Ihrem System installierten Soundtreiber der Schuldige sein, aufgrund dessen kein Soundproblem verursacht wird.
  • Andere Registerkarten in Ihrem Browser . Wenn der für Netflix erforderliche Speicherplatz nicht zur Verfügung steht, kann dies das Problem verursachen, da die Ressourcen von nicht verwendeten Browser-Registerkarten verwendet werden.
  • Audioeinstellungen . Ihre Audioeinstellungen können auch dazu führen, dass das Problem auftritt. Manchmal können die Audioeinstellungen des Players dazu führen, dass das Problem auftritt. In diesem Fall müssen Sie es ändern.

Vergewissern Sie sich, bevor Sie mit den Problemumgehungen beginnen, dass Windows aktualisiert und die Lautstärke auf Ihrem System sowie der Videoplayer erhöht ist. Sehen Sie sich auch einen anderen Film oder eine andere Fernsehsendung an und prüfen Sie, ob Sie Ton hören. Wenn kein Ton zu hören ist, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

Lösung 1: Schließen Sie die nicht verwendeten Browser-Registerkarten

Das erste, was Sie tun müssen, um Ihr Problem zu beheben, ist, die anderen Registerkarten in Ihrem Browser zu schließen, die nicht verwendet werden. Netflix benötigt eine bestimmte Menge an Speicher, um reibungslos zu funktionieren. Wenn jedoch nicht die erforderliche Menge bereitgestellt wird, führt dies zu bestimmten Problemen wie diesem. Vergewissern Sie sich daher, bevor Sie die anderen Lösungen ausprobieren, dass keine nicht verwendeten Registerkarten geöffnet sind.

Lösung 2: Ändern Sie Ihre Audioeinstellungen

Sie können versuchen, die Audioeinstellungen des Videoplayers zu ändern, um das Problem zu umgehen. Das ist eigentlich ganz einfach, alles was Sie tun müssen ist:

  1. Sehen Sie sich einen Film oder eine Fernsehsendung an.
  2. Bewegen Sie die Maus über den Bildschirm und klicken Sie in den Player-Optionen auf das Symbol Dialog .

    Netflix-Dialogfeldsymbol
  3. Überprüfen Sie, ob Surround Sound (5.1) ausgewählt ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, eine andere Option als 5.1 zu verwenden.
  4. Überprüfen Sie, ob dies das Soundproblem behebt.

Lösung 3: Ändern Sie Ihre Lautsprechereinstellungen

Sie können auch versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie die Audioeinstellungen Ihres Lautsprechers ändern. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:

  1. Klicken Sie unten rechts in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und wählen Sie " Wiedergabegeräte " oder " Sound ".
  2. Wechseln Sie zur Registerkarte Wiedergabe .
  3. Wählen Sie Ihr Headset oder Ihre Lautsprecher aus und klicken Sie auf Eigenschaften .

    Windows-Audiogeräte
  4. Navigieren Sie zur Registerkarte Erweitert .
  5. Wählen Sie unter Standardformat die Option 2-Kanal, 24 Bit, 192000 Hz (Studioqualität) aus der Liste aus.

    Audioeinstellungen ändern
  6. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK .

Lösung 4: Installieren Sie Ihre Sound-Treiber neu

In einigen Fällen können die auf Ihrem Computer installierten Soundtreiber die Ursache sein. Möglicherweise sind die Treiber defekt oder veraltet, wodurch das Problem auftritt. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Treiber neu installieren. Hier ist wie:

  1. Gehen Sie zum Startmenü, geben Sie den Geräte-Manager ein und öffnen Sie ihn.
  2. Erweitern Sie die Kategorie Audio- , Video- und Gamecontroller .
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Soundtreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren .

    Sound Driver deinstallieren
  4. Starten Sie Ihr System neu, damit die Treiber automatisch neu installiert werden können.
  5. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5: Aktualisieren Sie Ihr System

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann das Problem möglicherweise durch Aktualisieren von Windows behoben werden. In einigen Fällen treten bei bestimmten Windows-Updates Probleme auf, die in den neuen Updates behoben werden. Aktualisieren Sie daher Ihr System, um festzustellen, ob es Ihr Problem behebt. So geht's:

  1. Drücken Sie Winkey + I, um Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu Update und Sicherheit .
  3. Klicken Sie auf " Nach Updates suchen ".

    Nach Windows-Updates suchen
  4. Wenn ein Update gefunden wird, installieren Sie es.
  5. Versuchen Sie es abschließend nach der Installation des Updates erneut mit Netflix.

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