Fix: ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

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Einige Nutzer berichten, dass ihr Chrome-Browser keine Sicherheitszertifikate von bestimmten Websites akzeptiert. Der mit diesem Fehler verbundene Fehlercode lautet „ ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT “. Einige Nutzer berichten, dass der Fehler bei wichtigen Websites wie google.com, facebook.com, quora.com usw. auftritt. Das Problem scheint ausschließlich bei Google Chrome zu bestehen.

Diese Site bietet keine sichere Verbindung ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

Was ist die Ursache für den ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT Fehler?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und Reparaturstrategien angesehen haben, die einige betroffene Benutzer bereitgestellt haben, um das Problem zu beheben. Es ist uns auch gelungen, den Fehler auf einer unserer Testmaschinen wiederherzustellen.

Basierend auf dem, was wir gesammelt haben, gibt es einige häufige Szenarien, die diese bestimmte Fehlermeldung auslösen:

  • SSL / TLS-Protokollfilterung von Drittanbietern vorhanden - Bestimmte Antivirenlösungen führen standardmäßig eine SSL / TLS-Protokollfilterung durch, was zu Konflikten mit Google Chrome führt.
  • Die Uhrzeit und das Datum des lokalen Computers sind nicht synchron. Ein weiterer häufiger Grund für diesen Fehler ist, dass die Uhrzeit und das Datum des lokalen Computers um einige Jahre verschoben sind. Wenn bei mehreren Webbrowsern Fehler auftreten, ist dies höchstwahrscheinlich der Fall.
  • Windows ist stark veraltet - Dieses spezielle Problem steht auch im Zusammenhang mit stark veralteten Windows-Sicherheitssystemen. In diesem Fall können Sie das Problem wahrscheinlich beheben, indem Sie jedes ausstehende Sicherheitsupdate installieren.
  • Beschädigte zwischengespeicherte Daten - Wenn Sie auf das Problem mit nur einer Website stoßen, enthält Ihr Browser möglicherweise zwischengespeicherte Daten, die vermuten lassen, dass die Website nicht funktioniert.
  • Google Chrome-Fehler - Google Chrome litt unter einer Reihe von Fehlern, die mit den SSL-Zertifikaten zusammenhängen. Die beste Möglichkeit, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist, besteht darin, Google Chrome auf die neuesten Versionen zu aktualisieren.

Für den Fall, dass Sie Schwierigkeiten haben, die gleiche Fehlermeldung zu beheben, bietet dieser Artikel eine Sammlung von überprüften Schritten zur Fehlerbehebung. Unten finden Sie eine Sammlung von Methoden, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem gelöst haben.

Um die Effizienz zu maximieren, sollten Sie die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge befolgen. Sie sollten schließlich auf eine Methode stoßen, die das Problem für Ihr bestimmtes Szenario effektiv behebt.

Methode 1: Festlegen der richtigen Uhrzeit und des richtigen Datums (falls zutreffend)

Ein häufiger Grund, warum Windows-Benutzer ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT erhalten, ist, dass Uhrzeit und Datum des lokalen Computers nicht synchron sind. Dies ist umso wahrscheinlicher, wenn Sie feststellen, dass dieselben Websites nicht mit unterschiedlichen Browsern geladen werden können.

Mehrere Benutzer, bei denen dieselbe Fehlermeldung auftritt, haben gemeldet, dass das Problem vollständig behoben wurde, nachdem sie Uhrzeit und Datum auf ihrem System aktualisiert haben. Im Folgenden finden Sie eine Kurzanleitung, wie Sie sicherstellen können, dass Uhrzeit und Datum korrekt konfiguriert sind:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann " ms-settings: dateandtime " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte " Date & Time" der App " Settings " zu öffnen.

    Führen Sie den folgenden Dialog aus: ms-settings: dateandtime

    Hinweis: Wenn Sie Windows 8.1 oder älter verwenden, verwenden Sie stattdessen den Befehl " timedate.cpl ".

