Fix: Hi-Rez Studios-Authentifizierungs- und Aktualisierungsdienstfehler

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Wir haben immer mehr Berichte von Benutzern erhalten, die auf Fehler beim Authentifizierungs- und Aktualisierungsdienst von Hi-Rez Studios gestoßen sind. Der Fehler tritt entweder beim Start oder während des Installationsvorgangs bei Spielen wie Smite, Paladin und einigen anderen Multiplayer-Spielen auf.

Was verursacht den Fehler des Hi-Rez Studios-Authentifizierungs- und Aktualisierungsdienstes?

Nachdem wir das Problem untersucht und uns verschiedene Benutzerberichte angesehen haben, haben wir einige Szenarien entdeckt, die diese Art von Fehler auslösen können:

  • Der HiRez-Authentifizierungsdienst ist fehlerhaft - In den meisten Fällen tritt dieser Fehler auf, weil die Spieleanwendung den Dienst nicht starten kann. Dies kann behoben werden, indem der HiRezService deinstalliert und über den Anwendungsordner neu installiert wird.
  • Der HiRez-Authentifizierungsdienst muss manuell gestartet werden. Dies geschieht normalerweise während der Installationsphase des Spiels. In diesem Fall muss der HiRezService über den Bildschirm Dienste gestartet werden.
  • Die Ausführung der HiRez-Authentifizierung wird durch die Sicherheitssuite eines Drittanbieters verhindert. Bestimmte Sicherheitssuiten (Bullguard ist die am häufigsten gemeldete) sind mit Ihrem System überlastet und verhindern, dass der HiRezService mit dem Spieleserver kommuniziert.

So beheben Sie den Fehler des Hi-Rez Studios-Authentifizierungs- und Aktualisierungsdiensts

Wenn Sie Probleme haben, einen Spielfehler im Zusammenhang mit dem Authentifizierungs- und Aktualisierungsdienst von Hi-Rez Studios zu beheben, finden Sie in diesem Artikel eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung. Unten finden Sie eine Liste der Methoden, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation verwendet haben, um das Problem zu beheben oder zu umgehen.

Beginnen Sie mit der ersten Methode, um die besten Ergebnisse zu erzielen, und befolgen Sie die einzelnen Schritte, bis Sie einen Fix finden, mit dem Sie den Fehler des Hi-Rez Studios-Authentifizierungs- und Aktualisierungsdiensts beheben können. Lass uns anfangen!

Methode 1: Installieren Sie den HiRezService aus dem Spieleordner neu

Wenn Sie diesen Fehler erhalten, wenn Sie versuchen, die Pre-Req-Anwendung auszuführen, die zum Starten von Smite oder Paladin verwendet wird, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass das Problem mit einer ziemlich häufigen Störung zusammenhängt, die zu Fehlfunktionen des HiRezService führt.

In diesem Fall besteht die Lösung darin, den HiRezService zu deinstallieren und ihn dann aus dem Ordner der Spieleanwendung neu zu installieren. Hier ist eine kurze Anleitung dazu:

  1. Navigieren Sie zu Ihrem Spieleanwendungsordner und zum Ordner Binaries> Redist .

    Hinweis: Wenn Sie Ihr Spiel mit Steam spielen, navigieren Sie zu C: \ Programme (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ * Spieleordner * \ Binaries \ Redist . Denken Sie daran, dass * Game Folder * nur ein Platzhalter des Spiels ist, in dem die Fehlermeldung angezeigt wird.

  2. Doppelklicken Sie auf HiRezService und Sie werden aufgefordert, alle zugehörigen Dateien zu deinstallieren. Klicken Sie auf Ja, um die Deinstallation abzuschließen.
  3. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, schließen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie die Pre-Req-Anwendung erneut aus, mit der das Spiel gestartet wird.
  4. Der HiRezService wird automatisch neu installiert und Ihr Spiel sollte ohne den Fehler des Hi-Rez Studios-Authentifizierungs- und Aktualisierungsdienstes gestartet werden.

