Fix: Google Maps funktioniert nicht in Chrome

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Viele Nutzer berichten, dass Google Maps im Chrome-Browser nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. In den meisten Fällen geben betroffene Benutzer an, dass die 3D-Funktion und die Street View-Funktion nicht gestartet werden, wenn der Benutzer auf Wegbeschreibungen klickt. Es wird meistens berichtet, dass das Problem unter Windows auftritt, es gibt jedoch nur wenige Berichte darüber, dass das Problem unter MacOS und Android auftritt.

Google Maps funktioniert nicht in Google Chrome

Was verursacht den Fehler "Google Maps funktioniert nicht in Chrome"?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und Reparaturstrategien angesehen haben, mit denen das Problem behoben wurde.

Wie sich herausstellt, tritt dieses spezielle Problem aufgrund eines fehlerhaften Google-Cookies auf, das für Google Chrome spezifisch ist. Seitdem hat Google das Problem behoben, aber Sie haben möglicherweise immer noch Probleme mit dem Fehler, wenn Sie Ihre Cookie-Sammlung nicht gelöscht haben, seit das Problem aufgetreten ist.

Wenn Sie derzeit nach einer Möglichkeit suchen, dieses Problem zu beheben, finden Sie in diesem Artikel eine Sammlung von Schritten zur Problembehandlung, mit denen Sie das Problem beheben oder umgehen können. Bitte befolgen Sie die für Ihr aktuelles Szenario am besten geeignete Methode.

Methode 1: Verwenden des Inkognito-Modus

Einige betroffene Benutzer haben gemeldet, dass das Problem im Inkognito-Modus nicht mehr auftritt. Dies ist sinnvoll, wenn Sie darüber nachdenken. Im Inkognito-Modus werden keine lokal gespeicherten Cookies oder Browsererweiterungen verwendet. Um einen neuen Inkognito-Tab zu öffnen, klicken Sie einfach auf die Aktionsschaltfläche (obere rechte Ecke) und dann auf Neues Inkognito-Fenster .

Öffnen eines neuen Inkognito-Fensters

Laden Sie im neu geöffneten Inkognito-Fenster Google Maps neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn diese Methode nicht funktioniert hat oder Sie nach einer dauerhaften Lösung suchen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Abmelden von Ihrem Google-Konto

Eine weitere schnelle, aber nicht sehr praktische Lösung besteht darin, sich von dem Konto abzumelden, das Sie beim Besuch von Google Maps verwenden. Klicken Sie dazu einfach auf Ihr Profilbild (obere rechte Ecke) und dann auf Abmelden .

Abmelden vom Google-Konto

Aktualisieren Sie nach Abschluss der Abmeldung die Seite und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Natürlich ist dies keine praktische Lösung, aber Sie können damit den vollen Funktionsumfang von Google Maps nutzen, wenn Sie es eilig haben.

Wenn Sie nach einer dauerhaften Lösung suchen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Löschen von Cookies, die mit gsScrollPos beginnen

Wenn Sie eine vollständige Anleitung benötigen, mit der Sie das Problem auf unbestimmte Zeit beheben können, können Sie das Problem beheben, indem Sie die spezifischen Cookies löschen, die das Problem verursachen. Natürlich können Sie jederzeit Ihre gesamte Sammlung von Cookies löschen. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Browser dadurch viele Benutzereinstellungen (wie Anmeldeinformationen, Verhaltenseinstellungen usw.) vergisst.

Die bessere Lösung besteht darin, auf diese spezifischen Cookies abzuzielen und zu verhindern, dass sie die Google Maps-Funktionalität in Chrome beeinträchtigen. Hier ist eine kurze Anleitung dazu:

  1. Öffnen Sie Google Chrome, geben Sie die folgende Adresse in die Navigationsleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste :

    "chrome: // settings / cookies / detail? site = www.google.com"

    Hinweis: Beachten Sie, dass sich dieser Link je nach verwendeter Google-Version geringfügig unterscheidet. Für google.de lautet der Link zu den Cookies von Google beispielsweise: "chrome: // settings / cookies / detail? Site = www.google.de".

  2. Der Link öffnet ein Einstellungsfenster mit allen Cookies, die von Google lokal gespeichert werden. Die für den Fehler verantwortlichen Cookies beginnen alle mit gsScrollPos . Jage also alle von ihnen und entferne jedes Vorkommen, indem du auf die X-Schaltfläche klickst, die jedem einzelnen zugeordnet ist.

    Entfernen aller GSScrollPos-Cookies
  3. Nachdem alle gsScrollPos-Cookies gelöscht wurden, starten Sie Ihren Chrome-Browser neu. Das Problem sollte nun behoben sein.

Methode 4: Deinstallieren der Great Suspender-Erweiterung

Google hat diesen Fehler behoben, kurz nachdem die großen Online-Veröffentlichungen auf ihn aufmerksam geworden waren. Einige Nutzer haben jedoch berichtet, dass das Problem in ihren Fällen nach einiger Zeit wieder aufgetreten ist. Nach weiteren Untersuchungen stellten sie fest, dass eine Erweiterung namens Great Suspender die für das Problem verantwortlichen gsScrollPos- Cookies neu erstellt.

Wenn Sie in einer ähnlichen Situation sind, gehen Sie folgendermaßen vor, um die Registerkarte der Erweiterung zu überprüfen und die Great Suspender-Erweiterung zu deinstallieren, falls zutreffend:

  1. Klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (obere rechte Ecke) und gehen Sie zu Weitere Tools> Erweiterungen .

    Zugriff auf die Registerkarte "Erweiterungen"
  2. Suchen Sie auf der Registerkarte "Erweiterungen" nach " The Great Suspender Extension" und klicken Sie auf " Entfernen", um sie zu entfernen .

    Entfernen der Great Suspender-Erweiterung
  3. Starten Sie Ihren Chrome-Browser neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

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