  2. Stellen Sie unter Datum und Uhrzeit sicher, dass die mit Zeit automatisch einstellen und Zeitzone automatisch einstellen verknüpften Schaltflächen aktiviert sind.

    Zeit & Zeitzone automatisch einstellen

    Hinweis: Wenn Sie nicht mit Windows 10 arbeiten, wechseln Sie zur Internetzeit und klicken Sie auf Einstellungen ändern . Stellen Sie dann sicher, dass das Kontrollkästchen Mit einem Internet-Zeitserver synchronisieren aktiviert ist, bevor Sie auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren klicken.

    Synchronisieren der Internetzeiteinstellungen
  3. Nachdem Uhrzeit und Datum aktualisiert wurden, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn der Fehler ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 2: Anwenden jedes ausstehenden Windows-Updates

Wie sich herausstellt, kann das Problem auch auftreten, wenn Sie Google Chrome auf einem stark veralteten Computer ausführen. Einige Benutzer, bei denen derselbe Fehler aufgetreten ist, haben gemeldet, dass das Problem automatisch behoben wurde, sobald sie jedes ausstehende Windows-Update installiert haben.

Einige Nutzer spekulieren, dass der Fehler ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT in veralteten Windows-Versionen auftritt, da Chrome der Ansicht ist, dass der Computer gefährdet ist, sodass das Sicherheitszertifikat nicht akzeptiert wird.

Hier ist eine kurze Anleitung, wie Sie sicherstellen, dass auf Ihrem Computer die neuesten Sicherheitsupdates installiert sind:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann " ms-settings: windowsupdate " ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Windows Update-Bildschirm der Einstellungs- App zu öffnen.

    Führen Sie den folgenden Dialog aus: ms-settings: windowsupdate

    Hinweis: Wenn Sie mit Windows 8.1 oder älter arbeiten, verwenden Sie stattdessen den Befehl „ wuapp “.

  2. Klicken Sie im Windows Update-Bildschirm auf Nach Updates suchen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle ausstehenden Sicherheitsupdates zu installieren.

    Suchen nach Updates unter Windows 10
  3. Nachdem alle ausstehenden Updates installiert wurden, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung behoben wurde.

Wenn der Fehler ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 3: Aktualisieren von Chrome auf die neueste Version

Google Chrome litt unter einer Reihe von Fehlern, die mit SSL-Zertifikaten zu tun hatten. Eine der jüngsten hat dazu geführt, dass viele Windows 7-Benutzer nicht auf Google-bezogene Dienste zugreifen können.

Die Sache ist, Google ist immer schnell im Patchen dieser Dinge, sobald sie gemeldet werden. Um das Update nutzen zu können, müssen Sie jedoch sicherstellen, dass Google Chrome auf die neueste Version aktualisiert wird. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (Dreipunktsymbol) und wählen Sie " Hilfe"> "Über Google Chrome" .

    Zugriff auf das Menü "Über Google Chrome"
  2. Warten Sie, bis Google nach Updates sucht, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neuesten Builds zu installieren, falls eine neue Version verfügbar ist.

    Suchen nach Updates in Google Chrome
  3. Starten Sie Ihren Chrome-Browser neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn der Fehler ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 4: Deaktivieren der SSL / TLS-Protokollfilterung in den AV-Einstellungen von Drittanbietern (falls zutreffend)

Wie einige Nutzer berichtet haben, gibt es mehrere Sicherheitsanwendungen von Drittanbietern, die mit den Sicherheitsfunktionen von Google Chrome in Konflikt stehen. Insbesondere kann jede AV-Datei oder Firewall, die SSL / TLS-Protokollfilterung ausführt, in Google Chrome zu Fehlalarmen führen. Nod32 Antivirus, Avira und McAfee gehören zu den am häufigsten genannten Sicherheitssuiten, die dieses spezielle Problem verursachen.

