Fix: Hearthstone stürzt beim Start ab

Hearthstone ist ein kostenloses Sammelspiel für digitale Karten. Es wurde 2014 von Blizzard Entertainment für MacOS und Windows entwickelt und veröffentlicht. Das Spiel ist aufgrund seines einzigartigen Spielstils sehr beliebt und bietet Kompatibilität für Android und iOS. In letzter Zeit sind jedoch zahlreiche Berichte von Benutzern eingegangen, die das Spiel nicht starten können, da es beim Start abstürzt. Nach unseren Informationen wurde dieses Problem nur für Windows-Benutzer gesehen.

Herdstein

Wodurch stürzt Hearthstone beim Start ab?

Nachdem wir zahlreiche Berichte von mehreren Benutzern erhalten hatten, beschlossen wir, das Problem zu untersuchen und eine Reihe von Lösungen zu entwickeln, mit denen das Problem für die meisten unserer Benutzer gelöst werden konnte. Wir haben uns auch die Gründe angesehen, aufgrund derer dieser Fehler ausgelöst wurde, und sie unten aufgeführt.

  • Veraltete Treiber: In einigen Fällen sind die Grafikkartentreiber Ihres Computers möglicherweise veraltet. Ältere Grafikkarten erfordern die Installation der neuesten Treiber, um die Kompatibilität mit neueren Spielen zu gewährleisten. Wenn die neuesten Treiber nicht installiert sind, kann dies während des Startvorgangs zu Problemen führen.
  • Fehlende / beschädigte Spieledateien: Es ist möglich, dass bestimmte Dateien, die für den Startvorgang von Bedeutung sind, fehlen oder beschädigt wurden. Wenn die Spieledateien nicht intakt sind, kann das Spiel nicht ordnungsgemäß gestartet werden und kann während des Vorgangs abstürzen.
  • Interferenz: In einigen Fällen können andere Anwendungen von Drittanbietern oder ein Windows-Dienst wichtige Elemente des Spiels beeinträchtigen und Probleme beim Start verursachen.
  • In-Game-Einstellungen: Die von Ihnen konfigurierten "In-Game" -Einstellungen stehen möglicherweise in Konflikt mit Ihrer Hardware oder bestimmten Elementen des Spiels. Manchmal unterstützt das Spiel bestimmte Einstellungen auf einer bestimmten Hardware nicht oder das Betriebssystem hindert das Spiel möglicherweise daran, bestimmte Einstellungen zu verwenden.
  • Der virtuelle Speicher geht zur Neige: Das System speichert die Spieldaten vorübergehend auf der Festplatte, auf der das Spiel installiert ist. Wenn auf der Festplatte nicht genügend Arbeitsspeicher zur Verfügung steht oder die Einstellungen für den virtuellen Arbeitsspeicher nicht richtig konfiguriert sind, kann es beim Start zu Problemen kommen.
  • Administratorrechte: Hearthstone benötigt möglicherweise spezielle Berechtigungen, um bestimmte Funktionen auszuführen. Wenn dem Spiel keine Administratorrechte gewährt wurden, kann es daher beim Start zum Absturz kommen.

Nachdem Sie ein grundlegendes Verständnis für die Art des Problems haben, werden wir uns den Lösungen zuwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese in der angegebenen Reihenfolge implementieren, um Konflikte zu vermeiden.

Lösung 1: Gewähren von Administratorrechten

Wenn dem Spiel vom Administrator keine Administratorrechte gewährt wurden, kann es beim Start zu Problemen kommen. In diesem Schritt gewähren wir daher Administratorrechte. Dafür:

  1. Navigiere zum Installationsordner des Spiels .
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei des Spiels und wählen Sie " Eigenschaften ".

    Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei und wählen Sie "Eigenschaften".
  3. Klicken Sie in den Eigenschaften auf die Registerkarte " Kompatibilität " und aktivieren Sie die Option " Als Administrator ausführen".

    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Als Administrator ausführen
  4. Klicken Sie auf „ Übernehmen “ und dann auf „ OK “.
  5. Starte das Spiel und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 2: Überprüfen der Spieledateien

Wenn wichtige Spieledateien fehlen oder beschädigt wurden, kann es beim Start zu Problemen kommen. Daher werden wir in diesem Schritt die Spieledateien über den Blizzard-Client überprüfen. Dafür:

  1. Öffne die " Blizzard Battle" . net ”Anwendung.
  2. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf das Symbol „ Hearthstone “.

    Klicken Sie auf die Option „Hearthstone“
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche " Optionen " unter dem Titel des Spiels.

    Klicken Sie auf die Schaltfläche "Optionen"
  4. Wählen Sie die Option „ Scan and Repair “ und klicken Sie dann auf „ Start Scan “.

    Auswahl der Option "Scannen und Reparieren"
  5. Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist.
  6. Starte das Spiel und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 3: Zurücksetzen der Einstellungen im Spiel

In einigen Fällen kann es zu Konflikten zwischen den Spielkonfigurationen und der Hardware oder Software des Systems kommen. Daher setzen wir in diesem Schritt die Konfigurationen auf ihre Systemstandards zurück. Dafür:

  1. Öffne die " Blizzard Battle" . net ”Anwendung.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Optionen “ und wählen SieSpieleinstellungen “.

    Klicken Sie auf "Optionen" und wählen Sie "Spieleinstellungen"
  3. Wähle " Hearthstone " aus der Spieleliste aus und klicke auf die Schaltfläche " In-Game- Optionen zurücksetzen ".

