Fix: Dropbox wird unter Windows 10 nicht synchronisiert

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Dropbox ist eine der am häufigsten verwendeten Cloud-Speicherarchitekturen auf dem Markt. Es ermöglicht Benutzern, Dateien von unterwegs hochzuladen und über jede Plattform darauf zuzugreifen. Es gibt jedoch mehrere Fälle, in denen Dropbox unter Windows 10 nicht ordnungsgemäß synchronisiert werden kann.

Dropbox-Logo

Es gibt verschiedene Gründe, warum Dropbox nicht richtig synchronisiert werden kann, von Problemen im Netzwerk bis hin zu Problemen mit der Anwendung. Wir werden die Problemumgehungen einzeln durchgehen und prüfen, ob dies ohne großen Aufwand gelöst werden kann.

Was führt dazu, dass Dropbox unter Windows 10 nicht synchronisiert wird?

Es gibt eine Reihe von Ursachen, die die Ursache des Problems sein können. Dieses spezielle Problem hat keine bestimmte Ursache, aber um eine Liste der wahrscheinlichsten Ursachen zu erstellen

  • Synchronisierungsfehler mit einem roten Punkt: Dieses Problem wird durch verschiedene Fehlkonfigurationen in den Einstellungen sowie durch verschiedene Fehler verursacht, die im Konflikt damit stehen.
  • Verwendete Datei : Dropbox funktioniert am besten, wenn nur eine Instanz der App auf demselben Computer ausgeführt wird.
  • Andere Synchronisierungs-Apps : Es ist auch zu beachten, dass keine anderen Synchronisierungs-Apps mit der Dropbox verbunden sind, damit diese ordnungsgemäß funktioniert.
  • Identische Namen : Wenn zwei Dateien identische Namen haben, wird sie von der Dropbox nicht synchronisiert, da dies zu Fehlern bei der Erkennung der Dateien führt.
  • Firewall-Probleme : Wenn die Dropbox-App oder deren Aktualisierung nicht durch die Firewall zugelassen wird, kann dies ebenfalls Probleme verursachen, da möglicherweise Probleme bei der Verbindung mit dem Internet auftreten
  • Proxy-Einstellungen : Wenn Sie während der Synchronisierung einen Proxy oder ein VPN verwenden, kann dies ebenfalls das Problem verursachen, da Dropbox dies als Sicherheitsverletzung erkennt.

Lösung 1: Konfiguration der Einstellungen und Aktualisierung Ihres Kontos

Bevor wir mit der Konfiguration von Dateien und Einstellungen beginnen, können Sie die grundlegenden Fehlerbehebungstechniken ausführen. Diese Tipps helfen, wenn Sie Probleme mit der Internetverbindung haben oder keinen Speicherplatz mehr haben.

  • Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Einstellungen für Datum und Uhrzeit korrekt sind.
  • Stellen Sie sicher, dass kein Proxy, VPN im Hintergrund ausgeführt wird
  • Stellen Sie sicher, dass Dropbox durch Ihre Firewall zugelassen ist
  • Sie können das Problem mit dem Speicherkontingent beheben, indem Sie einige Ihrer synchronisierten Dateien entfernen oder ein Upgrade auf Dropbox Plus oder Professional durchführen .

Stellen Sie sicher, dass Dropbox die Firewall passieren darf

Überprüfen Ihres Speicherplans in den Dropbox-Kontoeinstellungen

Wenn Sie bereits ein Plus- oder Professional-Konto haben, überprüfen Sie Ihre Kontoseite, um sicherzustellen, dass Ihr Plan nicht herabgestuft wurde. Wenn Sie Mitglied eines Dropbox Business-Teams sind, bitten Sie Ihren Administrator, den Kontostatus des Teams in der Admin-Konsole zu überprüfen.

Wenn Sie auf Dropbox Basic heruntergestuft wurden, aktualisieren Sie Ihren Plan.

Lösung 2: Umbenennen der Dateien

Beim Versuch, Dateien zu synchronisieren, wird möglicherweise ein „ White-Space-Konflikt “ angezeigt. Dies liegt an nahezu identischen Namen von zwei Dateien mit Ausnahme des Leerzeichens am Ende einer davon.

Eine Datei umbenennen

Benennen Sie eine der Dateien um, um dieses Problem zu beheben.

Lösung 3: Andere Anwendungen beenden

Beim Versuch, einige Dateien zu synchronisieren, wird möglicherweise ein Fehler angezeigt, da die Dateien von einer anderen Anwendung verwendet werden. Wenn eine Datei zur Bearbeitung durch eine andere Anwendung oder einen anderen Editor geöffnet wird, wird sie nicht ordnungsgemäß synchronisiert. Nur wenn es geschlossen ist, lädt Dropbox die neueste Version der Datei hoch.

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie "taskmgr" ein und drücken Sie die EINGABETASTE

    Task-Manager öffnen
  2. Überprüfen Sie, ob Instanzen der Datei ausgeführt werden, die Sie synchronisieren möchten. Klicken Sie mit der linken Maustaste darauf und wählen Sie Task beenden.

