Amazon ist mit Abstand die erfolgreichste E-Commerce-Website des Westens. Das Unternehmen verfügt über ein riesiges Vertriebsnetz und expandiert langsam an andere Orte der Welt (sogar im Wettbewerb mit dem asiatischen Riesen Ali Baba und Ali Express). Obwohl Amazon über hervorragende Entwicklungsteams und AWS (die derzeit größten Cloud-Architekturen) verfügt, gibt es immer noch einige Probleme, mit denen Benutzer von Zeit zu Zeit konfrontiert sind.

Amazonas

Eines dieser Probleme ist, wenn die Amazon-Anwendung (Amazon Shopping) auf einem Smartphone (Android oder iOS) nicht funktioniert. Das kann sehr ärgerlich sein, aber keine Sorge, wir haben Sie abgedeckt. In diesem Artikel werden wir uns darauf konzentrieren, welche Ursachen Amazon für Probleme mit Ihrem Gerät hat und wie dies behoben werden kann.

Was führt dazu, dass die Website oder Anwendung von Amazon nicht funktioniert?

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, warum Sie Probleme beim Zugriff auf Amazon-Dienste haben. Wir haben uns mehrere Anwenderfälle angesehen und deren Situation analysiert. Nach einer intensiven Umfrage haben wir eine Liste der Ursachen erstellt, die möglicherweise zu einem Problem bei Ihnen führen.

• Amazon-Server ausgefallen: Wie bei anderen Anwendungen / Websites gibt es Fälle, in denen die Hauptserver entweder wegen Wartungsarbeiten ausgefallen sind oder ein anderes Problem vorliegt. Dies wird normalerweise innerhalb weniger Stunden behoben, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
• Android Web View: Es gab einen einzigartigen Fall, in dem Android Web View, das nicht auf die neueste Version aktualisiert wurde, das Problem zu verursachen schien. Dies ist nur für Android-Benutzer möglich.
• Ungültige Anwendungsdaten: Amazon speichert Anwendungsdaten lokal auf Ihrem Handy, einschließlich aller Ihrer Einstellungen und Informationen. Wenn die Anwendungsdaten fehlerhaft oder beschädigt sind, können Sie die Anwendung nicht laden.
• Schlechte Internetverbindung: Wenn Sie keine gute und stabile Internetverbindung haben, wird die Anwendung oder Website nicht richtig geladen und es kann zu einer Zeitüberschreitung kommen.
• Browserprobleme: Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf die Website in Ihrem Browser auf Ihrem PC haben, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Browser vor. Durch Aktualisieren kann das Problem möglicherweise behoben werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen zur Hand haben, bevor Sie mit der Implementierung der Lösungen beginnen. Möglicherweise müssen Sie sie erneut eingeben.

Lösung 1: Überprüfen des Amazon-Servicestatus

In der Vergangenheit gab es unzählige Vorfälle, in denen der Amazon-Dienst im Backend ausgefallen war oder mehrere Störungen aufwies (z. B. die 'Shop All Deals-Schleife'). Diese Probleme können, falls vorhanden, nicht an Ihrer Seite gelöst werden. Amazon-Server haben einige Ausfallzeiten, in denen sie entweder gewartet oder nach einem Fehler wiederhergestellt werden.

Amazon-Status überprüfen

Sie können andere Websites von Drittanbietern überprüfen, um den Status von Instagram zu überprüfen. Sie können auch in mehreren Foren nachsehen, ob Personen ein Problem melden, mit dem Sie konfrontiert sind. Wenn Sie ein Muster sehen, ist die beste Wahl, die Situation abzuwarten. Normalerweise wird dies innerhalb einer Stunde oder so gelöst. Maximal ein Tag.

Lösung 2: Aktualisieren von Android WebView

Android WebView ist eine Systemkomponente, mit der Android-Anwendungen den Inhalt der Website direkt in der Anwendung anzeigen können. Da es sich bei Amazon in erster Linie um eine Website handelt, werden Daten von der Website mithilfe von WebView in die Anwendung abgerufen. Wenn WebView auf Ihrem Computer nicht aktualisiert wird, könnte die Anwendung Probleme haben und überhaupt nicht funktionieren. In dieser Lösung navigieren wir zum Play Store und aktualisieren das WebView manuell.

