Fix: Dieser Computer kann keine Verbindung zum Remote-Computer herstellen

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Während die lange Liste der Remotedesktopverbindungsprobleme fortgesetzt wird, haben Benutzer gemeldet, dass sie beim Versuch, eine Verbindung zum Remotecomputer herzustellen, auf ein Problem stoßen. Der Fehler " Dieser Computer kann keine Verbindung zum Remotecomputer herstellen " tritt häufig nach einem Windows-Update auf, bei dem Ihre Anmeldeinformationen für die Verbindung geändert werden. Wenn Benutzer versuchen, eine Remoteverbindung zwischen dem Host und dem Zielsystem herzustellen, wird den Berichten zufolge die folgende Fehlermeldung angezeigt.

Dieser Computer kann keine Verbindung zum Remote-Computer herstellen

Wie die meisten RDP-Probleme ist auch dieses recht einfach zu lösen. Sie können das Problem umgehen, indem Sie die unten aufgeführten Lösungen implementieren.

Welche Ursachen hat der Fehler "Dieser Computer kann keine Verbindung zum Remotecomputer herstellen" unter Windows 10?

Nachdem wir mehrere Benutzerberichte durchgearbeitet haben, ist der Fehler häufig auf die folgenden Faktoren zurückzuführen:

  • Windows-Update: Viele Benutzer haben gemeldet, dass das Problem nach dem Upgrade auf Windows 10 oder der Installation eines Windows 10-Updates aufgetreten ist. Dies tritt auf, wenn das Windows-Update Ihre Konfiguration durcheinander bringt.
  • Gespeicherte Anmeldeinformationen: In einigen Fällen kann das Problem auch auftreten, wenn Ihre RDP-App Ihre Anmeldeinformationen gespeichert hat, die später verloren gehen oder falsch konfiguriert wurden.

Bevor Sie sich mit den Lösungen befassen, mit denen Sie das Problem eingrenzen können, vergewissern Sie sich, dass Sie einen einzelnen Systemneustart durchgeführt haben. Das Problem kann durch einen einfachen Neustart behoben werden. Daher ist es den Versuch wert. Wenn dies weiterhin der Fall ist, versuchen Sie es mit den unten angegebenen Lösungen.

Lösung 1: Löschen Sie gespeicherte Anmeldeinformationen

Für die meisten Benutzer wurde das Problem behoben, nachdem sie die gespeicherten Anmeldeinformationen gelöscht hatten. Der Fehler tritt häufig auf, wenn Ihre gespeicherten Anmeldeinformationen aufgrund eines Windows-Updates oder auf andere Weise falsch konfiguriert sind oder verloren gehen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie daher die Anmeldeinformationen löschen. So geht's:

  1. Öffnen Sie die Anwendung Remote Desktop Connectio n.
  2. Klicken Sie auf " Optionen anzeigen " und navigieren Sie zur Registerkarte " Erweitert" .
  3. Klicken Sie unter "Verbindung von überall " auf " Einstellungen" .

    Remotedesktopverbindungseinstellungen
  4. Klicken Sie anschließend auf Anmeldeinformationen löschen, um sie zu entfernen.

Lösung 2: Anmeldeinformationen über die Systemsteuerung löschen

Wenn das Löschen der Anmeldeinformationen anhand der Richtlinien in Lösung 1 Ihr Problem nicht behebt, können Sie versuchen, die Anmeldeinformationen über die Systemsteuerung zu löschen. So geht's:

  1. Gehen Sie zum Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung .
  2. Navigieren Sie nun zum Anmeldeinformations-Manager und klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen .

    Schalttafel
  3. Entfernen Sie aus der Liste die Anmeldeinformationen für RDP.
  4. Starten Sie Remote Desktop Connection erneut und prüfen Sie, ob es funktioniert.

Lösung 3: Verwenden der Gruppenrichtlinien

In einigen Fällen wird der Fehler höchstwahrscheinlich angezeigt, wenn Sie versuchen, über einen alten RDP-Client eine Verbindung zu einem aktuellen RDP-Client herzustellen. Dies liegt daran, dass die Sicherheit auf dem neuesten RDP-Client geändert wurde. Um das Problem zu beheben, müssen Sie daher folgende Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um Ausführen zu öffnen.
  2. Geben Sie ' gpedit.msc ' ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Navigieren Sie zu folgendem Ort:
     Computerkonfiguration> Administrative Vorlagen> Windows-Komponenten> Remotedesktopdienste> Remotedesktop-Sitzungshost> Sicherheit 
  4. Doppelklicken Sie in der Liste der Richtlinien auf " Verwendung einer bestimmten Sicherheitsschicht für Remoteverbindungen (RDP) erforderlich ".
  5. Klicken Sie auf das Feld Aktiviert und wählen Sie dann in der Dropdown-Liste vor der Sicherheitsebene die Option Aushandeln .

    Konfigurieren der RDP-Sicherheitsrichtlinie
  6. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.
  7. Starten Sie Ihr System neu, damit es wirksam wird.

Lösung 4: Ändern der Windows-Firewall-Einstellungen

Wenn die oben genannten Lösungen für Sie nicht funktionieren, liegt dies möglicherweise an Ihrer Windows-Firewall. Die Firewall blockiert möglicherweise ausgehende oder eingehende Anforderungen für RDP, aufgrund derer Sie keine Verbindung zum Zielsystem herstellen können. Daher müssen Sie eine Ausnahme für RDP hinzufügen. Hier ist wie:

  1. Gehen Sie zum Startmenü, suchen Sie nach " Eine App durch die Windows-Firewall lassen " und öffnen Sie sie.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen ändern, um eine Ausnahme hinzuzufügen.
  3. Suchen Sie Remotedesktop und vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen aktiviert ist.

    Zulassen der Remotedesktop-App durch die Firewall
  4. OK klicken.

Lösung 5: Überprüfen der Remoteverbindungen

In bestimmten Szenarien tritt das Problem auf, wenn Ihr System so konfiguriert ist, dass keine Remoteverbindung zulässig ist. In diesem Fall werden keine Remoteverbindungen hergestellt. Stellen Sie daher sicher, dass die Remoteverbindungen zulässig sind. So geht's:

  1. Gehen Sie zum Startmenü, geben Sie ' Remote settings ' ein und wählen Sie ' Allow remote access to your computer '.
  2. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen " Remoteunterstützung für diesen Computer zulassen " aktiviert ist.

    Remoteunterstützung für das System zulassen
  3. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.
  4. Versuchen Sie es jetzt mit RDP.

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