Fix: Druckerwarteschlange wird nicht gelöscht

Die Druckerwarteschlange ist eine Liste, in der alle zum Drucken anstehenden Dokumente zwischengespeichert werden. Es besteht aus Aufträgen für den Drucker. Wenn der Drucker ein Dokument druckt, wird es aus der Liste entfernt und die nächste Zeile wird zum Drucken gesendet.

Druckerwarteschlange

Es gibt zahlreiche Fälle, in denen Dokumente in der Druckwarteschlange hängen bleiben, wodurch das Drucken anderer Dokumente verhindert wird. Es gibt viele verschiedene Gründe, warum Ihre Druckerwarteschlange hängen bleibt und nicht gelöscht wird. Manchmal wird der Job als "ausstehend" angezeigt, während nichts läuft, oder manchmal bleibt die Warteschlange einfach so hängen, wie sie ist.

Wodurch bleibt die Druckerwarteschlange hängen?

Wie bereits erwähnt, kann es verschiedene Gründe dafür geben, dass Ihre Druckerwarteschlange hängen bleibt und nicht mehr reagiert. Einige der Gründe sind jedoch nicht beschränkt auf:

  • Druckerprobleme: Möglicherweise befindet sich Ihr Drucker in einem Fehlerzustand, und der Hauptgrund ist zu wenig Tinte oder zu wenig Seiten. Die Druckerwarteschlange scheint hier hängen zu bleiben und unterhält keine weiteren Dokumente, bis sie gelöscht wird.
  • Printer Spooler : Spooler ist die Software, die alle Ihre Dokumente vorbereitet und verwaltet. Es verwaltet die Liste der druckbaren Dokumente und leitet sie an den Drucker weiter. Es kann sich in einem Fehlerzustand befinden oder möglicherweise nicht richtig konfiguriert sein.
  • Druckerdienste: Die Druckerdienste werden möglicherweise nicht ordnungsgemäß ausgeführt oder ihr Ausführungsstatus wird möglicherweise von einer anderen Drittanbieteranwendung unterbrochen.

Stellen Sie sicher, dass eine gültige Internetverbindung zwischen dem Drucker und Ihrem Computer besteht, bevor wir uns mit den Lösungen befassen. Außerdem muss Ihr Drucker fehlerfrei funktionieren.

Die aufgelisteten Lösungen helfen, die Druckerwarteschlange zu leeren. Sie kann jedoch erneut hängen bleiben, wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Methode 1: Neustarten und Löschen des Druckerspoolers

Print Spooler ist die Softwarekomponente, die alle Ihre Druckaufträge verwaltet. Es enthält eine Liste mit allen zu druckenden Dokumenten. Es zeigt sogar den aktuellen Status jedes Auftrags an, indem Informationen vom Drucker abgerufen werden. In den meisten Fällen wird das Problem durch Neustarten und Löschen des Druckerspoolers behoben.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie den Druckerspooler neu starten und löschen können. Sie können die manuelle Version ausprobieren, bevor Sie zur automatischen Version übergehen.

Starten Sie den Spooler manuell neu

Hier schließen wir zuerst den Spooler-Dienst und versuchen dann, alle im Spooler-Ordner vorhandenen Jobs zu löschen. Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Computer als Administrator angemeldet sind.

  1. Drücken Sie Windows + R, um die Anwendung Ausführen zu starten. Geben Sie " services " ein. msc ”im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Suchen Sie den Dienst " Print Spooler " in der Liste der Dienste. Doppelklicken Sie darauf, um seine Eigenschaften zu öffnen. Klicken Sie auf die Schaltfläche " Stop " unter dem Systemstatus und klicken Sie auf " Ok ", um die Änderungen zu speichern.

Spooler-Service-Eigenschaften - Services
  1. Da wir den Dienst deaktiviert haben, können wir uns jetzt auf das Löschen von Druckerdateien konzentrieren. Drücken Sie Windows + R, geben Sie den folgenden Pfad in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um dorthin zu navigieren.
 % windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS 

Möglicherweise ist eine Erlaubnis erforderlich, um auf den folgenden Ordner zuzugreifen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, drücken Sie Weiter.

  1. Löschen Sie im Ordner alle Dateien im Ordner PRINTERS und schließen Sie das Fenster.

Inhalt des Spooler-Ordners
  1. Navigieren Sie nun zurück zu den Diensten und starten Sie den Dienst. Versuchen Sie nach dem Starten des Dienstes, Ihre Dokumente zu drucken und zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Spooler automatisch neu starten (.bat-Datei)

Wenn das Löschen und Neustarten des Spoolerdienstes das Problem für Sie behoben hat und Sie glauben, dass Sie diese Aktion mehrmals ausführen müssen, können Sie die unten verlinkte Batchdatei herunterladen. Dadurch wird der Spoolerdienst automatisch beendet, die Druckwarteschlange gelöscht und der Spoolerdienst erneut gestartet. Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind, um diese Aktion auszuführen.

Spooler .bat-Datei zum Zurücksetzen des Druckerspoolers
  1. Laden Sie die bat-Datei über den Link herunter und speichern Sie sie an einem zugänglichen Ort.
  2. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen. Die Batch-Datei wird im Hintergrund ausgeführt und Ihr Spooler wird automatisch neu gestartet.

Hinweis: Sie können den Spooler-Dienst auch beenden, wenn die normale Methode für Sie nicht funktioniert. Navigieren Sie zu den Prozessen in Ihrem Task-Manager und beenden Sie den Dienst 'spoolsv.exe'. Drücken Sie Windows + R, geben Sie "spoolsv.exe" in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste. Versuchen Sie nun erneut zu drucken.

Möglicherweise müssen Sie auch die Anzeige von "versteckten Elementen" in den Einstellungen des Datei-Explorers umschalten, um den Inhalt des Spooler-Ordners anzuzeigen.

Lösung 2: Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein

Es gibt mehrere Fälle, in denen der Druckerspooler aufgrund eines Fehlerzustands nicht erfolgreich gelöscht werden kann. Dies ist ein sehr häufiges Szenario, das normalerweise beim Aus- und Einschalten des Druckers behoben wird. Beim Aus- und Einschalten wird ein Gerät vollständig heruntergefahren, sodass alle temporären Konfigurationen gelöscht werden. Dies hilft dabei, ein Gerät aus dem Fehlerzustand zu bringen.

  1. Schalten Sie den Drucker mit dem Netzschalter ordnungsgemäß aus. Warten Sie nach dem Ausschalten des Druckers einige Minuten.
  2. Ziehen Sie das Strom- und Verbindungskabel vom Drucker ab. Lassen Sie es nun ca. 10 Minuten im Leerlauf liegen.

Drucker aus- und wieder einschalten
  1. Schließen Sie alles wieder an und schließen Sie den Drucker wieder an den Computer an. Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.

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