Fix: Fehlercode 0x80072f76 - 0x20016

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Bei einigen Benutzern wird der Fehlercode 0x80072f76 - 0x20016 angezeigt, wenn Sie versuchen, das Media Creation Tool zu verwenden oder Windows 10 oder Windows 8 über Windows Installer zu installieren. Es wird normalerweise gemeldet, dass der Fehler einige Sekunden nach dem Start des Media Creation Tool oder des Microsoft Refresh Tool auftritt.

"Etwas ist passiert 0x80070002 - 0x20016" Fehler

Was verursacht den 0x80072f76 - 0x20016- Fehlercode im Media Creation Tool?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und Reparaturstrategien angesehen haben, mit denen die meisten betroffenen Benutzer das Problem erfolgreich behoben haben. Basierend auf unseren Untersuchungen gibt es mehrere Reparaturstrategien, die diesen bestimmten Fehler auslösen:

  • Media Creation Tool soll mit dem Windows XP-Kompatibilitätsmodus geöffnet werden - Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass das Media Creation Tool in ihrem Fall versucht hat, mit Windows XP zu öffnen, das als Kompatibilitätsmodus festgelegt wurde. Durch Ändern der Einstellungen auf Windows 8 und Erteilen von Administratorrechten wurde das Problem für einige Benutzer behoben.
  • Beschädigung der Windows Update-Dateien - Dieses spezielle Problem kann auch durch eine Beschädigung der Systemdateien in den Windows Update-Komponentendateien verursacht werden. In diesem Fall sollte das Problem durch Umbenennen des Ordners "SoftwareDistribution" und "Catroot2" behoben werden. Ein weiterer möglicher Fix für dieses Szenario ist das Löschen der Cache-Ordner $ WINDOWS. ~ BT und $ Windows. ~ WS.
  • Die Windows-Version ist so konfiguriert, dass das Upgrade abgelehnt wird. Möglicherweise wird dieser Fehler auch angezeigt, wenn Ihre aktuelle Windows-Konfiguration das Betriebssystem-Upgrade ablehnt. Sie können das Problem in diesem speziellen Szenario beheben, indem Sie den Wert von AllowOSUpgrade mit dem Registrierungseditor ändern.
  • SMART Monitoring steht in Konflikt mit der Betriebssysteminstallation - Die SMART HDD / SSD-Überwachung ist eine Funktion, die bekanntermaßen bei bestimmten PC-Konfigurationen in Konflikt mit der Betriebssysteminstallation (mit dem Windows Installer) steht. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie die SMART-Funktion in den BIOS-Einstellungen deaktivieren.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Fixes zu finden, mit denen diese bestimmte Fehlermeldung behoben werden kann, finden Sie in diesem Artikel mehrere Anleitungen zur Fehlerbehebung. Unten finden Sie eine Sammlung von Methoden, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation erfolgreich zum Auflösen von 0x80072f76 - 0x20016 verwendet haben.

Die folgenden potenziellen Problembehebungen sind nach Effizienz und Schweregrad sortiert. Befolgen Sie sie daher in der angegebenen Reihenfolge. Einer von ihnen wird das Problem in Ihrem speziellen Szenario zwangsläufig beheben.

Methode 1: Ausführen der Windows Update-Problembehandlung

Einige betroffene Benutzer haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie den Windows Update-Ratgeber ausgeführt haben - ein Microsoft-Tool, das mit verschiedenen Reparaturstrategien ausgestattet ist, die das Problem möglicherweise automatisch beheben.

Im Folgenden finden Sie eine Kurzanleitung zum Ausführen der Windows Update- Problembehandlung:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann " ms-settings: troubleshoot " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte " Troubleshoot " der App " Settings " zu öffnen.

    Öffnen Sie die Registerkarte Fehlerbehebung der App Einstellungen über ein Feld Ausführen
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte " Problembehandlung" auf Windows Update (unter " Inbetriebnahme" ) und wählen Sie "Problembehandlung ausführen" .

    Ausführen der Windows Update-Problembehandlung
  3. Warten Sie, bis der Untersuchungsteil abgeschlossen ist, und klicken Sie dann auf Diesen Fix anwenden, um die empfohlene Reparaturstrategie automatisch durchzusetzen.

  4. Starten Sie den Computer nach dem Anwenden der Reparaturstrategie neu und prüfen Sie, ob beim Öffnen des Tools zum Erstellen von Datenträgern oder beim Installieren / Aktualisieren von Windows weiterhin der Fehler 0x80072f76 - 0x20016 auftritt .

Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Festlegen des Kompatibilitätsmodus auf Windows 8

Einige Benutzer konnten den Fehler 0x80070002 - 0x2001 beheben, nachdem sie festgestellt hatten, dass das Media Creation Tool im auf Windows XP eingestellten Kompatibilitätsmodus geöffnet wurde. Die meisten Benutzer haben berichtet, dass das Ändern des Kompatibilitätsmodus in Windows 8 und das Sicherstellen, dass das Medienerstellungstool mit Administratorrechten geöffnet wird, das Problem für sie behoben hat.

