Fix: Galaxy Phones werden immer wieder neu gestartet

Samsung-Handys sind bei Android-Nutzern sehr beliebt, da sie mehr als 46% aller Geräte mit Android unterstützen. Ihr innovativer und futuristischer Ansatz zur Bereitstellung der neuesten Technologie für ihre Benutzer bringt sie vor anderen. In letzter Zeit sind jedoch zahlreiche Meldungen eingegangen, wonach die Galaxy S-Telefone ständig neu gestartet werden .

Samsung Handys

Wodurch werden Samsungs Telefone ständig neu gestartet?

Nachdem wir zahlreiche Berichte von mehreren Benutzern erhalten hatten, entschieden wir uns, das Problem zu untersuchen und entwickelten eine Reihe von Lösungen, die das Problem für die meisten unserer Benutzer lösten. Wir haben uns auch die Gründe angesehen, aufgrund derer das Problem ausgelöst wurde, und sie unten aufgeführt.

  • Drittanbieteranwendungen: In einigen Fällen können die auf dem Telefon geladenen Drittanbieteranwendungen einen Neustart des Telefons verursachen. Wenn eine bestimmte Anwendung oder ihr Cache beschädigt ist, kann dies wichtige Systemfunktionen beeinträchtigen und einen Neustart des Telefons verursachen.
  • Beschädigter Betriebssystemkern: Nach einem Update des Telefons fehlten dem von der aktualisierten Software installierten Betriebssystemkern möglicherweise wichtige Dateien und die Software wurde nicht ordnungsgemäß installiert. Bei Samsung-Telefonen tritt häufig ein Problem auf, wenn neue Updates auf dem Gerät installiert werden.
  • SD-Karte: Wenn Sie eine SD-Karte im Telefon installiert haben, ist diese möglicherweise beschädigt und beeinträchtigt wichtige Systemfunktionen, aufgrund derer das Telefon ständig neu gestartet wird.
  • Hardwareproblem: In einigen Fällen liegt das Problem nicht in der Software, sondern möglicherweise in der Hardware des Telefons. In diesem Fall muss das Telefon zur Reparatur zum Samsung-Kundendienst gebracht werden.

Nachdem Sie ein grundlegendes Verständnis für die Art des Problems haben, werden wir uns den Lösungen zuwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Lösungen in der angegebenen Reihenfolge implementieren, um Konflikte zu vermeiden.

Lösung 1: Aktualisieren der Gerätesoftware

Wenn der Betriebssystemkern beschädigt ist oder bei den auf Ihrem Gerät installierten Updates einige Dateien fehlen, hat der Netzbetreiber Ihres Geräts möglicherweise ein Update herausgegeben, um das Problem zu beheben. Daher prüfen wir in diesem Schritt, ob Updates für das Gerät verfügbar sind. Dafür:

  1. Ziehen Sie das Benachrichtigungsfeld nach unten und tippen Sie auf das Symbol " Einstellungen ".

    Ziehen Sie das Benachrichtigungsfeld nach unten und tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen"
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Option " Über das Gerät "

    Hinweis: Tippen Sie auf die Option „ Software- Updates “ für neuere Samsung-Geräte.

    Tippen Sie auf die Option "Software-Updates"
  3. Tippen Sie in der Option „ About Device “ auf die Option „ Software “ und dann auf die Option „ Software Updates “.

    Tippen Sie auf die Option für das Software-Update
  4. Tippen Sie auf die Option „ Nach Updates suchen “ und lassen Sie das Telefon den Überprüfungsvorgang abschließen.
  5. Tippen Sie auf die Option „ Updates manuell herunterladen “ und warten Sie, bis der Downloadvorgang abgeschlossen ist

    Tippen Sie auf die Option für das Software-Update
  6. Nachdem die Updates heruntergeladen wurden, beginnt das Telefon automatisch mit der Installation und startet dabei neu .
  7. Überprüfen Sie nach dem Update, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 2: Starten im abgesicherten Modus

Im abgesicherten Modus werden nur die Standardsystemfunktionen geladen, die für den Startvorgang erforderlich sind. Wenn eine Drittanbieteranwendung das Problem beim Neustart verursacht hat, wird es jetzt behoben. So starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus:

Für ältere Geräte:

  1. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste und wählen Sie die Option „ Ausschalten “.

    Die Tastenbelegung auf Samsung-Geräten
  2. Wenn das Gerät vollständig ausgeschaltet ist, schalten Sie es ein, indem Sie den Netzschalter 2 Sekunden lang gedrückt halten .
  3. Wenn das Samsung- Animationslogo angezeigt wird, halten Sie die Taste „ Lautstärke verringern “ gedrückt.