Mehrere Benutzer, bei denen der Fehler " ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT " auftritt, haben gemeldet, dass das Problem in ihrem Fall behoben wurde, sobald sie die SSL / TLS-Protokollfilterung in ihren AV-Einstellungen deaktiviert haben.

Wenn Sie glauben, dass dieses Szenario auf Ihre Situation zutrifft, öffnen Sie Ihre Antivirus-Einstellungen, rufen Sie das Menü Erweitert auf und prüfen Sie, ob Sie eine Einstellung finden, die der SSL / TLS-Filterung ähnelt. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass das SSL / TLS-Protokoll deaktiviert ist.

Beachten Sie, dass die genauen Schritte für die von Ihnen verwendeten Antivirenprogramme von Drittanbietern spezifisch sind. Unter Nod32 Antivirus können Sie dazu Setup> Erweitertes Setup> Web und E-Mail> SSL / TSL aufrufen .

Deaktivieren der Protokollfilterung für AV-Geräte von Drittanbietern

Hinweis: Wenn Sie mit der von Ihnen verwendeten Antivirus- / Firewall-Software von Drittanbietern keine entsprechenden Schritte finden können, suchen Sie online nach bestimmten Schritten entsprechend der von Ihnen verwendeten Software.

Wenn Sie keine entsprechende Option finden, aber dennoch den Verdacht haben, dass Ihr AV den Konflikt verursacht, besteht eine andere Lösung darin, die Sicherheitsoption eines Drittanbieters vollständig von Ihrem System zu deinstallieren. Sobald die Suite von Drittanbietern entfernt wurde, wird Windows Defender automatisch aktiviert und wird zu Ihrer wichtigsten Sicherheitslösung.

Sie können diesem Artikel ( hier ) folgen, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Virenschutzprogramm von Drittanbietern vollständig von Ihrem System deinstallieren. In diesem Handbuch wird auch sichergestellt, dass Sie keine verbleibenden Dateien zurücklassen, die den Konflikt möglicherweise noch verursachen.

Starten Sie den Computer nach dem Entfernen des AV neu und prüfen Sie, ob der Konflikt behoben wurde. Wenn beim Versuch, bestimmte Webseiten zu besuchen, immer noch der Fehler " ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT " angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Löschen von Browserdaten

Mehrere Benutzer haben es geschafft, den Fehler zu beseitigen, indem sie alle Browserdaten gelöscht haben. Es wird oft berichtet, dass diese spezielle Korrektur in Situationen wirksam ist, in denen nur eine Website den Fehler " ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT " aufweist.

Wenn Sie alle Browserdaten löschen, kann das Problem möglicherweise behoben werden. Beachten Sie jedoch, dass alle zuvor gespeicherten Kennwörter, der Verlauf und die lokal gespeicherten Lesezeichen verloren gehen.

Wenn Sie sich dazu entschließen, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Öffnen Sie Google Chrome, klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (obere rechte Ecke) und wählen Sie " Einstellungen" .

    Google Chrome-Einstellungen
  2. Scrollen Sie im Menü Einstellungen ganz nach unten und klicken Sie auf Erweitert .

    Erweitern des Menüs Erweiterte Einstellungen von Google Chrome
  3. Wechseln Sie anschließend zur Registerkarte Datenschutz und Sicherheit, scrollen Sie zum Ende der Liste und klicken Sie auf Browserdaten löschen .

    Browserdaten in Chrome löschen
  4. Wählen Sie im Menü "Browserdaten löschen" die Registerkarte " Erweitert", setzen Sie den Zeitraum auf " Alle Zeiten" und aktivieren Sie alle Kontrollkästchen neben " Kennwörtern" und anderen Anmeldedaten sowie Medienlizenzen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Daten löschen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

    Löschen von Browserdaten aus Chrome
  5. Starten Sie den Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

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