Wenn diese Methode nicht effektiv war oder der Fehler bei der Installation des Spiels auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Manuelles Starten des Hi-Rez Studios-Authentifizierungs- und Aktualisierungsdienstes

Wenn der Hi-Rez Studios-Authentifizierungs- und Aktualisierungsfehler Sie daran hindert, das Spiel vollständig zu installieren, können Sie das Problem möglicherweise umgehen, indem Sie den Dienst manuell starten.

Andere Benutzer, bei denen ein ähnliches Problem auftritt, haben es geschafft, es zu beheben, indem sie im Bildschirm Dienste den manuellen Start des Dienstes erzwungen haben. Hier ist eine kurze Anleitung dazu:

  1. Schließen Sie den Installationsassistenten des Spiels, das den Fehler anzeigt.
  2. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um eine Run-Box zu öffnen. Geben Sie als Nächstes " services.msc " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Bildschirm " Dienste " zu öffnen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ja .

  3. Suchen Sie im Bildschirm " Dienste" im mittleren Bereich ( Dienste lokal ) den Hi-Rez Studios-Authentifizierungs- und Aktualisierungsdienst, und doppelklicken Sie darauf.
  4. Gehen Sie im Eigenschaftenbildschirm des Dienstes zur Registerkarte Allgemein und klicken Sie auf die Schaltfläche Start (unter Dienststatus). Dadurch wird der Dienst gestartet.
  5. Führen Sie bei aktiviertem Hi-Rez Studios-Authentifizierungs- und Aktualisierungsdienst den Installationsassistenten erneut aus und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn immer noch derselbe Fehler auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Verhindern Sie Virenbefall

Einige Benutzer sind dem Problem auf den Grund gegangen, nachdem sie festgestellt haben, dass der Dienst HirezService.exe von Bullguard oder einer ähnlichen Antiviren- oder Firewall-Suite nicht ausgeführt werden konnte.

Wenn Sie eine Sicherheitssuite eines Drittanbieters verwenden (Windows Defender zählt nicht), deinstallieren Sie das Firewall-Virenschutzprogramm oder die Firewall und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Hier ist eine kurze Anleitung dazu:

Hinweis: Beachten Sie, dass das Deaktivieren des Echtzeitschutzes der Sicherheitssuite keinen Unterschied macht, da die aktuellen Regeln weiterhin gültig sind.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um eine Run-Box zu öffnen. Geben Sie als Nächstes " appwiz.cpl " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Programme und Funktionen zu öffnen.

  2. Suchen Sie Ihr Virenschutzprogramm (oder Ihre Firewall) von Drittanbietern, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren . Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Software vollständig zu deinstallieren.
  3. Besuchen Sie diesen Link ( hier ) und laden Sie das spezialisierte Entfernungsprogramm herunter, das Ihrer Sicherheitssuite von Drittanbietern zugeordnet ist, um alle Spuren davon zu entfernen.
  4. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, das Spiel zu installieren oder zu starten, das zuvor die Authentifizierung und Aktualisierung von Hi-Rez Studios zeigte.

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: installieren Sie die Spielanwendung neu

Eine andere Möglichkeit, die Neuinstallation des Hi-Rez Studios-Authentifizierungs- und Aktualisierungsdienstes zu erzwingen, besteht darin, das Spiel mit allen zugehörigen Komponenten vollständig neu zu installieren.

Andere Benutzer in einer ähnlichen Situation haben gemeldet, dass der Fehler behoben wurde, nachdem das Spiel zusammen mit allen zugehörigen Komponenten neu installiert wurde. Hier ist eine kurze Anleitung dazu:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um eine Run- Box zu öffnen. Geben Sie als Nächstes " appwiz.cpl " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Programme und Funktionen zu öffnen.

  2. Scrollen Sie durch die Anwendungsliste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Spiel, das den Fehler anzeigt, und wählen Sie Deinstallieren .
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, und deinstallieren Sie alle zugehörigen Dienste, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Starten Sie nach Abschluss der Deinstallation Ihren Computer neu und installieren Sie das Spiel nach dem nächsten Start erneut.

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