    Beenden anderer Anwendungen mithilfe der Datei
  3. Jetzt synchronisiert Dropbox die Datei automatisch mit der Cloud.

Lösung 4: Gewähren des Zugriffs in der Firewall

Wenn Dropbox nicht auf die neueste Version aktualisiert wird, können Ihre Dateien nicht ordnungsgemäß synchronisiert werden. Möglicherweise tritt auch der Fehler "Dropbox wird nicht mehr synchronisiert, da keine Aktualisierung möglich ist" auf. Einer der Gründe, warum Dropbox nicht aktualisiert werden kann, ist ein Konflikt zwischen Ihrer Windows-Firewall und dieser. Wir werden es deaktivieren und versuchen, die Anwendung zu aktualisieren.

  1. Drücken Sie Windows + S, geben Sie "Firewall" in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste .
  2. Öffnen Sie die Anwendung und wählen Sie " Firewall und Netzwerkschutz" .
  3. Klicken Sie auf „ Eine App durch die Firewall lassen “. Klicken Sie außerdem auf die Schaltfläche Einstellungen ändern, damit wir die Liste bearbeiten können.

    Klicken Sie auf Eine App durch die Firewall lassen
  4. Stellen Sie nun sicher, dass Dropbox und sein Updater.exe die Firewall passieren dürfen

Zulassen, dass Dropbox und Dropbox updater.exe auf die Firewall zugreifen

Dies stellt sicher, dass Dropbox und sein Updater die Firewall passieren können und verhindert, dass Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum Internet auftreten.

Lösung 5: Anpassen der Dropbox-Einstellungen

Dropbox verfügt auch über bestimmte Konfigurationen, die über die Eingabeaufforderung festgelegt werden. Es ist möglich, dass diese Konfigurationseinstellungen in irgendeiner Weise geändert wurden und das Problem bei der Synchronisierung Ihrer Dateien auftreten kann. Bevor wir diese Einstellungen anpassen, versuchen Sie zunächst, sich abzumelden und dann anzumelden, falls dies nicht funktioniert. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Beenden Sie Dropbox, indem Sie auf das Dropbox- Symbol in der Taskleiste klicken, auf das Zahnradsymbol im Benachrichtigungsfeld klicken und Dropbox beenden aus dem Menü auswählen.

    Dropbox beenden
  2. Drücken Sie (gleichzeitig) die Windows-Taste + R, geben Sie cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.

    Öffnen der Eingabeaufforderung über RUN
  3. Kopieren Sie die folgenden Zeilen und fügen Sie sie nacheinander in die Eingabeaufforderung ein. Drücken Sie nach jeder Eingabe die Eingabetaste . Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Befehle kopieren und einfügen (nicht von Hand eingeben), da eine falsche Eingabe zu Schäden führen kann. Sie können sie auch nur einfügen, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken und Einfügen auswählen.

     icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T 

      Einfügen von Befehlen in die Eingabeaufforderung

    Fügen Sie in ähnlicher Weise Folgendes ein :

     icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T 

    Wenn der Speicherort des Dropbox-Ordners nicht "C: \ Users \ YourUser \ Dropbox-Pfad" ist, ändern Sie den ersten Befehl, um darauf zu verweisen. Wenn sich Ihre Dropbox beispielsweise in D: \ Dropbox befindet, sieht der Befehl folgendermaßen aus:

     icacls "D: \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T 
  4. Die anderen Befehle sollten unverändert bleiben. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang abhängig von der Größe Ihrer Dropbox einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Warten Sie daher, bis die Eingabeaufforderung C: \ erneut angezeigt wird.
  5. Starten Sie Dropbox neu, indem Sie im Startmenü auf Programme und dann auf Dropbox klicken.

Hinweis: Wenn unter "Programme" keine Dropbox-Option angezeigt wird, müssen Sie Dropbox neu starten, indem Sie "% APPDATA% \ Dropbox" in das Windows Explorer-Fenster eingeben und auf Dropbox.exe doppelklicken

Lösung 6: Aktualisieren Ihrer App

Der Benutzer kann auf die Dateien auf der Website zugreifen, die Dateien jedoch nicht mit Smartsync auf dem Computer öffnen. Dieser Fehler tritt weiterhin auf allen Computern auf, die Smartsync verwenden. Dieser Fehler wurde zum ersten Mal in einer älteren Version von Dropbox entdeckt, die seitdem gepatcht wurde. Wenn aus irgendeinem Grund Ihre Dropbox-App nicht automatisch aktualisiert wurde. Probieren Sie die folgenden Schritte aus

  1. Klicken Sie auf das Startmenü .

    Klicken Sie auf Startmenü
  2. Klicken Sie auf Einstellungen.

    Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen
  3. Klicken Sie auf Apps.

    Klicken Sie auf Apps
  4. Wählen Sie im linken Bereich Apps & Features aus.

    Klicken Sie auf Apps & Features, um Dropbox zu deinstallieren
  5. Suchen Sie dort nach Dropbox und klicken Sie auf Deinstallieren
  6. Laden Sie dann einfach die App herunter und installieren Sie sie erneut, um das Problem zu beheben.

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