    Samsung Animation Logo beim Starten des Geräts
  4. Das Wort " Abgesicherter Modus " muss in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt werden, wenn der Vorgang erfolgreich war.

    Abgesicherter Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt
  5. Überprüfen Sie im abgesicherten Modus, ob das Problem weiterhin besteht. Ist dies nicht der Fall, können Sie mit der Fehlerbehebung und Deinstallation der Anwendung beginnen, die das Problem verursacht.

Für neuere Geräte:

  1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter an der Seite des Telefons gedrückt, bis die Startoptionen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
  2. Drücken Sie lange auf die Schaltfläche „ Ausschalten “ und tippen Sie dann auf die Option „ Abgesicherter Modus “.

    Drücken und halten Sie die Ausschalttaste
  3. Das Telefon wird nun im abgesicherten Modus neu gestartet und die Wörter " Abgesicherter Modus " werden unten links auf dem Bildschirm angezeigt .

    Abgesicherter Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms
  4. Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus weiterhin besteht.

Nach dem Start im abgesicherten Modus:

  1. Wenn das Problem nach dem Starten der Geräte im abgesicherten Modus nicht weiter besteht, wird es wahrscheinlich von einer Drittanbieteranwendung verursacht.

    Als eine der häufigsten Anwendungen, die das Neustartproblem auf dem Telefon verursachen, wurde die Wetteranwendung angegeben .

  2. Navigieren Sie auf dem Startbildschirm und halten Sie das App-Symbol „ Wetter “ gedrückt.
  3. Wählen Sie " Deinstallieren " aus der Liste der Optionen für neuere Geräte und ziehen Sie das Anwendungssymbol auf die Option " Deinstallieren " oben links auf dem Bildschirm, damit ältere Geräte die Anwendung deinstallieren können.

    Langes Drücken auf eine Anwendung und Auswahl von "Deinstallieren" aus der Liste
  4. Überprüfen Sie nach der Deinstallation der Anwendung, ob das Problem weiterhin besteht.
  5. Versuchen Sie, weitere Anwendungen von Drittanbietern zu löschen, wenn das Problem weiterhin besteht.

Lösung 3: Hard Reset

Wenn die oben genannten Lösungen das Problem für Sie nicht gelöst haben, liegt das Problem wahrscheinlich am Betriebssystemkern. Dieser Kernel wird bei der Aktualisierung auf Ihrem Mobiltelefon geflasht. In diesem Schritt setzen wir das Mobiltelefon daher hart zurück, um den Standardkernel aus dem ROM des Mobiltelefons zu laden. Dafür:

Für ältere Geräte:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt und wählen Sie " Ausschalten " aus der Liste.

    Tippen Sie auf die Ausschaltoption
  2. Drücken Sie nach dem Ausschalten des Telefons die Tasten „ Lautstärke verringern “, „Ein / Aus“ und „ Startseite “ und halten Sie sie gedrückt , bis der Anmeldebildschirm „ Samsung “ angezeigt wird. Lassen Sie dann nur die Taste „Ein / Aus“ los.

    Die Tastenbelegung auf Samsung-Geräten
  3. Lassen Sie die Taste Alle los, wenn der Android-Anmeldebildschirm angezeigt wird.
  4. Nun werden die Wiederherstellungsoptionen angezeigt. Navigieren Sie mit der Schaltfläche " Lautstärke verringern " in der Liste nach unten und markieren Sie die Option " Zurücksetzen / Löschen auf Werkseinstellungen ".

    Tippen Sie auf die Option „Wipe Data / Factory Reset“
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um die Option auszuwählen und warten Sie, bis das Telefon den Vorgang abgeschlossen hat.
  6. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Für neuere Geräte:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus- Taste gedrückt und wählen Sie die Ausschalttaste.

    Drücken und Halten des Netzschalters
  2. Drücken Sie nach dem Ausschalten des Telefons gleichzeitig die TastenLeiser “, „ Bixby “ und „Ein / Aus“ und halten Sie sie gedrückt , bis das Samsung- Logo angezeigt wird. Lassen Sie die Einschalttaste nur los, wenn sie angezeigt wird.

    Tastenposition auf den neueren Geräten
  3. Lassen Sie alle Tasten los, wenn das Android- Logo angezeigt wird und das Telefon im Wiederherstellungsmodus gestartet wird.
  4. Verwenden Sie die Taste " Lautstärke verringern ", um in der Liste nach unten zu navigieren und die Option " Werkseinstellung / Löschen " zu markieren.

    Tippen Sie auf die Option „Wipe Data / Factory Reset“
  5. Wählen Sie mit der Ein / Aus-Taste die Option aus und warten Sie, bis der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist.
  6. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

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