Fix: Fehlercode CE-30002-5

Mehrere PS4-Benutzer haben uns nach Erhalt des Fehlercodes CE-30002-5 bei dem Versuch, ein auf einer externen Festplatte gespeichertes Spiel zu verwenden, Fragen gestellt. Andere Benutzer erhalten diesen Fehlercode, wenn sie versuchen, die neueste Firmware-Version herunterzuladen oder zu installieren. In den meisten Fällen tritt das Problem nach dem Ausschalten des PS4-Systems während der Installation eines Software-Updates auf.

Was verursacht der Fehlercode CE-30002-5?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und Reparaturstrategien angesehen haben, die üblicherweise zur Behebung dieses Fehlercodes verwendet werden. Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Schuldige, die für dieses spezielle Problem verantwortlich sein können:

• PS4 wurde beim Installieren eines Software-Updates ausgeschaltet - Dies ist die häufigste Ursache für dieses spezielle Problem. In bestimmten Szenarien lehnt das Softwareupdate die konventionelle Installation ab, wenn dies geschieht. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie die neueste Firmware über den abgesicherten Modus installieren.
• Externe Festplatte ist mit einem nicht unterstützten Format formatiert - Wenn dieses Problem auftritt, während Sie versuchen, ein Spiel zu starten, das auf einer externen Festplatte oder SSD gespeichert ist, tritt der Fehler möglicherweise auf, weil das Systemdateiformat korrigiert oder vom nicht unterstützt wird PS3-System. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie das externe Laufwerk mit dem Format exFat formatieren.

Wenn Sie derzeit Probleme haben, die gleiche Fehlermeldung zu beheben, finden Sie in diesem Artikel verschiedene Reparaturstrategien. Unten finden Sie eine Sammlung von Methoden, die andere Benutzer in einem ähnlichen Szenario erfolgreich verwendet haben, um den Fehlercode endgültig zu beheben.

Die folgenden Methoden sind nach Effizienz und Schweregrad geordnet. Wir empfehlen Ihnen daher, sie in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen, damit sie so effizient wie möglich bleiben.

Methode 1: Installieren der neuesten Firmware-Version über den abgesicherten Modus

Die meisten betroffenen Benutzer haben es geschafft, dieses Problem zu beheben, indem sie die PS4 gezwungen haben, in den abgesicherten Modus zu starten und anschließend das neueste Systemupdate über die Oberfläche des abgesicherten Modus zu installieren. Dieses Verfahren ist einfacher als es sich anhört und funktioniert, wenn beim Herunterladen oder Installieren eines Systemsoftwareupdates der Fehlercode CE-30002-5 angezeigt wird.

Hinweis: Wenn Sie die Fehlermeldung erhalten, während Sie versuchen, ein Spiel zu verwenden, das auf einer externen Festplatte gespeichert ist, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Folgendes müssen Sie tun:

1. Starten Sie zuerst Ihre PS4 und greifen Sie über das Haupt-Dashboard auf das Benachrichtigungsfeld zu . Wählen Sie dann die Aktualisierungsbenachrichtigung aus und drücken Sie die Wahltaste, um sie aus dem Benachrichtigungsfeld zu löschen.
   
   Löschen der Update-Benachrichtigung
2. Sobald die Update-Benachrichtigung gelöscht ist, schalten Sie Ihre PS4 vollständig aus. Stellen Sie sicher, dass die Konsole vollständig ausgeschaltet ist, bevor Sie mit Schritt 3 fortfahren.

   Hinweis: Denken Sie daran, dass das Verfahren nicht funktioniert, wenn Sie Ihre PS4 in den Energiesparmodus versetzen.

3. Wenn die Konsole vollständig ausgeschaltet ist, halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören (ca. 10 Sekunden lang). Der erste sollte sofort nach dem Gedrückthalten der Taste zu hören sein, während der zweite ca. 7 Sekunden später zu hören ist.
   