    Wählen Sie "Hearthstone" und klicken Sie auf die Schaltfläche "In Spieloptionen zurücksetzen"
  4. Klicken Sie auf „ Zurücksetzen “ und dann auf „ Fertig “.
  5. Starte das Spiel und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 4: Ändern der Konfiguration des virtuellen Speichers

Wenn die Einstellungen für den virtuellen Speicher vom System nicht ordnungsgemäß konfiguriert wurden, können beim Starten von Hearthstone Probleme auftreten. Daher werden wir in diesem Schritt die Konfigurationen des virtuellen Speichers ändern. Dafür:

  1. Drücken Sie " Windows " + " S ", um die Suchleiste zu öffnen.
  2. Geben Sie " Erweiterte Systemeinstellungen " ein und wählen Sie die erste Option.
  3. Klicken Sie auf die Option " Einstellungen " und dann auf die Registerkarte " Erweitert ".

    Klicken Sie auf die Option "Einstellungen"
  4. Klicken Sie auf die Option " Ändern " und deaktivieren Sie die Option " Größe der Seitenablage automatisch verwalten ".

    Klicken Sie auf die Option "Ändern"
  5. Aktivieren Sie die Option „Benutzerdefinierte Größe “ und geben Sie „ 2048 “ als „ Anfangsgröße “ und „ 3072 “ als „ Maximalgröße “ ein.

    Aktivieren Sie die Option „Einstellen“ und geben Sie als Anfangsgröße „2048“ und als Maximalgröße „3072“ ein
  6. Klicken Sie auf „ Einstellen “ und dann auf „ OK “.
  7. Starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
  8. Starte das Spiel und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 5: Starten eines sauberen Neustarts

Bei einem sauberen Neustart werden alle nicht benötigten Windows-Dienste und Anwendungen von Drittanbietern deaktiviert. Daher wird jegliche Beeinträchtigung des Spiels während des Startvorgangs verhindert. So starten Sie einen sauberen Neustart:

  1. Drücken Sie gleichzeitigWindows “ + „ S “, um die Suchleiste zu öffnen.
  2. Geben Sie " System configuration " ein und wählen Sie die erste Option.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte " Dienste " und deaktivieren Sie die Option " Alle Microsoft- Dienste ausblenden ".

    Klicken Sie auf die Registerkarte "Dienste" und deaktivieren Sie die Option "Alle Microsoft-Dienste ausblenden"
  4. Klicken Sie auf die Option „ Alle deaktivieren “ und wählen SieÜbernehmen “.

    Klicken Sie auf die Option "Alle deaktivieren"
  5. Schließen Sie das Fenster und drücken Sie gleichzeitig " Strg " + " Umschalt " + " Esc ", um den Task-Manager zu öffnen.
  6. Klicken Sie auf die Registerkarte " Start " und dann auf eine der dort aufgeführten Anwendungen.

    Klicken Sie auf die Registerkarte "Start" und wählen Sie eine dort aufgeführte Anwendung aus
  7. Klicken Sie auf die Option " Deaktivieren ", um zu verhindern , dass die Anwendung beim Start automatisch gestartet wird.

    Klicken Sie auf die Option "Deaktivieren"
  8. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle aufgelisteten Anwendungen und starten Sie Ihren Computer neu.
  9. Starte das Spiel und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 6: Aktualisieren der Grafikkartentreiber

Wenn die Grafikkartentreiber nicht auf die neueste Version aktualisiert werden, kann es beim Start zu Problemen kommen. Daher prüfen wir in diesem Schritt, ob Aktualisierungen für die Treiber verfügbar sind.

Für Nvidia-Benutzer:

  1. Klicken Sie auf die Suchleiste auf der linken Seite der Taskleiste

    Suchleiste
  2. Geben Sie Geforce Experience ein und drücken Sie die Eingabetaste
  3. Klicken Sie auf das erste Symbol, um die Anwendung zu öffnen

    Geforce Experience öffnen
  4. Klicken Sie nach der Anmeldung links oben auf die Option „ Treiber.
  5. Klicken Sie auf dieser Registerkarte oben rechts auf die Option „Nach Updates suchen
  6. Danach prüft die Anwendung , ob neue Updates verfügbar sind

    Nach Updates suchen
  7. Wenn die Updates verfügbar sind, wird die Schaltfläche " Herunterladen " angezeigt

    Klicken Sie auf die Schaltfläche Download
  8. Sobald Sie darauf klicken, beginnt der Treiber mit dem Download
  9. Nach dem Herunterladen des Treibers erhalten Sie in der Anwendung die Option für die Installation „ Express “ oder „ Benutzerdefiniert “.
  10. Klicken Sie auf die Installationsoption „ Express “ und der Treiber wird automatisch installiert
  11. Führen Sie nach Abschluss der Installation das Spiel aus, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Für AMD-Benutzer:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Radeon- Einstellungen

    AMD Radeon Einstellungen öffnen
  2. Klicken Sie in den Einstellungen rechts unten auf Updates

  3. Klicken Sie auf " Nach Updates suchen "

    Klicken Sie auf "Nach Updates suchen"
  4. Wenn ein neues Update verfügbar ist, wird eine neue Option angezeigt
  5. Klicken Sie auf die Option und wählen Sie Aktualisieren

    Klicken Sie auf "Jetzt aktualisieren"
  6. Das AMD- Installationsprogramm wird gestartet. Klicken Sie auf Upgrade, wenn Sie vom Installationsprogramm dazu aufgefordert werden

  7. Das Installationsprogramm macht das Paket nun fertig, aktiviert alle Kontrollkästchen und klickt auf Installieren

  8. Dadurch wird nun der neue Treiber heruntergeladen und automatisch installiert
  9. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, das Spiel auszuführen.

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