1. Suchen und öffnen Sie den Play Store über das Android-Menü.
2. Suchen Sie im Play Store nach Android WebView .
   
   Installieren von Android System WebView
3. Sobald der Eintrag erscheint, klicken Sie darauf. Wenn Sie jetzt eine veraltete Version haben, können Sie diese mit dem Update aktualisieren .
4. Starten Sie Ihr Gerät nach dem Aktualisieren der Anwendung neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 3: Überprüfen der Internetverbindung

Wie bei allen anderen netzwerkintensiven Anwendungen besteht die Möglichkeit, dass die Amazon-Anwendung auf Ihren Geräten nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenn Ihre Internetverbindung nicht ordnungsgemäß funktioniert oder Einschränkungen aufweist (z. B. Proxys und installierte Firewalls).

Android WiFi-Einstellungen

Daher können Sie versuchen, auf mobile Daten umzuschalten, die Anwendung neu zu laden und zu prüfen, ob dies für Sie zutrifft. Wenn sich das Problem dadurch immer noch nicht beheben lässt, sollten Sie in Betracht ziehen, auf ein anderes Wi-Fi-Netzwerk zu wechseln, von dem Sie wissen, dass es einwandfrei funktioniert. Fahren Sie mit den anderen Lösungen nur fort, wenn Sie absolut sicher sind, dass Ihre Netzwerkverbindung gültig ist.

Lösung 4: Neuinstallation von Amazon Application

Anstatt die Daten der Anwendung zu löschen und dann zu versuchen, können wir direkt versuchen, die gesamte Anwendung neu zu installieren. Dies hilft uns, das Problem zu lösen, dass Instagram nicht funktioniert, wenn die Installationsdateien beschädigt oder unvollständig sind.

Für Android:

Zuerst deinstallieren wir die Anwendung direkt vom Startbildschirm und navigieren dann zum PlayStore, um die Anwendung erneut zu installieren.

1. Halten Sie die Instagram-Anwendung gedrückt. Sobald andere Optionen angezeigt werden, klicken Sie auf Deinstallieren .
2. Navigiere nun zum Play Store auf deinem Gerät und suche oben auf dem Bildschirm nach Amazon .
3. Öffnen Sie die Anwendung und wählen Sie Installieren aus den Optionen.
   
   Amazon-Anwendung installieren
4. Starten Sie die Anwendung nach der Installation und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Für iPhone / iPad:

Die Hauptschritte sind mehr oder weniger dieselben wie bei iDevices. Nur die Art und Weise, sie zu machen, könnte ein wenig anders sein. Folgen Sie den unteren Schritten:

1. Navigieren Sie auf Ihrem Gerät zu Amazon . Halten Sie die Anwendung gedrückt. Die Anwendungen starten nun eine Animation.
2. Drücken Sie nun auf das Kreuz oben links und klicken Sie auf Löschen, wenn Sie aufgefordert werden, die Daten zu löschen.
3. Navigieren Sie nun zum App Store und suchen Sie nach Amazon. Öffnen Sie den Eintrag und installieren Sie ihn auf Ihrem Gerät.
4. Starten Sie nun die Anwendung und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5: Browserprobleme (Bonus für PC)

Wenn Sie über die native Website von Amazon auf Amazon zugreifen und das Programm nicht funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass Sie Probleme mit Ihrem Browser haben. Möglicherweise sind die Daten fehlerhaft oder es liegt ein Problem mit den Installationsdateien vor. Die Fälle können variieren. Hier sind einige der Techniken zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren sollten:

• Versuchen Sie , die Browserdaten Ihres Browsers zu löschen. Dies schließt Cookies, Verlauf usw. ein.
• Sie können auch versuchen, einen anderen Browser zu verwenden (z. B. Edge anstelle von Chrome) und prüfen, ob die Website dort funktioniert.
• Wenn die Website in einem Browser funktioniert und in einem anderen nicht, sollten Sie den betroffenen Browser neu installieren .
• Stellen Sie sicher, dass Sie keine Proxys oder VPNs verwenden . Es ist auch bekannt, dass diese Komponenten verschiedene Probleme verursachen.