   Power Cycling PS4
4. Nachdem Sie den zweiten Piepton gehört haben, wechselt Ihr Computer sofort in den abgesicherten Modus.
5. Schließen Sie im nächsten Bildschirm Ihren DualShock 4-Controller über das USB-Kabel an Ihre Konsole an und drücken Sie die PS-Taste am Controller.
6. Wenn Sie zum Hauptmenü des abgesicherten Modus gelangen, verwenden Sie Ihren Controller, um Option 3: Systemsoftware aktualisieren auszuwählen. Wählen Sie dann im nächsten Bildschirm die Option Über das Internet aktualisieren .
   
   Aktualisieren Sie die PS4-Software über den abgesicherten Modus
7. Warten Sie, bis die neueste Version der Systemsoftware heruntergeladen wurde, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie auf Ihrer Konsole zu installieren.
8. Am Ende dieses Vorgangs wird Ihre PS4 mit der neuen Firmware-Version neu gestartet und das Problem sollte behoben sein.

Wenn jedoch immer noch derselbe Fehlercode auftritt oder dieses Szenario für Ihr Szenario nicht zutreffend ist, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Formatieren der an die PS4 angeschlossenen externen Festplatte / SSD

Wenn beim Starten eines Spiels oder eines anderen Medientyps, der auf einem externen Speicher gespeichert ist, der Fehlercode CE-30002-5 angezeigt wird, kann dieses Problem durch zwei Szenarien ausgelöst werden:

• Die externe Festplatte oder SSD ist in einem Systemdateiformat formatiert, das von PS4 nicht unterstützt wird.
• Dateien aus dem Dateiformat System sind beschädigt und haben die Festplatte beschädigt.

In beiden Fällen besteht die Lösung zur Behebung des Problems darin, die Festplatte / SSD in ein von der PS4 unterstütztes exFAT-Format umzuformatieren. Mehrere betroffene Benutzer, die sich mit demselben genauen Problem befassen, haben berichtet, dass sie den CE-30002-5- Code nach dieser Aktion entfernt haben.

Warnung: Durch diesen Vorgang werden alle auf diesem externen Laufwerk vorhandenen Daten gelöscht. Wenn Sie also diese Methode anwenden möchten, müssen Sie zuerst Ihre Daten sichern, wenn Sie dort etwas Wichtiges haben.

Sie können das externe Laufwerk von einem PC aus formatieren. Um die Dinge jedoch so einfach wie möglich zu halten, zeigen wir Ihnen eine Methode, mit der Sie dies direkt von Ihrer PS4 aus tun können. Folgendes müssen Sie tun:

1. Öffnen Sie Ihre PS4-Konsole und greifen Sie über das Haupt-Dashboard auf das Menü "Einstellungen" zu. Scrollen Sie im Menü " Einstellungen" durch die Liste der Elemente, wählen Sie " Geräte" und drücken Sie die Taste " X" .
   
   Zugreifen auf die Geräteeinstellung
2. Wählen Sie im Menü " Gerät" den Eintrag " USB-Speichergeräte" und drücken Sie erneut die Taste " X" auf Ihrem DS4-Controller.
3. Wählen Sie im nächsten Menü das externe Laufwerk aus, das Sie formatieren möchten, und drücken Sie erneut X.
   
   Auswahl des externen Laufwerks
4. Aktivieren Sie im nächsten Bildschirm das Kontrollkästchen Als erweiterten Speicher formatieren und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche X.
   
   Formatierung als Extender-Speicher.
5. Wählen Sie dann im ersten Bildschirm "Weiter", klicken Sie auf die Schaltfläche " Formatieren" und drücken Sie erneut X.
   
   Formatieren der PS4-Festplatte
6. Warten Sie, bis die Prozessformatierungssequenz geladen ist. Wählen Sie dann Ja und drücken Sie die Taste X, um zu bestätigen, dass Sie das Laufwerk als erweiterten Speicher formatieren möchten.
   
   Formatieren Sie das Laufwerk als erweiterten Speicher
7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Je nach Größe und Art des Speichers kann der gesamte Vorgang mehr als oder weniger als 5 Minuten dauern.
8. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wählen Sie OK und Sie können loslegen.
9. Verschieben Sie das Spiel anschließend auf den neu formatierten externen Speicher. Der Fehlercode CE-30002-5 wird nicht mehr angezeigt.