Hier ist eine kurze Anleitung, wie Sie sicherstellen, dass der Kompatibilitätsmodus für das Media Creation Tool (mit Administratorzugriff) auf Windows 8 eingestellt ist:

  1. Navigieren Sie zu dem Speicherort, an den Sie das Medienerstellungstool heruntergeladen haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.
  2. Wechseln Sie im Bildschirm Eigenschaften des Medienerstellungstools zur Registerkarte Kompatibilität und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für .
  3. Bewegen Sie sich als Nächstes nach unten und vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Dieses Programm als Administrator ausführen aktiviert ist.
  4. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern. Öffnen Sie dann das Medienerstellungstool erneut und prüfen Sie, ob weiterhin dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird.

Ausführen des Medienerstellungstools im Kompatibilitätsmodus

Wenn der Fehler 0x80072f76 - 0x20016 weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Beheben von Beschädigungen im Zusammenhang mit Windows Update

Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem auch auftreten, wenn der Schuldige, der 0x80070002 - 0x2001 verursacht, eine Beschädigung der Windows Update-Komponentendateien ist. Wenn dieses Szenario auf Ihre aktuelle Situation zutrifft, sollte das Problem durch Zurücksetzen der Windows Update-Komponente behoben sein und Sie können das Media Creation Tool verwenden, ohne dass der Fehler 0x80070002 - 0x2001 auftritt .

Hier ist eine kurze Anleitung dazu:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "cmd" ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste, um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, um Administratorrechte zu erteilen.
  2. Geben Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste, um die erforderlichen Dienste zu beenden:
     net stop bits netz stop wuauserv netz stop appidsvc netz stop cryptsvc 

    Hinweis: Mit diesem Befehl werden der BITS-Dienst, der Windows Update-Dienst und der Kryptografiedienst beendet.

  3. Nachdem die erforderlichen Dienste beendet wurden, geben Sie die folgenden Befehle ein, um die Sicherungskopien der Softwareverteilungsordner umzubenennen:
     Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak 

    Hinweis: Mit diesem Befehl wird Ihr Betriebssystem gezwungen, neue Ordner für die Softwareverteilung zu erstellen, wodurch Probleme umgangen werden, die durch Dateibeschädigung verursacht werden.

  4. Starten Sie die zuvor gestoppten Dienste neu, indem Sie die folgenden Befehle ausführen und nach jedem Befehl die Eingabetaste drücken:
     net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc 
  5. Starten Sie Ihren Computer neu und erstellen Sie die Aktion neu, die zuvor den Fehler 0x80070002 - 0x20016 ausgelöst hat, und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Löschen der Ordner "$ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS"

Einige Benutzer haben gemeldet, dass der Fehler 0x80070002 - 0x20016 endgültig behoben wurde, nachdem sie den Inhalt der Cache-Ordner $ WINDOWS. ~ BT und $ Windows. ~ WS gelöscht hatten. Diese enthalten Dateien, die zum Erstellen des Installationsmediums benötigt werden, sodass durch das Löschen ihres Inhalts möglicherweise Probleme im Zusammenhang mit Beschädigungen behoben werden.

Hinweis: Möglicherweise werden die beiden Ordner nicht angezeigt, wenn Sie auf Ihr Windows-Laufwerk zugreifen. In diesem Fall rufen Sie mithilfe der Multifunktionsleiste oben die Ansicht auf und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Verborgene Elemente aktiviert ist.

Klicken Sie auf Anzeigen und dann auf Ausgeblendete Elemente einblenden, um sicherzustellen, dass alle Ordner angezeigt werden

Sobald die beiden Ordner sichtbar sind, öffnen Sie jeden Ordner einzeln und leeren seinen Inhalt, indem Sie jedes Element auswählen und Löschen wählen .

Löschen des Inhalts von $ WINDOWS. ~ BT- und $ Windows. ~ WS-Cache-Ordnern

Nachdem die beiden zwischengespeicherten Ordner gelöscht wurden, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob weiterhin 0x80070002 - 0x20016 auftritt.

Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Bearbeiten des AllowOSUpgrade-Werts über den Registrierungseditor

Möglicherweise wird diese bestimmte Fehlermeldung angezeigt, weil Ihre aktuelle Windows-Version so konfiguriert ist, dass ein Betriebssystem-Upgrade abgelehnt wird. Wenn dieses Szenario zutrifft, wird der Fehler 0x80070002 - 0x20016 angezeigt, wenn Sie versuchen, das Tool zur Medienerstellung auszuführen, um eine vorhandene Installation zu aktualisieren.

Dies tritt normalerweise bei Windows 7- oder Windows 10-Computern auf, die zur Aktualisierung auf Windows 10 berechtigt sind, aber aufgrund eines Registrierungswerts keine Benachrichtigung zum Reservieren einer Kopie erhalten haben.

Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung, mit der Sie den AllowOSUpgrade- Wert ändern können . Auf diese Weise können Sie das Tool zur Medienerstellung verwenden, ohne den Fehler 0x80070002 - 0x20016 zu erhalten. Folgendes müssen Sie tun:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "regedit" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um ein Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, um Administratorrechte zu erteilen.
  2. Wenn Sie sich im Registrierungseditor befinden, navigieren Sie im linken Bereich zu folgendem Speicherort:
     Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade 

    Hinweis: Wenn der OSUpgrade- Schlüssel noch nicht erstellt wurde, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf WindowsUpdate und wählen Sie Neu> Schlüssel . Benennen Sie dann den neu erstellten Schlüssel mit OSUpgrade .

  3. Bewegen Sie sich mit ausgewähltem OSUpgrade-Schlüssel zum rechten Seitenbereich und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle. Wählen Sie dann Neu> DWORD- Wert (32-Bit) und nennen Sie ihn AllowOSUpgrade .
  4. Doppelklicken Sie auf AllowOSUpgrade und ändern Sie den Wert auf 1 und die Basis auf Hexadezimal.
  5. Sobald der Wert angepasst wurde, schließen Sie regedit und starten Sie Ihren Computer neu.
  6. Erstellen Sie beim nächsten Start die Aktion neu, die zuvor den Fehler 0x80070002 - 0x20016 ausgelöst hat, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Konfigurieren des Registrierungsschlüssels AllowOSUpgrade

Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 6: Durchführen einer Aktualisierung über das Windows Defender-Sicherheitscenter

Wenn Sie alle diese Methoden ohne Erfolg durchlaufen haben und versuchen, das Aktualisierungsprogramm von Microsoft zu verwenden, können Sie den Vorgang im Windows Defender-Sicherheitscenter ausführen .

Mit diesem Verfahren können Sie Ihren PC in den Fällen aktualisieren, in denen das offizielle Microsoft- Aktualisierungstool den Fehler 0x80070002 - 0x20016 erzeugt . Dieses Verfahren ist in der Regel bei Windows 10-Builds wirksam, für die das Creators-Update bereits vorhanden ist.

Folgendes müssen Sie tun, um eine Aktualisierung über das Windows Defender-Sicherheitscenter durchzuführen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann " ms-settings: windowsdefender " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte "Windows-Sicherheit" zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Windows-Sicherheit auf Windows-Sicherheit öffnen.
  3. Wenn Sie sich im Startbildschirm von Windows-Sicherheit befinden, klicken Sie auf OK Geräteleistung und -zustand .
  4. Scrollen Sie auf der Registerkarte Geräteleistung und -zustand nach unten zu Neustart und klicken Sie auf Zusätzliche Informationen .
  5. Klicken Sie unter " Neu starten" auf " Erste Schritte", um die Aktualisierung Ihres PCs zu starten. Dies entspricht der Installation einer sauberen und aktuellen Windows-Installation.
  6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Neustartvorgang abzuschließen und die Aktualisierung abzuschließen.

Durchführen einer Aktualisierung über das Windows Defender-Sicherheitscenter

Methode 7: SMART deaktivieren

Einige betroffene Benutzer haben gemeldet, dass sie das Problem durch Deaktivieren der SMART-Funktion in ihren BIOS-Einstellungen behoben haben. Wie sich herausstellt, kann dieses HDD / SSD-Überwachungssystem bei bestimmten PC-Konfigurationen den Fehler 0x80070002 - 0x20016 auslösen.

Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie durch Deaktivieren der SMART-Funktion den Vorgang möglicherweise ausführen, ohne dass die Fehlermeldung erneut angezeigt wird. Hier ist eine kurze Anleitung zum Deaktivieren der SMART-Funktion:

  1. Schalten Sie Ihren Computer ein und drücken Sie während des ersten Startvorgangs die Setup-Taste, um die BIOS-Einstellungen aufzurufen. Der Setup-Schlüssel sollte auf dem Bildschirm angezeigt werden. Sollten Sie ihn jedoch nicht finden, können Sie online nach dem Schlüssel Ihres Motherboard-Herstellers suchen.

    Drücken Sie die [Taste], um das Setup aufzurufen
  2. Sobald Sie Ihre BIOS-Einstellungen vorgenommen haben, rufen Sie die Registerkarte Main auf, damit Sie einen Überblick über alle Ihre Festplatten / SSDs erhalten. Wählen Sie dann die Festplatte aus, bei der Sie auf das Problem stoßen, und setzen Sie SMART Monitoring auf Deaktiviert.

    Deaktivieren von SMART Monitoring für die betroffene Festplatte
  3. Speichern Sie die Änderungen und ermöglichen Sie Ihrem Computer, ein Backup durchzuführen.

Erstellen Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz dieselbe Aktion erneut, die zuvor den Fehler 0x80070002 - 0x20016 ausgelöst hat, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

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